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銀行卡換“芯”成本 理應(yīng)由銀行承擔(dān)
銀行卡換“芯”正在加速,然而全國(guó)銀聯(lián)磁條標(biāo)準(zhǔn)卡存量達(dá)34.42億張,如此浩大的換“芯”工作該由誰(shuí)買(mǎi)單?應(yīng)當(dāng)怎樣推進(jìn)?
磁條卡先天不足,易復(fù)制盜刷頻發(fā)
由于磁道信息易被復(fù)制的先天弱點(diǎn),偽卡盜刷成為銀行卡犯罪重災(zāi)區(qū)。全國(guó)公安機(jī)關(guān)每年破獲的銀行卡犯罪案件數(shù)以萬(wàn)計(jì),銀行卡犯罪每年造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)以?xún)|元計(jì)。
中國(guó)銀聯(lián)資深風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家王宇介紹說(shuō),磁道信息容易被犯罪分子通過(guò)測(cè)錄器等方式收集復(fù)制出偽卡,發(fā)生卡在身邊但被盜刷的事件。而芯片卡具備密鑰加密技術(shù),加密信息隨機(jī)生成,目前在全球范圍內(nèi)還未發(fā)生過(guò)芯片銀行卡被復(fù)制導(dǎo)致偽卡欺詐的實(shí)際案例。
換“芯”成本以數(shù)百億元計(jì),誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?
央行數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)POS和ATM終端支持芯片卡的改造率分別達(dá)到99.6%和99.5%,芯片卡已經(jīng)成為新發(fā)銀行卡的主流。
“關(guān)閉芯片卡降級(jí)交易的條件目前已經(jīng)具備,不會(huì)影響持卡人正常消費(fèi)。”中國(guó)銀聯(lián)市場(chǎng)部助理總經(jīng)理劉劍說(shuō)。
芯片卡的運(yùn)用環(huán)境已經(jīng)基本具備,然而換“芯”的費(fèi)用問(wèn)題卻沒(méi)有明確說(shuō)法。目前芯片卡的成本每張8元到10元,是磁條卡的10倍。34億多張磁條卡要換成芯片卡,成本將以數(shù)百億元計(jì)。
銀行卡換“芯”應(yīng)由誰(shuí)來(lái)埋單?銀行與消費(fèi)者各執(zhí)一詞。
記者在北京金融街周邊的多家銀行營(yíng)業(yè)部了解到,換“芯”一般要收取3元至20元不等的工本費(fèi)。例如,工行只免費(fèi)為四星級(jí)以上客戶(hù)磁條卡升級(jí)為單芯片借記卡。招行對(duì)普卡換“芯”收10元工本費(fèi),只有金卡和金葵花卡免費(fèi)。在換“芯”問(wèn)題上,銀行顯然更多考慮的是系統(tǒng)升級(jí)、制作芯片所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本上升。
“要是換芯片卡收錢(qián),我肯定不換。”重慶大學(xué)本科生張駿逸說(shuō),換卡本來(lái)就比較麻煩,收費(fèi)就更沒(méi)動(dòng)力。
張駿逸的態(tài)度可以代表大部分消費(fèi)者的心聲。北京市民李岳表示,“這錢(qián)當(dāng)然應(yīng)該銀行出,銀行每年從銀行卡客戶(hù)這里掙得的錢(qián)可不少,換卡應(yīng)該是服務(wù)客戶(hù)的一部分。”
“安全是金融支付交易的生命線(xiàn)。換‘芯’是為了堵住漏洞、更加安全,成本理應(yīng)由銀行來(lái)承擔(dān)。”作為銀行和消費(fèi)者外的第三方——銀行卡收單機(jī)構(gòu)易寶公司首席執(zhí)行官唐彬看得清清楚楚。
磁條卡存量巨大習(xí)慣已成,換“芯”推進(jìn)要靠誰(shuí)?
經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展,磁條銀行卡的普及已達(dá)到平均人手兩張半的程度,“刷卡”已成為習(xí)慣。如今換“芯”升級(jí)不僅要消化34億多張磁條卡的存量,還要改變長(zhǎng)久以來(lái)形成的習(xí)慣,兩項(xiàng)艱巨任務(wù)要靠誰(shuí)來(lái)推進(jìn)?
作為發(fā)卡方,銀行理應(yīng)用更加積極的態(tài)度推動(dòng)銀行卡換“芯”。中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為,銀行有足夠的人力、物力資源去提醒消費(fèi)者,但目前換“芯”提示、督促不足,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更需要監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范。唐彬建議,銀行可以采用換卡有獎(jiǎng)、雙倍積分等更多的營(yíng)銷(xiāo)手段去激勵(lì)客戶(hù)進(jìn)行銀行卡的升級(jí)。
商家對(duì)銀行卡換“芯”也責(zé)無(wú)旁貸。業(yè)內(nèi)人士指出,刷卡還是插卡,主要不是消費(fèi)者決定的,是商戶(hù)特別是收銀員決定的。要加強(qiáng)對(duì)收銀員的培訓(xùn)和約束,改變多年來(lái)養(yǎng)成的刷磁條習(xí)慣。
(記者劉錚、吳雨、杜放)據(jù)新華社北京10月20日電
編輯:曾珂
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