原標(biāo)題：中國消費者為何瘋搶日本馬桶蓋？

　　繼日本的電飯鍋之后，日本的電動馬桶蓋近來又火了。在很多赴日旅游的中國消費者搶購名單中，一種具有除臭、沖洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的馬桶蓋成為人們的“必買”之一，甚至在很多經(jīng)常有中國旅游團光顧的日本電器店中已經(jīng)頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。而在有現(xiàn)貨銷售的商店里，很多中國消費者基本不問牌子不問價格就把這種相當(dāng)于2000多元人民幣的馬桶蓋一掃而空。這種狀況被知名財經(jīng)作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》的文章中描述得淋漓盡致——有日本免稅店的營業(yè)員用難以掩飾的喜悅神情和拗口的中文說，“只要有中國游客團來，每天都會賣斷貨。”

　　“高級馬桶蓋”其實國內(nèi)早就有賣

　　北青報記者在采訪中了解到，其實這種被中國消費者稱為“馬桶蓋”的產(chǎn)品在日本的學(xué)名叫潔身器，由于其科技含量和人性化程度都較高，因此也被稱作“智能潔身器”。松下也是在日本被瘋搶的馬桶蓋品牌之一。事實上，多年前松下已經(jīng)將這一產(chǎn)品引入中國市場，并在杭州設(shè)立了生產(chǎn)基地。合肥三洋之前也在中國生產(chǎn)這種潔身器，并且返銷日本。“前幾年賣的都只能算是不溫不火，但最近一段時期火起來了！”據(jù)松下的銷售人員介紹，其實這種產(chǎn)品在日本非常普遍，即便是公共衛(wèi)生間的坐便器上往往都安有這種裝置。他表示，之前這種產(chǎn)品在中國銷售一般的主要原因應(yīng)該是中國消費者從沒有接觸過，不了解還有這種功能的產(chǎn)品，一旦知道了，加上價格可以接受，也就出現(xiàn)了搶購熱潮。

　　去日本瘋搶的不僅僅是馬桶蓋

　　其實，除了馬桶蓋外，還有很多日本商品會被來自中國的消費者瘋搶，這些商品也都各具特色。比如日本很多品牌的電飯鍋，由于采用了球形鍋體并且四周均勻加熱，并且在工作時有輕微的加壓，因而使得大米受熱均勻，蒸出的米飯無論口感還是味道都比普通底部加熱的電飯鍋更好。目前中國的蘇泊爾、九陽、美的也開始推出這種電飯鍋。像日本的瓷刀，其特殊工藝使得刀具比普通鋼材耐磨60倍以上，而且刀體潔白美觀又沒有生銹的麻煩，因此也很受歡迎。日本的一些保溫杯、保溫桶，能夠保證長時間具有很強的保溫性能，也很具實用性。

　　樂購仕是蘇寧在日本收購的家電零售商，據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售人員介紹，以往中國消費者到日本最喜歡采購的是奶粉、大米等食品，而現(xiàn)在則更多的是中高檔的日用品。她告訴北青報記者，除了現(xiàn)在的馬桶蓋，電飯鍋、保溫杯和日本瓷刀也都是中國消費者的首選。她告訴北青報記者，中國消費者在出國采購時往往樂于跟風(fēng)，看著別人買什么自己也愛跟著買，很多人現(xiàn)在出國前會上網(wǎng)看看攻略“補課”，而這些商品都是攻略中必備的“指南”，而日本商家往往也會迎合中國消費者的這種心理，把這些商品擺放在最醒目的位置并且配有完善的中文說明，這就大大方便了中國消費者的選購。另外她還分析，這類深受中國消費者熱搶的商品其實都有共同的特點：價格通常在一兩千元左右，很適合出國購物紀(jì)念的需求。而且體積不大又有很強的高品質(zhì)實用性，無論自用還是送禮都比較合適。從這一點來說，中國商家對海外旅游者的購物心理揣摩得就不很到位，基本還停留在工藝品的層次。

　　中國企業(yè)為何沒抓住馬桶蓋商機？

　　其實日本馬桶蓋的突然走紅，在很大程度上對中國家電廠家敲響了警鐘：在中國企業(yè)一味價格戰(zhàn)的背后，我們的廠家是否注意到了消費者是不是真的只關(guān)注價格？我們的家電企業(yè)在爭相抬頭仰望互聯(lián)網(wǎng)思維的同時，有沒有靜下心來看一看消費者真正需要的是什么。

　　如果說中國企業(yè)生產(chǎn)不出來這種產(chǎn)品，估計沒有多少人會相信！其實很多日本銷售的馬桶蓋也是中國制造。但事實上，在中國廠家生產(chǎn)的各色小家電中，確實在這個領(lǐng)域是個空白。

　　據(jù)北青報記者了解，這種馬桶蓋至少十多年前就已經(jīng)在日本廣泛流行，當(dāng)時很多中國人去日本的公共衛(wèi)生間時往往還不習(xí)慣使用這種東西，但現(xiàn)在之所以又出現(xiàn)瘋搶，其實體現(xiàn)了中國消費者消費水平的提高和消費者習(xí)慣的變化。從過去的不接受到現(xiàn)在的喜愛，其實正是巨大的商機之所在，但遺憾的是，中國的家電廠家并沒有靜下心來觀察到其中的變化，所以也就錯失了商機。文/本報記者 張欽

　　財經(jīng)提醒

　　日本買的馬桶蓋小心“水土不服”

　　其實，人們在熱搶日本馬桶蓋的同時，也要小心這個洋家伙可能“水土不服”的問題。北青報記者在采訪中了解到，已經(jīng)有一些消費者反映從日本帶回來的馬桶蓋用了沒多久就出現(xiàn)出水不暢的問題，經(jīng)檢測是水垢把出水孔堵住了。據(jù)了解，這種馬桶蓋具備的自動出熱水功能，實際是其本身帶有一個小儲水罐，其中的水被實時加熱保持恒溫。但問題也就出在這里，由于日本的水質(zhì)較軟，在加熱、冷卻的過程中不會出現(xiàn)太多水垢；而中國很多地區(qū)水質(zhì)偏硬，容易產(chǎn)生水垢堵住出水孔。因此在一些水質(zhì)較硬的地區(qū)，這種馬桶蓋使用五六個月就可能被堵住出水孔造成故障。而北青報記者了解到，像馬桶蓋這類產(chǎn)品目前并沒有全球聯(lián)保服務(wù)，因此一旦在國內(nèi)出現(xiàn)問題還是件麻煩事。

　　此外，在日本搶購馬桶蓋的中國消費者還應(yīng)注意，日本的電壓是110伏，而中國是220伏，馬桶蓋這種需要直接插交流電的電器用起來可不像手機、筆記本這種具有寬電壓變壓器的產(chǎn)品這么方便。此外，這種馬桶蓋在安裝時必須在坐便器旁有水路和電路相互配合，而中國大多數(shù)房屋在設(shè)計時都沒有這些配套設(shè)施，如果專門接水接電即便安裝上可能也沒有在國外看到的那么美觀。