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男子手機砸核桃 廣告不靠譜:核桃沒爛 屏卻碎了
原標題:男子模仿廣告用手機砸核桃:核桃沒爛 屏卻碎了
西安小寨三星授權(quán)體驗店內(nèi),大屏幕循環(huán)播放著一段視頻,一個人將核桃放在一部S6手機屏上,用另一部S6手機的屏對著核桃砸去,核桃被砸碎,兩部手機屏完好無損??吹竭@個視頻,高先生沖著堅硬的手機屏,花6288元在該店購買了一部S6手機,回家后當著眾人面砸核桃,沒想到核桃沒砸爛,手機屏幕卻碎了。
顧客:看視頻后相信該手機屏能砸核桃
“不是說手機屏很硬嗎?都能砸核桃,結(jié)果核桃沒砸爛,手機屏卻碎了。”昨日中午,高先生說,他是東北人,在西安做餐飲生意,昨日上午,他到小寨三星體驗店閑逛,店員向他推薦三星S6手機,說該手機屏幕堅硬。當時該體驗店一塊大屏幕上播放著S6手機屏砸核桃的視頻。
“當時,店員讓我用一部S6體驗機的屏幕砸塑料底座,還說隨便砸,砸碎了算他的。”高先生說,他用一部體驗機屏對著塑料底座砸了幾下,屏完好無損,這讓他相信能夠砸爛核桃。于是花6288元在該店購買了一部三星S6手機。
高先生說,手機拿回家后,他當著朋友、員工等人的面,用該手機屏砸一顆核桃,砸了幾下,結(jié)果核桃沒砸爛,手機屏卻碎了。于是高先生拿著手機找到店里,店方工作人員告知,由于手機屏是人為損壞的,店方?jīng)]責任。
店員:只說該手機屏堅硬 沒告訴顧客能砸核桃
高先生的朋友侯先生說,親眼見高先生用該手機屏當眾人面砸核桃,核桃沒砸爛,手機屏卻碎了。
昨日下午1時許,華商報記者和高先生一同來到該手機體驗店,店內(nèi)一塊大屏幕正在循環(huán)播放三星手機的相關(guān)視頻,視頻包括三星S6手機的功能介紹、特色演示等內(nèi)容,其中一段視頻中,一個人將核桃放在一部S6手機屏幕上,用另一部S6手機的屏幕對著核桃砸去,核桃破碎,而兩部手機屏幕卻完好無損。該視頻上沒有“廣告創(chuàng)意,請勿模仿”等字樣。
接待高先生的男店員說,高先生購買這部手機前,看到廣告屏幕上播放手機砸核桃的視頻,問他:“這手機屏能砸核桃?”他只是說該手機屏使用的是最新的大猩猩玻璃,比較堅硬,也沒讓高先生用手機砸塑料底座。
店長:店內(nèi)視頻僅供娛樂無任何參考價值
高先生說,他就是看了這段視頻,才堅信該手機屏可以砸核桃,購買手機后才在眾人面前用該手機屏砸核桃。
隨后,高先生拿起店里一部三星S6體驗機,用手機屏對著放置手機的塑料底座砸了幾下,手機屏幕破碎,該店店長翟女士當即稱,砸碎體驗機要賠償,并撥打110報警。后在警方的協(xié)調(diào)下,高先生給店里賠償了1000元。
翟女士說,高先生從該體驗店購買這部三星S6手機時,手機沒有質(zhì)量問題,隨后高先生來到店里,說自己用手機砸核桃致手機屏幕破碎,是人為原因?qū)е拢攴讲怀袚熑巍?/p>
“店里播放的視頻,是員工從網(wǎng)上下載的,只供娛樂,沒有任何參考價值。”翟女士說,視頻中播放的手機砸核桃,核桃是紙皮核桃,用手輕輕一捏就碎了。
律師:商家消費者都有過錯都應(yīng)負一定責任
西安市消費者協(xié)會消費維權(quán)律師團律師張佩雯表示,無論該體驗店播放的視頻來自何處,只要在店內(nèi)公開播放,并且內(nèi)容與所售賣手機的功能特色等相關(guān),進入店里的顧客都可以看到,那么其所播放的視頻就是廣告。手機砸核桃的視頻內(nèi)容,并沒有注明“廣告創(chuàng)意,請勿模仿”等字樣,易對消費者產(chǎn)生誤導,應(yīng)該承擔一定的責任,賠償消費者一定的損失。
另外,消費者雖然受廣告誤導,但用手機砸核桃,超出了手機的正常使用范疇致手機屏幕受損,因此,消費者也負有一定責任。
華商報記者 趙國強
編輯:水靈
關(guān)鍵詞:男子手機砸核桃 廣告不靠譜 三星授權(quán)體驗店