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國家信訪局:改革“正能量”驅動信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好

2015年07月24日 19:54 | 作者:詹奕嘉 | 來源:新華社
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  原標題:國家信訪局:改革“正能量”驅動信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好

  新華社深圳7月24日電(記者詹奕嘉)“陽光信訪深得民心,責任信訪導引有力,法治信訪力克積弊。”國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴23日在深圳舉行的全國信訪工作制度改革交流推進會上表示,近兩年來,我國信訪工作制度改革在整體謀篇布局上已邁出關鍵步伐,改革“正能量”驅動信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好。

  國家信訪局在此次會議上披露的信息顯示,今年以來,全國網(wǎng)上信訪量占信訪總量達41%,網(wǎng)上信訪正逐步成為信訪主渠道。國家信訪局通過強化屬地責任、改進考核辦法,重點考核信訪事項及時受理率、按期辦結率和群眾滿意率,推動各地信訪工作從“數(shù)量壓力型”變?yōu)?ldquo;質(zhì)量責任型”。

  面對“信訪與訴訟交叉、法內(nèi)處理與法外解決并存”等信訪渠道入口過于寬泛、受理范圍不清晰等難題,多個部委和省市正因地制宜探索改革、尋求破解之道。如廣東以法治信訪建設為主線推進制度改革落地生根、上海市信訪辦將網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪主渠道、湖北省信訪局打造信訪督查新格局提升公信力、人力資源和社會保障部辦公廳通過法定途徑分類處理信訪投訴請求、公安部治安局以打擊涉訪違法犯罪維護正常信訪治安秩序等。

  記者23日下午在深圳市福田區(qū)信訪大廳訪前法律工作室看到,這里有3名律師正為來訪群眾提供法律服務。“我們的主要工作是開展訪前甄別疏導、訪中依法化解、訪后跟蹤評估。”工作室駐點律師鄭黎晟說,“許多群眾之所以選擇信訪,是因為不知道自己的事情該去哪里解決,如果能把法律宣講到位、把道理解釋清楚,有助于消除疑慮、解開心結。”

  舒曉琴認為,信訪工作制度改革應注重以點帶面,各地典型不能搞成“展品”,而要進行總結提煉,形成可復制的“商品”,以提高改革的整體水平。

  記者還從此次會議上了解到,當前我國信訪工作制度改革取得階段性成果,但當前信訪形勢仍面臨一些突出問題,如城鄉(xiāng)建設、勞動社保、國土資源、農(nóng)村農(nóng)業(yè)等領域問題占信訪總量的60%以上,推進法定途徑分類處理信訪投訴請求的工作還任重道遠,重復信訪占信訪總量的20%以上,初信初訪辦理工作的質(zhì)量和效率有待提升等。

  “解決群眾合理合法訴求是信訪工作的核心,也是衡量和檢驗改革成效的根本標準。”舒曉琴表示,信訪工作制度改革未來將繼續(xù)落實屬地責任、加強督查督辦、推進領導干部接訪下訪、加強和規(guī)范聯(lián)合接訪,進一步聚焦實現(xiàn)信訪秩序的根本好轉,提升信訪工作信息化、法治化、規(guī)范化水平。(完)

 

編輯:玄燕鳳

關鍵詞:國家信訪局 改革 “正能量” 信訪形勢

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