原標(biāo)題：游客吃飯2葷1素711元 出租車涉嫌拉客吃飯獲提成

圖片為爆炒大河蝦，網(wǎng)友顧先生通過人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺提供

　　人民網(wǎng)北京8月28日電 8月10日，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺收到投訴，游客顧先生一家到桂林旅游，晚上被當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)拉到一家名為 “河畔美食坊”的餐廳吃晚飯，顧先生在服務(wù)員的推薦下，僅點(diǎn)了兩葷一素，結(jié)賬時卻被收取了711元的天價餐費(fèi)，顧先生向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴后也未能得到回復(fù)。（查看詳細(xì)投訴）

　　對于“享受美食”的過程，顧先生提到，出租車異常熱情好客地把他們帶到“河畔美食坊”就餐，餐廳服務(wù)員熱情接待拿來菜單，給他推薦當(dāng)?shù)氐?ldquo;美食”，他點(diǎn)河蝦、野菜和鱘魚，并要了一壺茶水。但菜品上桌后，河蝦變蝦仁、野菜干癟枯干、鱘魚腥味很重難以下咽。結(jié)賬時，服務(wù)員卻要收取711元餐費(fèi)，“我們的菜是明碼標(biāo)價的，菜單上就是這個價格。”雖然顧先生認(rèn)為該店菜品存在質(zhì)價不符的情況，但也只好結(jié)賬離開。

　　離開餐廳后，顧先生來到了臨近不遠(yuǎn)的另一家餐廳，把剛才在‘河畔美食坊’點(diǎn)的菜品通過菜單做了價格比對，發(fā)現(xiàn)價格只是‘河畔美食坊’的十分之一。

　　隨后，顧先生向路邊武警訴說自己的遭遇。武警說：“這家店已經(jīng)營業(yè)很多年了，晚上經(jīng)常能看到有出租車把游客拉到這里就餐。”這時，顧先生發(fā)現(xiàn)餐廳安排專人（穿著的工裝與餐廳服務(wù)員一樣）在記錄每輛載客出租車的車號。

　　顧先生對記者說：“后來聽導(dǎo)游說，這家餐廳好像與出租司機(jī)有協(xié)議，拉客成功后能夠得到相應(yīng)的提成。這家餐廳已經(jīng)被很多游客投訴過了，但不知道什么原因并沒有獲得相關(guān)部門的關(guān)注。”

　　顧先生還透露，他曾撥打過桂林相關(guān)旅游監(jiān)管部門的電話，但電話一直無法接通。除此之外，他還添加了桂林相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的微信公眾號，并將此次遭遇做了文字投訴，但依然沒有得到任何的回復(fù)。

　　因為旅游投訴都是屬地管理，所以記者致電桂林市旅游局，旅游局工作人員說，具體負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行的機(jī)構(gòu)是“旅游監(jiān)督管理所”，并非旅游局。隨即記者又撥通了“旅游監(jiān)督管理所”的電話，工作人員稱只負(fù)責(zé)告知投訴人投訴渠道，并不接收和受理投訴。無奈之下，記者撥通了廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會的電話，旅游委的相關(guān)工作人員告訴記者，在半個月前已經(jīng)接到相關(guān)投訴，但因此前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在公休，所以遲遲沒有簽字蓋章。

　　截至發(fā)稿時，該投訴已轉(zhuǎn)給桂林市旅游局，由他們來對投訴內(nèi)容進(jìn)行核查處理，桂林市旅游局告訴記者，大約會在兩個月之內(nèi)給出相關(guān)處理結(jié)果。人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺也將持續(xù)關(guān)注此事件的處理進(jìn)展。