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民航局:兩小時內(nèi)短程航班或不再提供熱飯
原標題:民航局出新規(guī) 兩小時內(nèi)短程航班或不再提供熱飯
摘要:由于近日發(fā)生多起空中顛簸事故,民航局下發(fā)緊急通知,嚴格規(guī)定飛機在起飛和下降階段不應(yīng)再為旅客提供餐食服務(wù)。
民航局于近日下發(fā)緊急通知,要求進一步加強客艙安全工作,嚴格規(guī)定飛機在起飛和下降階段不應(yīng)再為旅客提供餐食服務(wù)。這意味著2小時航程以內(nèi)的部分航線的經(jīng)濟艙可能將由之前向旅客提供熱食改為僅提供點心盒。
8月11日,海航HU7148航班在下降到4200米左右高度時遇強氣流顛簸,部分旅客、機組人員顛簸中受傷。
根據(jù)國際航協(xié)統(tǒng)計,在非致命的飛行事故中,空中顛簸是旅客和乘務(wù)員受傷的最大原因,特別是晴空顛簸。所謂晴空顛簸,是因為晴空中的氣流不一致,風向風速存在差異導(dǎo)致飛機各部位受到的風力不均勻所致。與云中顛簸不同,晴空顛簸預(yù)測是世界性難題,機載雷達難以探測。全程系好安全帶,是避免因空中顛簸受傷的最好辦法。
民航局飛行標準司運輸飛行標準處有關(guān)負責人表示,從起飛到平飛,以及平飛至落地前這段時間,航路天氣是最不可控的,在高度的變化中極容易出現(xiàn)風向風速的不穩(wěn)定,容易出現(xiàn)氣流顛簸。在這段時間內(nèi)進行客艙服務(wù),乘務(wù)員所承受的安全風險是旅客的數(shù)倍。比如:如果飛機顛簸時乘務(wù)員還在收拾餐具,就很有可能會因為沒系好安全帶而受傷,餐具飛起也有可能導(dǎo)致旅客受傷。從保障乘務(wù)員和旅客安全的角度考慮,與安全無關(guān)的事項必須停止。
據(jù)了解,國內(nèi)一大型航空公司已梳理了2小時以內(nèi)航班,針對不同時段的航線進行服務(wù)流程優(yōu)化調(diào)整,涉及改動的航線達到163條。該航空公司客艙部負責人指出,一架飛機在滿客情況下完成全部客艙正餐服務(wù)至少需要50分鐘至1小時,點心餐需要40分鐘,只送飲料也需要約30分鐘。為了確保落地前30分鐘完成服務(wù),該公司計劃調(diào)整部分2小時以內(nèi)的航線服務(wù)流程,部分航線將由之前向旅客提供熱食改為僅提供點心盒,有些航線將由點心盒改成提供餅干之類的小食。(新聞晨報)
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:民航局 客艙安全 熱飯