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剎剎互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷歪風(fēng)
近日,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被曝出不當營銷。先是紅米Note2手機被曝虛假宣傳屏幕供應(yīng)商,后有樂視辛辣嘲諷六家競爭對手。不可否認,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很懂營銷,但諸如攻擊對手、虛假宣傳等不當營銷也隨處可見。這類行為雖博得一時關(guān)注,卻愚弄了用戶、自降了身價、甩掉了節(jié)操,更可能觸犯了法律。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展中,營銷功不可沒。奇虎360借“3Q大戰(zhàn)”一戰(zhàn)成名,迅速進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一梯隊;阿里巴巴志在“讓天下沒有難做的生意”,以高明的營銷手法,迅速擊退ebay等國外巨頭;小米靠著“參與感”、粉絲經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)思維等全新打法,像鯰魚一樣重整中國手機市場……
但是,手機行業(yè)每兩年就是換機潮,沒有良好的信用背書,企業(yè)很難獲得可持續(xù)發(fā)展。作為手機業(yè)標桿的小米靠著“參與感”脫穎而出,但其對用戶信息泄露、產(chǎn)品虛假宣傳等事件處理不當?shù)男侣剬覍覀鞒?其品牌信用也被逐步透支。近日,新進入者樂視又步其后塵連出辣招。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的白熱化,少數(shù)企業(yè)熱衷劍走偏鋒以博取眼球。比如,一些電商企業(yè)先私下簽訂攻守協(xié)議,公開場合又針鋒相對,擺出價格戰(zhàn)陣勢,吸引用戶關(guān)注。一些手機企業(yè)隨意貶低對手,越是重量級的對手越成為被挑刺對象,大話遍地、唾沫橫飛。
有些創(chuàng)業(yè)者為博出位,不惜口出狂言,語不驚人營銷不休。多位投資人告訴記者,如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聲稱的估值和融資額,水分含量很高,不乏夸大10倍宣傳的案例。近日,知名網(wǎng)絡(luò)外賣企業(yè)“餓了嗎”先宣布巨額融資后又撤回消息,更加劇了公眾對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的懷疑。這些打“擦邊球”的宣傳,不僅讓用戶愈加反感,還可能觸犯新施行的廣告法。當一些創(chuàng)業(yè)者陶醉于謊言帶來的虛榮時,也需注意懸在頭上的“達摩克利斯之劍”。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟當然大有前途,但不當營銷卻會制造泡沫、傷及行業(yè)。當創(chuàng)業(yè)者以為講好故事就能拉到投資,當企業(yè)家認為提高知名度重于提升美譽度,當企業(yè)為“上頭條”不惜空口白話,他們正在合力制造的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)泡沫。這些自以為得計的行為,其實是聰明反被聰明誤。即使消費者買了你的產(chǎn)品,也不會買你的人品。以營銷見長的企業(yè),很難走出“其興也勃,其亡也忽”的周期律。
沒有營銷萬萬不能,但營銷也非萬能。營銷的底線是真實,信用沒有“先污染后治理”一說。企業(yè)清晰、健康的價值觀,是比噱頭更好的營銷工具。當很多企業(yè)在困惑,中國何時才能出現(xiàn)蘋果、谷歌、高通、索尼級別的企業(yè)時,不如捫心自問:自己在產(chǎn)品上花了多少功夫、在品牌上用了多少心思。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不當營銷之風(fēng)盛行,也與有關(guān)部門不作為有關(guān)聯(lián)?;ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地,但當電視、報紙的不當營銷被點名批評時,卻少有針對互聯(lián)網(wǎng)不當營銷的批評案例。選擇性不執(zhí)法制造了“人造溫室”,導(dǎo)致一些中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出海”后動輒得咎。所以,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更強大,就必須走出野蠻生長的怪圈,也需要有關(guān)部門的嚴格規(guī)制。
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 營銷歪風(fēng) 不當營銷