“石渠寶笈特展”國(guó)寶引游客排長(zhǎng)龍 故宮連夜趕制千個(gè)號(hào)碼牌應(yīng)對(duì)

　　9月8日故宮“石渠寶笈特展”開(kāi)展后，不少觀眾為了一睹《清明上河圖》等一批國(guó)寶的“真容”在故宮排起了長(zhǎng)隊(duì)，更有許多觀眾進(jìn)入午門(mén)后跑步?jīng)_進(jìn)武英殿觀展，看展變成拼速度，跑步進(jìn)故宮等現(xiàn)象引起了各界關(guān)注。對(duì)此，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔19日上午7時(shí)在午門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決問(wèn)題。單霽翔介紹，故宮印制了1000個(gè)號(hào)碼牌，進(jìn)入武英殿需要再驗(yàn)號(hào)碼，確保先到先進(jìn)。同時(shí)，故宮博物院呼吁觀眾在展廳內(nèi)加快移動(dòng)速度，不要在《清明上河圖》前過(guò)多停留，以照顧其他觀眾觀展。

　故宮出動(dòng)大批工作人員維持秩序。

　　據(jù)了解，此次“石渠寶笈特展”安排在故宮的武英殿和延禧宮，觀眾從午門(mén)進(jìn)入之后，需要跑一千米才能進(jìn)入武英殿觀展，因此，一些老年人雖然早早地來(lái)排隊(duì)，但因?yàn)榕懿贿^(guò)年輕人，自然就看不到了。

　　為了解決這些問(wèn)題，19日上午7時(shí)，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔在故宮午門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公。單霽翔介紹，他在故宮遇到一位82歲的老人，老人說(shuō)自己早上六點(diǎn)鐘就來(lái)故宮排隊(duì)了，卻因?yàn)榕懿贿^(guò)年輕人而只能靠后觀展。針對(duì)這些問(wèn)題，故宮連續(xù)開(kāi)了兩次會(huì)，一次會(huì)是讓大家拿出各種應(yīng)對(duì)的方案，第二次會(huì)議從方案中優(yōu)中選優(yōu)。此前，故宮方面考慮讓老人先進(jìn)去，但老人要求隨行的年輕人一起進(jìn)，引起了其他觀眾的反對(duì)，最后只能放棄。

　　單霽翔告訴記者，為解決“故宮跑”的問(wèn)題，故宮工作人員趕制了1000個(gè)號(hào)碼牌，從19日起分組領(lǐng)號(hào)排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)參觀。觀眾按照先后順序先領(lǐng)取號(hào)碼牌，在進(jìn)入午門(mén)之后，還會(huì)在武英殿門(mén)口再驗(yàn)一次號(hào)牌，保證號(hào)碼牌靠前的觀眾先進(jìn)入展廳，而且會(huì)有工作人員帶領(lǐng)參觀，按順序往里走。

　　措施：調(diào)整路線、減少排隊(duì)時(shí)間

　　故宮博物院有關(guān)人員介紹，目前在武英殿區(qū)域，觀眾平均需要排隊(duì)3~4個(gè)小時(shí)，高峰時(shí)段排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)會(huì)達(dá)到6個(gè)小時(shí)。針對(duì)觀眾排隊(duì)情況，故宮博物院采取了一系列措施。比如：調(diào)整排隊(duì)路線，盡量選擇涼爽舒適的區(qū)域排列隊(duì)形，避免觀眾在烈日下等候；在沿途設(shè)置40把座椅（每把可坐3人），方便老人等有需要的觀眾適當(dāng)休息；在整個(gè)武英殿區(qū)域，故宮博物院增設(shè)多處崗位和工作人員，目前共設(shè)崗位26處，共52人，是以往人數(shù)的5倍多。

　　故宮博物院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，觀眾排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的最直接原因，還是觀眾在展廳內(nèi)移動(dòng)速度較慢，而來(lái)到展柜前的觀眾不肯輕易離去，個(gè)別觀眾不聽(tīng)從工作人員勸導(dǎo)，導(dǎo)致排隊(duì)的人群不斷增長(zhǎng)。

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，為了保證文物和觀眾安全、維持良好的參觀秩序、保障觀眾參觀的舒適度和文化享受，限流措施也是勢(shì)在必行。故宮博物院通過(guò)進(jìn)出分離、單向參觀、適時(shí)限流，控制武英殿正殿單位時(shí)間內(nèi)觀眾數(shù)量保持在200人左右，并在武英殿前、武英門(mén)前兩處進(jìn)行隔離疏導(dǎo)，量出為入。

　　背景：珍寶展出“爆棚”是常態(tài)

　　對(duì)于排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，單霽翔表示一些舉世聞名的國(guó)際大展、難得一見(jiàn)的稀世珍寶，總是會(huì)引來(lái)觀眾“爆棚”，排隊(duì)數(shù)小時(shí)的參觀景象也已成了“國(guó)際慣例”。比如2002年《清明上河圖》在上海博物館展出時(shí)，也出現(xiàn)了排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)以上的現(xiàn)象；2004年上海美術(shù)館舉辦《法國(guó)印象派繪畫(huà)珍品展》，百余觀眾在凌晨4時(shí)（即開(kāi)始售票前5個(gè)小時(shí)）就已經(jīng)在排隊(duì)等候；2011年達(dá)芬奇大展在英國(guó)倫敦國(guó)家美術(shù)館展出時(shí)，展廳外連夜排起長(zhǎng)隊(duì)；而2013年“達(dá)芬奇”自畫(huà)像在山東省博物館展出時(shí)，引發(fā)了每天上萬(wàn)名參觀者，排隊(duì)長(zhǎng)度達(dá)到一公里。此次《清明上河圖》全卷展出，引發(fā)了觀眾參觀的熱潮，雖然排隊(duì)盛況是故宮博物院近年來(lái)難得一見(jiàn)的，但并沒(méi)有因此現(xiàn)場(chǎng)失控?？傮w上，觀眾們非常配合故宮博物院的疏導(dǎo)措施，展廳內(nèi)也能夠保持安靜、有序的參觀氛圍。

　　原因：《清明上河圖》十年來(lái)首次全卷展出

　　記者了解到，此次“石渠寶笈特展”之所以引起參觀熱潮是因?yàn)檎蛊穼?shí)在“太有料”、“太難得”。該展覽是為慶祝故宮博物院建院90周年的重頭展覽，從9月8日持續(xù)到11月8日，展覽分為“典藏篇”和“編纂篇”兩個(gè)部分，分別在武英殿和延禧宮同時(shí)展出。值得關(guān)注的是北宋張擇端《清明上河圖》、東晉顧愷之《列女圖》（宋摹本）和傳為隋代展子虔的《游春圖》等珍貴文物同時(shí)與觀眾見(jiàn)面，非常難得。

　　據(jù)介紹，武英殿展區(qū)展出作品大多為宋元時(shí)代的一級(jí)品文物，規(guī)格之高、一級(jí)品之多，在故宮博物院乃至博物館界都難得一見(jiàn)。宋代張擇端的《清明上河圖》10年來(lái)首次全卷鋪開(kāi)展出,更是引起了轟動(dòng)。據(jù)介紹，為了保護(hù)這樣珍貴的古畫(huà)，每展出一次就要休眠三年，因?yàn)檎钩龅谋Ｗo(hù)工作做得再好,每次展開(kāi)也都是會(huì)有摩擦的，為了不被疲勞地使用,必須在每次展出之后讓它們充分地休息?！肚迕魃虾訄D》上一次是在3年多前在日本進(jìn)行的展出。

　　此外，此次展覽還有《伯遠(yuǎn)帖》、《展子虔遊春圖》、《馮承素摹蘭亭帖卷》、《寫(xiě)生蛺蝶圖》、《漁村小雪圖》等家喻戶曉的名家書(shū)畫(huà)作品。故宮博物院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，因展覽展出的宋元珍品較多，該展覽將于10月12日更換部分藏品，分兩期展出。兩個(gè)展場(chǎng)兩期一共展出故宮書(shū)畫(huà)藏品283件。同時(shí)，此次展覽還將首次集中展示順治、康熙、雍正、乾隆、嘉慶五位皇帝書(shū)法、繪畫(huà)作品。

　　小編閑話：這也是一種“公交心態(tài)”

　　錢鐘書(shū)先生在《圍城》里描述了這樣一種場(chǎng)景：在趕汽車時(shí)，沒(méi)有上車的人會(huì)拼命喊“再朝里擠擠”，已經(jīng)上車的人會(huì)喊“不要再擠啦，真的擠不進(jìn)去了”，而搶到座位的人會(huì)覺(jué)得格外心安理得，可以以超然的心態(tài)看待旁人。

　　此事頗有類似之處：耗費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)的人終于看到《清明上河圖》，當(dāng)然心安理得不愿意走，無(wú)怪乎隊(duì)會(huì)排得越來(lái)越長(zhǎng)；沒(méi)看到的人自然還要拼命朝前擠，所以出現(xiàn)“故宮跑”其實(shí)也很正常。

　　得到的，因?yàn)榈脕?lái)不易，無(wú)論如何也要多看一會(huì)兒，不會(huì)輕易讓出位置；后面的人會(huì)覺(jué)得他們沒(méi)有公德心，然而，自己擠進(jìn)去之后，仍然可以非常閑適地享受這來(lái)之不易的位置。是不是這樣呢？ （陶開(kāi)河）