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武夷山“天價(jià)肉”遭投訴 官方:已查處欺詐行為

2015年10月30日 14:29 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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  原標(biāo)題:武夷山“天價(jià)肉”遭投訴 官方:已查處個(gè)別餐館欺詐行為

  中新網(wǎng)福州10月30日電  針對(duì)10月28日游客有關(guān)武夷公社餐館存在欺詐的投訴,福建武夷山市官方30日通報(bào),相關(guān)職能部門28日當(dāng)天已經(jīng)進(jìn)行處理,進(jìn)行深入調(diào)查取證,并責(zé)令該餐館立即進(jìn)行整改。根據(jù)30日的調(diào)查取證結(jié)果,進(jìn)一步對(duì)該餐館采取處罰措施,同時(shí)加大全市旅游消費(fèi)市場的監(jiān)管力度。

  據(jù)調(diào)查,10月28日9時(shí)35分,武夷山市12315熱線接到投訴,反映武夷公社餐館存在欺詐行為。28日上午,物價(jià)部門立即與投訴人取得聯(lián)系,對(duì)投訴事件進(jìn)行了解核實(shí),并聯(lián)合市場監(jiān)管、林業(yè)部門到武夷公社餐館進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查取證處理。

  官方通報(bào)稱,經(jīng)了解,投訴人于27日晚在武夷公社用餐,結(jié)賬時(shí)因“麝香肉”是48元一份還是48元一兩的問題,以及對(duì)未上桌的溪魚予以收費(fèi)問題產(chǎn)生糾紛。經(jīng)雙方協(xié)商后,店主將存在異議的餐費(fèi)300余元返還給投訴人。

  經(jīng)調(diào)查取證,該餐館存在未在經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行價(jià)格公示的違法行為,物價(jià)部門當(dāng)天對(duì)該餐館發(fā)出整改通知書。同時(shí),經(jīng)林業(yè)部門對(duì)反映的“麝香肉”進(jìn)行鑒定,該食材確認(rèn)為山麂肉。

  目前,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、物價(jià)管理等法律法規(guī),武夷山相關(guān)職能部門按最高處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲處,市場監(jiān)督管理局已責(zé)令該餐館停業(yè)整頓并處以3360元的處罰,物價(jià)局對(duì)其處以5000元的處罰,林業(yè)部門對(duì)該店非法經(jīng)營加工行為處以9000元處罰。

  武夷山市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,武夷山市市場監(jiān)管、物價(jià)、旅游等職能部門強(qiáng)化旅游消費(fèi)市場監(jiān)管,建立健全了完善的旅游消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。2014年共受理各類投訴69件,辦結(jié)69件,辦結(jié)率100%,投訴量比2013年下降了43.5%;2015年以來截至10月30日,共受理投訴41件,辦結(jié)41件,辦結(jié)率100%,投訴量同比下降37.9%。

  武夷山市官方還表示,將加大對(duì)違法行為的曝光和打擊力度。從30日起市場監(jiān)管局、林業(yè)局、物價(jià)局、旅游局等部門聯(lián)手啟動(dòng)為期一個(gè)月的“旅游消費(fèi)市場專項(xiàng)整治行動(dòng)”,對(duì)全市旅游消費(fèi)市場進(jìn)行全面檢查、整頓,并在全市涉旅行業(yè)開展“文明經(jīng)營、誠信待客”主題活動(dòng)。

 

 

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:天價(jià)肉 武夷山天價(jià)肉

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