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逾十萬人投保扶老人險 能否為道德保駕護航?
原標題:逾十萬人投保扶老人險 能否為道德保駕護航?
圖片來自網(wǎng)絡(luò)(圖文無關(guān))
繼彭宇案后,屢屢風傳的“扶老人被訛”情節(jié),一次次將“扶不扶”的拷問推到公眾眼前。
這一原本極為簡單的選擇題,如今成了一個涉及人生觀、價值觀、世界觀的艱巨考驗。有網(wǎng)民哀嘆:“扶起了老人之后,誰來扶一扶社會道德?”
近日,支付寶上線的一款名為“扶老人險”的保險產(chǎn)品引發(fā)輿論關(guān)注,其究竟是為好人撐腰,還是借機炒作?輿論眾口紛紜。
逾十萬人投?!胺隼先穗U”
中國青年報記者查詢看到,“扶老人險”于2015年9月16日在華安保險天貓旗艦店上架,10月15日晚間在支付寶平臺推出。據(jù)了解,該險種只需用戶支付3元就能享受一年期的“扶老人險”。支付寶對該保險的介紹是:保障因老人等摔傷撞傷等意外,被保險人提供幫助后導致被誤認為是肇事者,而需要通過法律途徑來解決的法律訴訟費用,賠償限額2萬元。保期一年,并贈送全年的法律咨詢服務(wù)。
此保險一出,可謂一石激起千層浪,從剛一面世,網(wǎng)絡(luò)輿論就議論紛紛。部分網(wǎng)民對“扶老人險”持歡迎態(tài)度,認為此險種的存在,是幫助人們規(guī)避被訛詐的風險,降低可能帶來的物質(zhì)損失,也讓人們重新正視“扶與不扶”的問題;另有部分網(wǎng)民則認為,“扶與不扶”,體現(xiàn)的是人們的道德水平,無需保險保障,支付寶推出這類保險,不過是一次商業(yè)炒作的行為;更有甚者認為,此舉“嘩眾取寵”,反而擴大了社會上的“扶老人陰謀論”,不利于道德標準的提升。
面對質(zhì)疑,“扶老人險”的承包方——華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“華安保險”——記者注)一位不愿意透露姓名的宣傳人員表示,其第一反應(yīng)是“沒想到”:“可能由于支付寶這個平臺的客戶比較多,所以(該險種)一下子火了,一開始并沒有預(yù)想到有這樣的發(fā)展態(tài)勢?!?/p>
“‘扶老人險’是一個責任險的產(chǎn)品。”這位華安保險品牌宣傳人員向記者介紹道,由于近幾年發(fā)生不少“扶老人被訛”事件,推出這個保險的初衷,是想讓大家免除一些后顧之憂,讓更多人安心扶人,提升對社會的信任度。
“支付寶只是提供了一個平臺,支付寶除了這一險種,里面還有其他十幾款險種。與支付寶合作,實際上是一種很普通的做法?!比A安保險天貓旗艦店負責人沈瑛在接受采訪時表示,華安保險在1996年成立,也是一家比較老牌的保險公司,在成立二十年之際,才來做品牌炒作“根本就不需要”,造成這樣的社會反響也是在意料之外。
對于部分網(wǎng)民提出“扶老人險”合法性的質(zhì)疑,沈瑛也做出了回應(yīng),她說:“我們銷售的保險都經(jīng)過了中國保監(jiān)會報批報備,沒有經(jīng)過保監(jiān)會報批報備,我們不會上架銷售?!?/p>
同時華安保險天貓旗艦店負責人告訴記者,目前,購買該保險的人數(shù)已突破10萬。
3元保一年,被訛后投保者該怎么辦
盡管華安保險方否認“炒作”,但不少網(wǎng)民不這么看。其中一條理由便是,質(zhì)疑此保險的可操作性。
中國青年報記者隨即聯(lián)系了支付寶官方,其客服解釋道,“‘扶老人險’如果不發(fā)生訴訟,就不會得到賠償?!?/p>
華安品牌宣傳人員向記者進一步解釋,若報警無法解決爭端,則投保人需要有訟訴費的單據(jù)、證據(jù)材料、保單信息以及賠款接收賬戶等材料。材料齊全后,保險公司才給投保人相應(yīng)賠償。
同時,該品牌宣傳人員也承認:“這個險種難以將’扶人’的是非曲直弄清楚。”
其實,被訛,也不一定查無實據(jù)。據(jù)10月16日《人民日報》新論《九成真相率如何突圍“扶人困局”》一文披露,截至今年10月前的149起因扶人引發(fā)爭議的案件,80%左右的案件真相最終被查明,而最近兩年,隨著探頭等設(shè)備的普及,真相查明率已超過九成。2014年以來的21個案件,有20個案件的實施真相通過監(jiān)控或證人證言得以發(fā)現(xiàn)。而不少人抱著“多一事不如少一事”的想法,被訛后,因擔心不菲的訴訟成本而息事寧人。
國家行政學院法學部教授楊偉東認為,華安公司在支付寶上推廣該險種,是在當前社會環(huán)境下,試圖給扶老人行為一種支持的機制,讓大家首先“敢做”這種救助的行為,做了也不至于因此而付出沉重的代價。“這個設(shè)想是沒問題的。”他說,支付寶通過保險的形式免去了“好人”們的后顧之憂,能夠鼓勵群眾培養(yǎng)起健康的公德觀念。
楊偉東進一步補充,盡管如此,“現(xiàn)在個別‘扶老人’事件是非模糊,只有借助攝像頭或者復雜的過程才會還原事實,令人嘆息。所以,支付寶的嘗試,不應(yīng)僅止步于‘和稀泥’。如果想對社會道德起到更大的激勵作用,就應(yīng)把更多精力放在‘分清是非’之上?!?/p>
“扶老人險”,能否為道德保駕護航?
“扶老人險”是否涉嫌炒作暫且不論,人們最關(guān)心的問題是:“扶老人險”是否為社會道德保駕護航?
“老人摔倒沒人敢扶,去扶卻遭到訛詐,如果這種現(xiàn)象成為一種慣式,將會助長惡劣的社會風氣,對良好社會公德建設(shè)造成消極影響?!敝袊茖W院大學人文學院教授諸葛蔚東說。
“該險種的出現(xiàn),正是反映了我國當前社會人與人信任的缺失。”北京大學社會學教授謝立中在接受采訪時說,“扶老人險”雖然不一定有助于人們提高道德境界,但也不至于會讓大家的道德水平降低。“目前在社會信任較為缺失的情況下,‘扶老人險’作為一種不得已的應(yīng)急措施,有其積極意義?!?/p>
“從長期來看,‘扶老人被訛’這種現(xiàn)象應(yīng)該從道德建設(shè)和法治建設(shè)的角度來解決,但從短期來看,具體到個人而言,確實存在風險?!北本┐髮W風險管理與保險學系教授鄭偉認為,這個保險的購買者多數(shù)為年輕人,從潛意識來說,他們還是有熱情想去幫助老人的。“如果鐵了心不扶,少惹麻煩,那也不必投保,這從一定程度上反映出道德敗壞現(xiàn)象沒有想象中那樣可怕?!?/p>
鄭偉表示,“扶不扶”是道德問題,扶了被訛是法律風險問題,“這個保險產(chǎn)品就是為可能面臨的風險,提供了一個風險管理和轉(zhuǎn)移的工具”。
最后,諸葛蔚東對媒體放大“扶老人被訛”事件表示擔憂,認為易造成跟風效仿。著名社會學家周孝正更認為,“老人倒地扶不扶”、“用保險來解決對不對”這些問題,可能本身就是一個偽問題。在他看來,“個別‘老人倒地沒人扶,扶了就被訛’的事件,代表性并不強,屬于個案道德問題,與經(jīng)濟、保險無關(guān)。”
編輯:王瀝慷
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