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超1億“國(guó)際掃客”海外掃貨 國(guó)人消費(fèi)升級(jí)如何滿足?
進(jìn)口牛奶售出300個(gè)集裝箱、美國(guó)好奇紙尿褲售出80萬(wàn)包……今年“雙11”天貓國(guó)際開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘就售出來(lái)自41個(gè)國(guó)家的2605個(gè)海外商品。從以往主要“掃貨”大件高檔家電產(chǎn)品,到如今大量海淘指甲刀、牙膏等家庭必需品,國(guó)人海外購(gòu)物對(duì)象正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變遷。
國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)顯示,2014年,我國(guó)公民境外消費(fèi)額首破1萬(wàn)億元,超1億“國(guó)際掃客”海外“掃貨”。數(shù)據(jù)的背后折射了什么?對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)制造業(yè)大國(guó),又有何啟示?
跨境消費(fèi)年超萬(wàn)億,指甲刀、牙膏也成“掃貨”對(duì)象
今年“雙11”,天貓國(guó)際海外購(gòu)再現(xiàn)銷(xiāo)量井噴,一些國(guó)外知名賣(mài)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)一兩個(gè)小時(shí)就突破1000萬(wàn)元。美國(guó)、日本、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為天貓國(guó)際進(jìn)口成交排名前五位的國(guó)家。
不僅網(wǎng)絡(luò)店內(nèi)國(guó)人對(duì)境外商品瘋狂掃貨,在德國(guó)、日本、西班牙等地的品牌實(shí)體店、免稅店,擠滿了來(lái)自中國(guó)的“國(guó)際掃客”,名牌手表、名牌衣服等很多熱門(mén)商品被搶斷貨。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一兩年來(lái),國(guó)人海外“掃貨”對(duì)象已然發(fā)生明顯變化。從以前的只購(gòu)買(mǎi)高端奢侈品到如今的生活必需品成了購(gòu)物“標(biāo)配”,從之前的“品牌消費(fèi)”到如今的“品質(zhì)消費(fèi)”,折射出國(guó)人購(gòu)物的偏好變遷。
記者在東京一家免稅店內(nèi)看到,店內(nèi)的面膜、護(hù)手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被中國(guó)游客搶購(gòu)一空,商家不得不對(duì)中國(guó)游客進(jìn)行“限購(gòu)”。在一些歐洲國(guó)家的生活超市中,刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國(guó)游客購(gòu)物的首選。
在上海一家銀行工作的王女士國(guó)慶期間在東京花費(fèi)4萬(wàn)元人民幣購(gòu)物,除購(gòu)買(mǎi)藥品和家具用品,還買(mǎi)了電飯鍋、馬桶蓋等中國(guó)人去日本旅游購(gòu)物的標(biāo)配商品。
一位海關(guān)工作人員介紹,一般而言,海外代購(gòu)的中介費(fèi)用一般占商品價(jià)格的10%左右,但即使如此,海外代購(gòu)商品的價(jià)格仍然只有國(guó)內(nèi)價(jià)格的70%-80%,對(duì)消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力。
但對(duì)于多數(shù)熱衷于海外購(gòu)物的消費(fèi)者而言,吸引他們購(gòu)買(mǎi)的主要因素還是質(zhì)量?!皣?guó)外日用品的價(jià)格略高于國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品,但是質(zhì)量確實(shí)比國(guó)內(nèi)要好,用著放心,不用擔(dān)心是‘假貨’,我更看重生活的品質(zhì)?!痹隈R德里一家超市購(gòu)買(mǎi)刀具的江蘇游客王欣說(shuō)。
“價(jià)差大”只是一個(gè)側(cè)面,“內(nèi)需外流”折射產(chǎn)業(yè)困境
原來(lái)是大件高端商品被搶?zhuān)F(xiàn)在是小件生活必需品也被搶?zhuān)@其中不只是價(jià)格問(wèn)題,更折射出“中國(guó)制造”的設(shè)計(jì)、耐用度以及商業(yè)模式與環(huán)境的欠缺。
一些數(shù)據(jù)顯示,手表、箱包、服裝、酒、電子這五類(lèi)產(chǎn)品的20個(gè)品牌高端消費(fèi)品,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格比歐美高出不少。
“零售價(jià)中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運(yùn)營(yíng)成本,廠家追求的毛利率等。例如,在海南免稅店中購(gòu)買(mǎi)的商品依然比國(guó)外貴;即使新西蘭進(jìn)口奶粉到我國(guó)是免關(guān)稅的,我國(guó)奶粉價(jià)格在全球仍不低。”上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長(zhǎng)汪蔚青說(shuō)。
此外,國(guó)內(nèi)高端零售業(yè)發(fā)展滯后,引領(lǐng)消費(fèi)回流乏力。以免稅店為代表的國(guó)內(nèi)高端零售業(yè)對(duì)于吸引“高端購(gòu)買(mǎi)力”回流尚未起到應(yīng)有作用。
從根本上來(lái)看,折射出我國(guó)高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應(yīng)對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”方面存在諸多不足。
專(zhuān)家指出,隨著物價(jià)水平的提升,許多“中國(guó)制造”在價(jià)格提升的同時(shí),品質(zhì)和品牌形象并未同步提升,造成“性價(jià)比”相對(duì)下降;“中國(guó)制造”底氣不足。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷說(shuō),一定程度來(lái)講,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要么質(zhì)高價(jià)也高,要么價(jià)廉質(zhì)低,這無(wú)疑會(huì)加大消費(fèi)者的購(gòu)物疑慮。
記者曾調(diào)研兒童汽車(chē)安全坐椅行業(yè),數(shù)十個(gè)安全坐椅品牌中,除了Kiddy等國(guó)外知名品牌外,有不少品牌都宣稱自己有英國(guó)、法國(guó)、意大利等“血統(tǒng)”。其中不少都是在國(guó)外注冊(cè)品牌,但產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)加工,都是在國(guó)內(nèi)完成的。
“中高端購(gòu)買(mǎi)力”外流,“國(guó)貨升級(jí)”如何跟上“消費(fèi)升級(jí)”步伐?
“中高端購(gòu)買(mǎi)力”持續(xù)外流,一方面折射出我國(guó)民眾消費(fèi)潛力巨大,一方面折射我國(guó)零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r無(wú)法滿足“消費(fèi)升級(jí)”要求。
專(zhuān)家表示,民眾消費(fèi)升級(jí),倒逼民族產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。只有創(chuàng)新消費(fèi)品,增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有效供給,建立多元化的供給體系,才能滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求,引導(dǎo)“國(guó)際掃客”回流。
今年4月,國(guó)務(wù)院要求有關(guān)部門(mén)在科學(xué)評(píng)估基礎(chǔ)上,降低進(jìn)口商品關(guān)稅、消費(fèi)稅,增設(shè)和恢復(fù)口岸進(jìn)境免稅店,合理擴(kuò)大免稅品種,增加一定數(shù)量的免稅購(gòu)物額。
“解決消費(fèi)外流問(wèn)題要從供需兩方面著力?!敝苕谜f(shuō),在供給方面,提升品質(zhì)監(jiān)管和技術(shù)水平;在需求方面,推進(jìn)國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)稅費(fèi)的減免、降低流通環(huán)節(jié)的直接稅收和間接稅負(fù),從而降低終端售價(jià)。
商務(wù)部研究院消費(fèi)研究部副主任趙萍表示,未來(lái)中國(guó)的免稅政策應(yīng)同時(shí)向國(guó)人開(kāi)放,多元推進(jìn)免稅業(yè)務(wù),在國(guó)內(nèi)出境游客居多的主要商業(yè)城市發(fā)展市內(nèi)免稅店,允許即將出境的國(guó)人在市內(nèi)免稅店購(gòu)物。
專(zhuān)家認(rèn)為,引導(dǎo)“跨境消費(fèi)”回流不應(yīng)滿足于增加消費(fèi),而應(yīng)惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,從根本上講應(yīng)該提升“中國(guó)制造”的水平,走“精品工業(yè)”路線,使“中國(guó)制造”“中國(guó)品牌”真正受到國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)者的認(rèn)可。(記者傅勇濤 周琳 凌軍輝 鄧中豪)(完)
編輯:鞏盼東
關(guān)鍵詞:國(guó)際掃客 海外掃貨 消費(fèi)升級(jí)
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