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不斷揚起“社區(qū)工作的翅膀”
上海市徐匯區(qū)政協(xié)委員組團服務(wù)基層小記
11月20日,徐匯區(qū)官方微信“黨建匯”一則名為《這八個“贊”點給了誰?》的新聞引發(fā)社會各方關(guān)注,文章報道了在組團式走訪中,政協(xié)委員王宏長的團隊提前做功課,對宣講材料進行深加工,用居民聽得懂的語言為小區(qū)居民講解“長處方”等民生政策。
“滿意在徐匯·服務(wù)在基層”組團式走訪行動,是中共上海徐匯區(qū)委為進一步提升群眾工作實效的制度創(chuàng)新,要求由一名處級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,兩代表一委員(黨代表、人大代表、政協(xié)委員)以及律師組成的五人團隊,分別與全區(qū)309個居委會結(jié)對,每季度到結(jié)對的居民區(qū)聽取居民訴求,協(xié)調(diào)問題解決,宣傳區(qū)域重大工作進展和公共政策,整合社會各類資源輸送到社區(qū)。這既是基層治理中的創(chuàng)舉,也是獨樹一幟的委員履職新途徑。
政協(xié)委員參與“大走訪”活動自2014年啟動以來,獲得了良好的社會反響,2015年列入了徐匯區(qū)委重點工作。徐匯區(qū)政協(xié)積極響應(yīng)區(qū)委號召,認真組織政協(xié)委員參與,并不斷規(guī)范拓展走訪的形式與內(nèi)容,極大地拓寬了委員聯(lián)系群眾的渠道,為委員知政明情、參政議政、發(fā)揮作用提供了更廣闊的平臺。
陸憶敏委員所在走訪團隊每次都提前到居民區(qū)現(xiàn)場查看,與居民拉家常,傾聽居民的真心話。委員們用情、用心、用力的工作得到了居民區(qū)“小巷總理”們的點贊。一位居委會書記生動地將走訪行動形容為“社區(qū)工作的翅膀”,使得基層問題得到更多的關(guān)注、助力基層服務(wù)升至更高的水平。居民區(qū)工作有時難度大、辦法少,在難題突破的關(guān)鍵時候,有滿意行動撐一把,的確有奇效。滿意行動歷經(jīng)兩年的耕耘,逐步成為社區(qū)干部歡迎,居民信賴的名牌項目。
委員們在走訪的過程中,也對所聯(lián)系的社區(qū)動了真情,找到了發(fā)揮作用的平臺。他們將社區(qū)所見所聞擺在心上,主動解決問題,提供服務(wù),展現(xiàn)出了徐匯政協(xié)委員的良好風(fēng)范。區(qū)政協(xié)常委周梅嬰在走訪天平街道慎成居委會時發(fā)現(xiàn),社區(qū)中老年人口較多,迫切需要關(guān)于老年病的咨詢服務(wù)。
除撰寫了多篇相關(guān)的社情民意,在她的積極牽線組織下,一批醫(yī)務(wù)專家社員到現(xiàn)場咨詢,讓百姓享受到優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。通過滿意行動,委員們反哺社會,實現(xiàn)了個人的社會價值,還開拓了建言獻策的思路。據(jù)統(tǒng)計,委員在走訪中共提出意見建議159條,撰寫社情民意45件,提交提案21件,解決群眾訴求109件,切實增強了對于基層的關(guān)注和服務(wù),提高了協(xié)商履職的密度和質(zhì)量。
翻開走訪檔案中的感謝信和先進事跡可以看到,委員們服務(wù)基層的方式逐漸多樣化:體育界委員胡神奇聯(lián)絡(luò)所屬單位,為徐家匯匯翠居更換全新的運動器材;岑紅委員與社區(qū)互簽慈善共建協(xié)議書,向社區(qū)獨居老人發(fā)放保暖外褲,向孤老送去善款;工程學(xué)專家周相榮委員多方查找資料,向居民解釋無法通過加高樓層安裝電梯的原因,平息了居民的爭議。政協(xié)委員從一開始簡單地傳遞基層民聲,到親身服務(wù)百姓,再到融入社區(qū)治理、匯通各類資源,化解社區(qū)矛盾,組團式走訪正在邁入新的境界。
編輯:薛鑫
關(guān)鍵詞:上海市徐匯區(qū)政協(xié) 政協(xié)委員 服務(wù)基層