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醫(yī)院排名靠競價的不靠譜當(dāng)休矣
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北上廣深一線城市,北京英才集團旗下的多家醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”6000元診療費中,一半花在“競價排名”上??壳暗呐琶矠獒t(yī)院帶來可觀的流量。北京英才醫(yī)院管理有限公司網(wǎng)絡(luò)二部總監(jiān)李德林(化名)透露,以北京某男科醫(yī)院為例,競價帶來的“患者”占醫(yī)院年到診量的30%-40%,而一家醫(yī)院每年的推廣費用達到8000萬元。(新京報 2016年1月4日)
近些年,民營醫(yī)院遍地開花,質(zhì)量也參差不齊,患者在選擇上多少有些疑惑,或多或少的依賴網(wǎng)絡(luò)查詢各個醫(yī)院的口碑,這就給了某些醫(yī)院以可乘之機。參與競價的醫(yī)院不在醫(yī)療措施、醫(yī)資質(zhì)量方面下功夫,卻把大部分精力放在網(wǎng)絡(luò)競價上,而因競價產(chǎn)生的花費也理所當(dāng)然的攤到患者身上。錢花了能治好病也就算了,可是這些醫(yī)院真的可靠嗎?小病說成大病,再加上多是隱私病,就讓患者有些有苦難言了。
醫(yī)院不同于其他行業(yè),治療的是疾病,關(guān)系到人的生命安全,當(dāng)然民營醫(yī)院要經(jīng)營下去需要一些廣告措施,讓更多的患者知道,但讓患者信賴的醫(yī)院應(yīng)該靠醫(yī)療技術(shù)和口碑,而不是競價來的排名。盡管電視臺不能播民營醫(yī)院的廣告,大街上不讓散播小醫(yī)院的廣告報紙,可是網(wǎng)上到處都是推廣,一打開網(wǎng)絡(luò)就是這兩家醫(yī)院,幾乎不給患者以其他選擇,即使這幾家“耳熟能詳”的醫(yī)院每天被罵的狗血淋頭,新患者還是會因為百度的推薦而“上當(dāng)受騙”。
百度,一個無人不知的網(wǎng)絡(luò)搜索平臺,人們習(xí)慣“有問題問度娘”,可醫(yī)院花錢上推廣,百度收錢上頭條,醫(yī)院的信譽質(zhì)量又有誰把關(guān)?說到底,這些民營醫(yī)院這么砸錢的爭排名也是因為百度的公信力夠大,可是這么砸下去,受害的是患者,時間長了,醫(yī)院排名靠前,口碑沒了,慢慢百度這個大品牌也會失去公信力,這不是為了眼前的利斷了后路嗎?
因此,筆者認(rèn)為,要改變這種情況,醫(yī)療部門應(yīng)該加大對民營醫(yī)院的過度醫(yī)療、虛假宣傳等事件的監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)管理部門也應(yīng)該加強對百度等搜索引擎的制裁,不能讓網(wǎng)絡(luò)公信力變成商家逐利的手段,不要讓老百姓對民營醫(yī)院失去信心。(文/楊婧)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 競價 患者 排名