拳頭從來(lái)不能導(dǎo)向我們期待的美好與正義，暴力陰影下的醫(yī)患關(guān)系也從來(lái)不會(huì)有贏家。每一起加諸于醫(yī)生的暴力，都是對(duì)本就存有裂縫的醫(yī)患關(guān)系的傷害，而受害者，是醫(yī)生，更是置于醫(yī)患關(guān)系下的每個(gè)人。

警方在吳建強(qiáng)病床前做筆錄。

患者家屬：

他們?cè)诼吠局械⒄`時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，醫(yī)生來(lái)了只是摸了摸脈搏，聽(tīng)了聽(tīng)心跳，拿電筒照了照眼睛，還沒(méi)送進(jìn)醫(yī)院搶救就說(shuō)不行了、沒(méi)啥希望了，接受不了。

旌陽(yáng)警方：

此事中醫(yī)生履行救死扶傷責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)處置沒(méi)有不當(dāng)，從專(zhuān)業(yè)角度做出相關(guān)判斷沒(méi)有不對(duì)。

同行護(hù)士：

吳醫(yī)生在醫(yī)院是出了名的好醫(yī)生，“上次他值夜班，為了一個(gè)危重病人，他硬是在病床邊守了一晚?！?/p>

躺在自己所供職醫(yī)院的病床上，28歲的吳建強(qiáng)覺(jué)得很委屈。1月3日凌晨出診前，他還是德陽(yáng)市人民醫(yī)院急診科的醫(yī)生，回來(lái)卻成了傷員。

這幾天的經(jīng)歷，對(duì)他而言就像坐過(guò)山車(chē)，先是因?yàn)榫热吮痪W(wǎng)友點(diǎn)贊，后來(lái)又因?yàn)橐淮纹掌胀ㄍǖ某黾痹\，被患者家屬打傷?！耙郧耙灿龅竭^(guò)病人家屬的不理解，但通過(guò)溝通都能好好交流。這次他們還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完就動(dòng)手打人，從醫(yī)4年多，還是第一回遇到?！眳墙◤?qiáng)心里很不是滋味。

1月5日，德陽(yáng)市公安局旌陽(yáng)區(qū)分局通報(bào)稱(chēng)，發(fā)生在3日凌晨的這起傷醫(yī)事件中，胡某(死者丈夫)、石某(胡某鄰居)對(duì)毆打吳建強(qiáng)醫(yī)生的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

目前，胡某已被依法取保候?qū)?，石某被刑事拘留?/p>

深夜出診

醫(yī)生被患者家屬打骨折

聽(tīng)到有人揚(yáng)言要拿刀砍自己的手，吳建強(qiáng)使勁掙脫往樓下跑，“眼鏡掉了，看不清路。后來(lái)被他們追上，踢倒在地，雙下肢麻木，動(dòng)不了?！?/p>

5日，躺在骨科病床上的吳建強(qiáng)，脖子無(wú)法隨意轉(zhuǎn)動(dòng)，身體也不能自主翻轉(zhuǎn)。說(shuō)起被打的遭遇，他顯得很無(wú)奈，苦笑中明顯能看到眼眶里有淚光閃動(dòng)。

3日凌晨1點(diǎn)，德陽(yáng)市人民醫(yī)院急診科，電話(huà)急促響起。

“城市花園有人昏厥?！敝蛋噌t(yī)生吳建強(qiáng)放下電話(huà)，立即聯(lián)系救護(hù)車(chē)，并叫護(hù)士、擔(dān)架工出急診。

到達(dá)事發(fā)地，吳建強(qiáng)背著急救箱一路小跑，在三樓和四樓的轉(zhuǎn)角處看到了患者，旁邊還有兩名男子。

吳建強(qiáng)說(shuō)，那名女患者口唇發(fā)紺，呼之不應(yīng)。他立即和患者家屬將其放平進(jìn)行查體，“當(dāng)時(shí)患者意識(shí)喪失，身體冰冷，雙瞳散大，光反射消失，無(wú)自主呼吸，不能捫及大動(dòng)脈搏動(dòng)，無(wú)心音和肺部呼吸音?！?/p>

見(jiàn)此情景，吳建強(qiáng)立即叫護(hù)士就地對(duì)患者進(jìn)行持續(xù)胸外心臟按壓，同時(shí)檢查其他生命體征。搶救期間，監(jiān)護(hù)儀顯示患者無(wú)心電活動(dòng)，“一直呈一條直線(xiàn)”。

吳建強(qiáng)說(shuō)，他當(dāng)時(shí)站起來(lái)告訴家屬，患者雖經(jīng)全力搶救但并無(wú)生命體征，希望家屬做好心理準(zhǔn)備。家屬難以接受這個(gè)事實(shí)，激動(dòng)地朝他呼吼，其中一人抓住他的衣領(lǐng)推搡。

吳建強(qiáng)說(shuō)，推搡中，他的眼鏡被打掉了，兩個(gè)人把他推往樓梯轉(zhuǎn)角處的墻角，其中一個(gè)男子還把他的頭往墻上撞。

正對(duì)病人進(jìn)行搶救的護(hù)士小凌被嚇住了，趕緊下樓告訴救護(hù)車(chē)司機(jī)，并給醫(yī)院打電話(huà)報(bào)告情況，醫(yī)院報(bào)了警。

此時(shí)，樓上的吳建強(qiáng)仍被揪著，“我說(shuō)我們都是文明人，不要?jiǎng)邮?，有什么就好好說(shuō)?！眳墙◤?qiáng)說(shuō)，但他還是被拉住不放，“有個(gè)人說(shuō)要去拿刀砍我的手?！?/p>

當(dāng)聽(tīng)到有人揚(yáng)言要拿刀砍自己的手，吳建強(qiáng)使勁掙脫往樓下跑。在樓下打電話(huà)的小凌看到吳建強(qiáng)跑了下來(lái)，邊跑邊喊“救命”，后面跟著三個(gè)男的?！拔业难坨R掉了，看不清路。后來(lái)被他們追上，踢倒在地，雙下肢麻木，動(dòng)不了?！眳墙◤?qiáng)說(shuō)，對(duì)方還拿了一截木棒打自己，第一次他用左手擋了一下，第二次打在背上、脖子上，“我被踢倒在地動(dòng)不了，他們給我拍照片，還拖了我一兩米遠(yuǎn)，后腦勺重重地撞在地上，感覺(jué)人一下子就失去知覺(jué)了?！?/p>

見(jiàn)吳醫(yī)生沒(méi)了動(dòng)靜，毆打停止了。后經(jīng)醫(yī)院診斷，吳建強(qiáng)腰椎骨折、骨髓震蕩、頸椎脫位，還伴有腦震蕩和全身多處軟組織損傷。

接到護(hù)士小凌的電話(huà)，醫(yī)院報(bào)了警，當(dāng)天的總值班也趕到現(xiàn)場(chǎng)，但患者家屬等人不讓救護(hù)車(chē)離開(kāi)，也不讓帶走吳醫(yī)生。德陽(yáng)市人民醫(yī)院的人在現(xiàn)場(chǎng)撥打120，最后是德陽(yáng)第五人民醫(yī)院的救護(hù)車(chē)來(lái)，才將吳醫(yī)生接走。

四天之前

車(chē)禍中救人他曾被點(diǎn)贊

這幾天對(duì)吳建強(qiáng)來(lái)說(shuō)就像坐過(guò)山車(chē)，先是因?yàn)樵谲?chē)禍現(xiàn)場(chǎng)鉆進(jìn)車(chē)肚子救人被點(diǎn)贊，緊接著扯了結(jié)婚證，可沒(méi)過(guò)兩天就被患者家屬打傷住進(jìn)了醫(yī)院。

當(dāng)吳建強(qiáng)被打的照片傳到網(wǎng)上時(shí)，有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這正是前幾天在一起車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)鉆進(jìn)車(chē)肚子救人的那個(gè)醫(yī)生。

前幾天，網(wǎng)友在微博上發(fā)了一組醫(yī)護(hù)人員在車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)鉆進(jìn)車(chē)肚子搶救傷員的照片，最后在消防人員的努力下，傷者被成功救出。醫(yī)生的行為獲得網(wǎng)友一片點(diǎn)贊。

5日在病房里，記者同吳建強(qiáng)聊起此事時(shí)，他笑笑說(shuō)，那都是應(yīng)該的。

吳建強(qiáng)說(shuō)，救人的事發(fā)生在去年12月29日上午11點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)急診科接到指令，他們隨后趕到成綿高速德陽(yáng)黃許段的一個(gè)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。見(jiàn)一名傷者被卡在車(chē)底，他便鉆進(jìn)去了解其受傷情況，“雖然意識(shí)還比較清醒，但四肢不能動(dòng)彈?！?/p>

吳建強(qiáng)說(shuō)，初步判斷傷者有多處骨折，于是他就和護(hù)士一起鉆進(jìn)車(chē)底為傷者進(jìn)行靜脈注射，并對(duì)骨折處進(jìn)行夾板固定。最終，傷者被消防人員成功救出并送往醫(yī)院救治。

吳建強(qiáng)和護(hù)士救人的一幕被救護(hù)車(chē)司機(jī)拍下來(lái)發(fā)到網(wǎng)上，引來(lái)網(wǎng)友的一片點(diǎn)贊。

對(duì)于前幾天因?yàn)榫热吮稽c(diǎn)贊，沒(méi)過(guò)兩天又因出診被打傷，吳建強(qiáng)顯得很無(wú)奈，“我到了現(xiàn)場(chǎng)跑得比家屬還快，就是為了更早地對(duì)患者進(jìn)行搶救，可他們卻不理解，還要打人，你想我心里好難受嘛?！彼f(shuō)，他理解家屬當(dāng)時(shí)無(wú)法接受親人已經(jīng)逝去的事實(shí)，但卻沒(méi)有給他解釋的機(jī)會(huì)，“希望醫(yī)患雙方能增進(jìn)理解和溝通?！?/p>

一旁的護(hù)士說(shuō)，吳醫(yī)生在醫(yī)院是出了名的好醫(yī)生，“上次他值夜班，為了一個(gè)危重病人，他硬是在病床邊守了一晚?！?/p>

急診科一名負(fù)責(zé)人告訴記者，這幾天對(duì)吳醫(yī)生來(lái)說(shuō)就像坐過(guò)山車(chē)，先是因?yàn)樵谲?chē)禍現(xiàn)場(chǎng)鉆進(jìn)車(chē)肚子救人被點(diǎn)贊，緊接著扯了結(jié)婚證，沒(méi)過(guò)兩天又被患者家屬打傷住進(jìn)了醫(yī)院，“身體上的傷害是一方面，更重要的是精神和心理上的傷害?！?/p>

5日，醫(yī)生被打落的眼鏡還在樓梯上。

家屬質(zhì)疑：

沒(méi)送醫(yī)院咋就不行了

患者丈夫聽(tīng)說(shuō)妻子不行了，情緒一下子激動(dòng)起來(lái)，他認(rèn)為醫(yī)生只是摸了摸脈搏，聽(tīng)了聽(tīng)心跳，照了照眼睛，還沒(méi)送進(jìn)醫(yī)院搶救就說(shuō)沒(méi)啥希望了，接受不了。”

回憶起3日凌晨的事發(fā)經(jīng)過(guò)，吳建強(qiáng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)他囑咐護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救，隨即站起身來(lái)和家屬溝通，告知患者可能“已經(jīng)過(guò)去了”，讓家屬“要有思想準(zhǔn)備”。

“我剛說(shuō)‘你們要保持冷靜’，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)出我們會(huì)一直搶救下去，患者家屬就一把把我推開(kāi)，開(kāi)始破口大罵。我連忙安撫，讓他們冷靜?！眳墙◤?qiáng)說(shuō)，家屬不僅指責(zé)他們?cè)诼吠局械⒄`時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而且搶救過(guò)程無(wú)效，還要求立即將患者送回醫(yī)院。

記者從德陽(yáng)旌陽(yáng)警方處了解到，當(dāng)時(shí)患者丈夫聽(tīng)說(shuō)妻子不行了，情緒一下激動(dòng)起來(lái)，“他認(rèn)為醫(yī)生來(lái)了只是摸了摸脈搏，聽(tīng)了聽(tīng)心跳，拿電筒照了照眼睛，還沒(méi)送進(jìn)醫(yī)院搶救就說(shuō)不行了、沒(méi)啥希望了，接受不了?！本较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，患者家屬認(rèn)為打電話(huà)讓救護(hù)車(chē)來(lái)就是要把患者送到醫(yī)院去救治，結(jié)果還沒(méi)送去，醫(yī)生就說(shuō)人已經(jīng)不行了。

吳建強(qiáng)說(shuō)，患者家屬認(rèn)為將患者送回醫(yī)院搶救效果會(huì)更好，“可根據(jù)醫(yī)療常規(guī)說(shuō)來(lái)，搶救的原則是，對(duì)于生命體征不穩(wěn)的病人禁止轉(zhuǎn)運(yùn)?！?/p>

對(duì)家屬的質(zhì)疑，醫(yī)院調(diào)出當(dāng)天的出診記錄:120指揮中心接到電話(huà)是1月3日0點(diǎn)57分，1點(diǎn)就通知了德陽(yáng)市人民醫(yī)院急診科。急診科出車(chē)是1點(diǎn)03分，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)是1點(diǎn)06分，從120接到電話(huà)到急救人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)只用了9分鐘?！拔覀兗痹\科出車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)只用了3分鐘?！痹悍浇榻B說(shuō)，而且搶救一直在進(jìn)行，直到吳醫(yī)生遭到推搡并受到威脅，護(hù)士才離開(kāi)打電話(huà)求救。

5日下午，記者就此事向患者家屬求證，但對(duì)方手機(jī)一直關(guān)機(jī)。到事發(fā)地敲門(mén)，也無(wú)應(yīng)答。

在樓梯上，吳醫(yī)生被打掉的眼鏡還在那里，只剩下一個(gè)鏡片，整個(gè)鏡框已經(jīng)壞掉了。

門(mén)衛(wèi)說(shuō)，這兩天沒(méi)看到死者家屬，“當(dāng)天凌晨快1點(diǎn)時(shí)，家屬讓我把大門(mén)打開(kāi)不要關(guān)，說(shuō)等會(huì)兒救護(hù)車(chē)要進(jìn)來(lái)。我開(kāi)門(mén)后就在那兒等，然后就看見(jiàn)醫(yī)生背個(gè)箱子跑進(jìn)來(lái)，沒(méi)過(guò)好久又跑出去了，后面還有人在追，我就沒(méi)有去看了。”

事發(fā)地城市花園南入口。

記者探訪

9分鐘到場(chǎng)已經(jīng)很快

120指揮中心要求，在中途不堵車(chē)無(wú)障礙的情況下，城區(qū)3-5公里范圍內(nèi)，要求救護(hù)車(chē)10-15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，郊區(qū)8-10公里范圍，要求15-30分鐘趕到。

5日，記者來(lái)到德陽(yáng)市120指揮中心，了解3日凌晨吳建強(qiáng)出診的情況。

中心陳主任介紹說(shuō)，按照中心相關(guān)管理辦法，患者及親屬撥打120電話(huà)5秒內(nèi)，調(diào)度員要接聽(tīng)，并向?qū)Ψ搅私夂?jiǎn)要癥狀、確認(rèn)詳細(xì)地址，然后指派醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)3-5分鐘出車(chē)。

3日凌晨零點(diǎn)57分，120指揮中心接到患者家屬電話(huà)，稱(chēng)城市花園有人昏厥。1點(diǎn)，德陽(yáng)市人民醫(yī)院急診科接到指揮中心電話(huà)，出車(chē)急診。值班的吳建強(qiáng)讓護(hù)士拿上氧氣袋等急救物品，叫上擔(dān)架工跑向救護(hù)車(chē)。

凌晨1點(diǎn)03分，救護(hù)車(chē)載著吳建強(qiáng)和護(hù)士小凌及2名擔(dān)架工趕往現(xiàn)場(chǎng)。吳建強(qiáng)說(shuō)，由于城市花園是老小區(qū)，求救者沒(méi)有說(shuō)明具體位置，他們途中多次電話(huà)聯(lián)系家屬，均無(wú)人接聽(tīng)。

1點(diǎn)06分，救護(hù)車(chē)到達(dá)城市花園小區(qū)門(mén)口，吳建強(qiáng)等人見(jiàn)到一中年男子在門(mén)口向他們揮手。不等救護(hù)車(chē)進(jìn)去，吳建強(qiáng)就背上急救出診包，順著男子指引方向跑在最前面，護(hù)士及兩名擔(dān)架工緊隨其后。

陳主任說(shuō)，城區(qū)3-5公里范圍內(nèi)，要求救護(hù)車(chē)10-15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，郊區(qū)8-10公里范圍，要求15-30分鐘趕到，“當(dāng)然，這是在中途不堵車(chē)無(wú)障礙的情況下?！睂?duì)當(dāng)晚出車(chē)情況，陳主任說(shuō)完全是在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，而且已經(jīng)很快了。

記者聯(lián)系上當(dāng)晚的救護(hù)車(chē)司機(jī)，他說(shuō)當(dāng)時(shí)救護(hù)車(chē)時(shí)速七八十公里，“一路上醫(yī)生護(hù)士都在聯(lián)系報(bào)警人，但沒(méi)聯(lián)系上。城市花園有很多出入口，不知在哪個(gè)口子停，直到看到招手的人?！?/p>

陳主任說(shuō)，急救醫(yī)療資源的分配，一般按照就近就急以及病人和家屬意愿，“當(dāng)晚的出診就是按照就近就急的原則，實(shí)際上出車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)只用了3分鐘?！?/p>

5日下午，記者乘坐出租車(chē)從德陽(yáng)市人民醫(yī)院急診科門(mén)口出發(fā)，到城市花園南門(mén)用了3分鐘，到患者家所在的單元還走了2分鐘。

認(rèn)/定/

醫(yī)生處置無(wú)不當(dāng)

一打人者被刑拘

德陽(yáng)市公安局旌陽(yáng)區(qū)分局5日通報(bào)，1月3日凌晨，旌陽(yáng)派出所民警在接到報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制了事態(tài)。后經(jīng)過(guò)刑警大隊(duì)調(diào)查，犯罪嫌疑人胡某(死者丈夫)、石某(胡某鄰居)對(duì)毆打吳建強(qiáng)醫(yī)生的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。目前，考慮到其家人去世需料理后事，胡某已被依法取保候?qū)彛潮恍淌戮辛簟?/p>

記者從警方獲悉，應(yīng)死者家屬的請(qǐng)求，法醫(yī)對(duì)死者死因進(jìn)行了鑒定，判斷死亡原因由腦出血導(dǎo)致。

旌陽(yáng)警方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此事中醫(yī)生履行救死扶傷責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)處置沒(méi)有不當(dāng)，從專(zhuān)業(yè)角度做出相關(guān)判斷沒(méi)有不對(duì)，雖然死者家屬有種種理由，但可以通過(guò)其他途徑反映，打人總是不應(yīng)該的。

數(shù)/據(jù)/

2013年全國(guó)醫(yī)患糾紛7萬(wàn)件

記者查閱到的中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)一份調(diào)查顯示，針對(duì)醫(yī)生的傷害事件從2008年每家醫(yī)院平均20.6起，上升到了2012年每家醫(yī)院平均27.3起。更有國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的數(shù)據(jù)顯示，2013年，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)患糾紛約7萬(wàn)件。而2014年全國(guó)法院共審結(jié)暴力殺醫(yī)、傷醫(yī)等犯罪案件155件。（記者唐金龍攝影報(bào)道）

立/即/評(píng)

暴力陰影下醫(yī)患關(guān)系沒(méi)有贏家

醫(yī)患沖突的頻仍，已多少讓人產(chǎn)生無(wú)力感。但越是在這樣的無(wú)力感之下，每一起醫(yī)患沖突事件，越是有被正視的需要。

但凡發(fā)生這樣的事，我們很容易從醫(yī)療體制的弊端去找深層次原因，并借此追溯到醫(yī)患之間的不信任關(guān)系。的確，當(dāng)下的醫(yī)療體系包括醫(yī)療體制都有太多需要進(jìn)步之處，但在文明社會(huì)，任何突破法律和倫理底線(xiàn)的暴力行為，都沒(méi)有正當(dāng)性可言。

在這起個(gè)案中，事后警方的調(diào)查表明，無(wú)論是救護(hù)車(chē)出車(chē)的速度，還是醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)的處置，都無(wú)不當(dāng)之處。我寧愿相信，胡某及其家屬等人在那一刻對(duì)醫(yī)生所施加的暴力，只是源自對(duì)失去親人在情感上的“不可接受”，從而尋求的一種“發(fā)泄”。失去親人的悲情可以理解，正如醫(yī)生在施救的同時(shí)多次向患者家屬表達(dá)“做好心理準(zhǔn)備”的關(guān)切。然而，當(dāng)情感轉(zhuǎn)向到暴力傷害，則已然構(gòu)成了一種危險(xiǎn)的越界，不僅讓醫(yī)生無(wú)辜受傷，也會(huì)讓自己付出代價(jià)。

就像醫(yī)生要相信那些有暴力傾向的患者或家屬終究只是極少數(shù)，作為患者和患者家屬，也同樣要相信每一位醫(yī)生，在生命面前都能從專(zhuān)業(yè)角度盡最大努力施救，“例外”只能是極個(gè)別。事實(shí)上，越是醫(yī)療體系存在不足的地方，這種源自職業(yè)屬性和人與人之間的互信，就越顯得彌足珍貴。

拳頭從來(lái)不能導(dǎo)向我們期待的美好與正義，暴力陰影下的醫(yī)患關(guān)系也從來(lái)不會(huì)有贏家。每一起加諸于醫(yī)生的暴力，都是對(duì)本就存有裂縫的醫(yī)患關(guān)系的傷害，而受害者，是醫(yī)生，更是置于醫(yī)患關(guān)系下的每個(gè)人。（朱昌?。?/p>