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不能給“作惡的生意”提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
針對(duì)網(wǎng)民指責(zé)病種類貼吧存在不法醫(yī)療廣告橫行等亂象,百度近日回應(yīng)稱,目前所有病種類貼吧已經(jīng)全面停止商業(yè)合作,僅對(duì)權(quán)威公益組織開放。貼吧亂象,不僅損害了吧友的權(quán)益,也給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響。百度的應(yīng)對(duì)之策可謂亡羊補(bǔ)牢,不過要真正重塑用戶信任基礎(chǔ),須進(jìn)一步完善機(jī)制,從源頭徹底屏蔽“作惡的生意”。
作為會(huì)員過億的百度貼吧,承載著網(wǎng)友沉甸甸的信任,但長(zhǎng)期以來也被一些不法分子“瞄準(zhǔn)”。“血友病吧”“肝病吧”等病種貼吧原本是患者交流經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)者普及知識(shí)的公共平臺(tái),由于聚集了一定數(shù)量的病患,蘊(yùn)藏著一定營(yíng)銷價(jià)值。各色騙子、醫(yī)托、山寨醫(yī)院人員、偽專家等也以吧友身份聚集于此,目的不是為了服務(wù)病友,而是為了進(jìn)行營(yíng)銷推廣,尋找潛在的病人,隨時(shí)準(zhǔn)備撈一把。
君子愛財(cái),取之有道。百度貼吧引入商業(yè)合作伙伴走商業(yè)化道路不是不可以,但應(yīng)對(duì)不法分子的覬覦保持警惕,一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)疏于管理,商業(yè)行為逾越合法邊界,將引發(fā)嚴(yán)重后果。有的不法分子利用吧主或吧友的身份,發(fā)布非法醫(yī)療廣告,讓虛假信息隱藏于貼吧內(nèi)容中,極易誤導(dǎo)非常信任吧主及貼吧的患者,可能給這些患者造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失甚至家庭悲劇。
吧友的信任是百度貼吧健康發(fā)展的基礎(chǔ),建立信任需要數(shù)年,毀掉信任只需幾分鐘。因此,貼吧必須堅(jiān)守“不助惡”的商業(yè)倫理底線,絕不能為“作惡的生意”提供平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)依法對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的廣告進(jìn)行審核,不能把商業(yè)廣告混同于科普文章推送給用戶;應(yīng)嚴(yán)格篩選、審核商業(yè)合作伙伴的資質(zhì),絕不能利用疾病吧為資質(zhì)不明的機(jī)構(gòu)打廣告,讓資質(zhì)不明的人或機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)貼吧;同時(shí)應(yīng)嚴(yán)堵貼吧管理存在的漏洞,切斷非法交易黑手。
對(duì)群眾反映的百度貼吧經(jīng)營(yíng)亂象,不應(yīng)止于百度自查自糾,有關(guān)醫(yī)療廣告監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)發(fā)力,對(duì)違規(guī)商家絕不手軟。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:病種類貼吧 醫(yī)療廣 百度
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