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女子花近3萬買到假玉石 相關(guān)部門介入后商家退款

2016年01月14日 11:19 | 作者:王玉萍 楊宇輝 | 來源:中國網(wǎng)
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近日,消費者陳女士通過12315向馬尾區(qū)市場監(jiān)管局投訴,稱自己于去年12月16日在東方名城售樓部門口附近的兩個展銷柜臺購買了玉石飾品,共 花費5.3萬元。購買后,她將其中一商家的玉石送至福州某珠寶檢測機構(gòu)檢測,結(jié)果顯示玉石并非純天然產(chǎn)品,要求商家退款遭拒。


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接訴后,馬尾區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報中心工作人員與陳女士一同前往現(xiàn)場,向銷售商出示了玉石檢測報告。在事實面前,銷售商同意退款共計28910元。


記者昨日從馬尾區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,該局投訴舉報中心去年共受理各類公眾訴求956件,已辦結(jié)934件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.7萬元。


編輯:陳佳

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