民盟茂名市委員會(huì)認(rèn)為，隨著全面二孩政策的實(shí)施，家政保姆成為越來越多年輕家庭的需要。從相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)了解到，僅茂名市區(qū)就有十多家保姆介紹所及幾十家家政公司，每家來來往往的保姆及鐘點(diǎn)工不下數(shù)百人。

目前家政服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的突出問題有：一、家政行業(yè)內(nèi)部體制不完善。隨著我市家政行業(yè)的不斷發(fā)展，行業(yè)內(nèi)部體制不完善的矛盾日益凸顯出來，雇主和保姆及鐘點(diǎn)工的合法權(quán)益不能有效對(duì)接，她們?cè)趶臉I(yè)中遇到的心理問題鮮少有人關(guān)注。二、家政人員流動(dòng)性強(qiáng)，市場(chǎng)管理不完善。家政市場(chǎng)是一個(gè)龐大人群，她們分散在各個(gè)不同的家庭中，去留全憑雙方主觀意愿，流動(dòng)性很強(qiáng)；另外，管理保姆及鐘點(diǎn)工的大部分是家政介紹所，但管理不完善，沒有對(duì)她們進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)及必要的健康體檢，往往只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的登記就上崗，缺乏系統(tǒng)管理，出現(xiàn)了不少諸如保姆給孩子吃安眠藥、鐘點(diǎn)工順手帶走雇主家里財(cái)物等現(xiàn)象。三、對(duì)從業(yè)人員的精神狀態(tài)和心理狀況極少關(guān)注。保姆及鐘點(diǎn)工不僅僅只是家庭的“清潔工”，他們的工作生活狀態(tài)，言行舉止，會(huì)影響一個(gè)家庭的幸福。有些保姆與雇主之間存在信任、溝通等問題，加上保姆與自己家人相處機(jī)會(huì)少，娛樂活動(dòng)單一，精神狀態(tài)和心理狀態(tài)情況很少有人關(guān)注，是潛在的心理患者。

為此，民盟茂名市委員會(huì)建議，我市根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)指導(dǎo)意見，盡快制訂、出臺(tái)相關(guān)的家庭服務(wù)業(yè)管理細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范我市家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)，保障雇傭雙方的合法權(quán)益。一、對(duì)家政中介公司實(shí)行規(guī)范化管理。建立家政行業(yè)機(jī)制，建立一套規(guī)范的準(zhǔn)入流程。對(duì)入崗的保姆進(jìn)行身份及資格的核查并規(guī)定家政工作人員的責(zé)任，設(shè)定雇主和保姆相互相利的保障規(guī)定，切實(shí)維護(hù)雙方的合法權(quán)益，并且定期不定期地對(duì)家政公司和中介所進(jìn)行檢查或督查，促進(jìn)家政服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。二、加強(qiáng)對(duì)保姆及鐘點(diǎn)工的系統(tǒng)管理。對(duì)各家政介紹所的保姆及鐘點(diǎn)工實(shí)行實(shí)名登記，尤其要做好流動(dòng)保姆及鐘點(diǎn)工的登記工作，做到即時(shí)可巡查，同時(shí)做好對(duì)保姆及鐘點(diǎn)工的崗前培訓(xùn)和健康體檢，做到保姆及鐘點(diǎn)工必須持有身份證、上崗證、體檢證等三證才能上崗，解決雇主的后顧之憂。三、堅(jiān)決取締無證、無照、非法家政中介。目前，我市非法家政中介越辦越多，十分混亂。為了真正對(duì)其實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決取締這些無證、無照、非法家政中介，由市勞動(dòng)部門統(tǒng)一規(guī)劃和安排，設(shè)立正規(guī)的家政市場(chǎng)。四、加強(qiáng)對(duì)保姆及鐘點(diǎn)工心理狀態(tài)的關(guān)注。家政公司及介紹所或社區(qū)（村）可組織保姆參加學(xué)習(xí)或娛樂活動(dòng)，使保姆的生活于工作之外找到歸屬感，并給予保姆結(jié)交朋友的機(jī)會(huì)，有條件的可邀請(qǐng)心理專家給予一些溝通等幫助?？傊?，完善家政行業(yè)和構(gòu)筑保姆及鐘點(diǎn)工與雇主的和諧關(guān)系，需要家政從業(yè)人員、雇主和全社會(huì)的關(guān)注和參與。