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西安各大博物館遭遇講解員流失 待遇不高無編制

2016年03月16日 16:27 | 來源:西安日報
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春暖花開,旅游旺季將至,我省多家“重量級”博物館卻紛紛發(fā)出講解員“征集令”,這背后凸顯的是講解員崗位留不住人的窘態(tài)。如今,人們對博物館文化的需求不斷增加,西安正成為“博物館之城”,需要更多厚積薄發(fā)的講解員,擔(dān)當(dāng)腳下這片土地文化遺產(chǎn)的“傳播者”——


金牌講解員楊燁的講解讓游客對一方方碑石有了全新的認(rèn)識(記者楊力 攝)

金牌講解員楊燁的講解讓游客對一方方碑石有了全新的認(rèn)識(記者楊力 攝)


旅游旺季臨近,博物館也將迎來大量游客。記者卻發(fā)現(xiàn),近一個月時間里,西安碑林、漢陽陵、西安博物院、陜歷博等博物館先后發(fā)出招聘講解員的啟事。周秦漢唐留下了這片厚重的土地,也造就了西安乃至陜西各大博物館講解員知識型、厚積薄發(fā)的特點,可是,近期凸顯的“步調(diào)一致”的集中招聘卻暴露出講解員常年流失的冰山一角。


“三高”職業(yè)待遇不高


“三年一大招,每年要補充?!蔽靼脖植┪镳^副館長王原茵告訴記者,2014年招了20多個講解員,如今走了十幾個。漢陽陵博物館講解員每年流失5到8人,還有的博物館去年招30個講解員,今年只剩下5個。普遍流失,只好常招常新。


國有博物館下設(shè)宣教部負(fù)責(zé)管理講解員。高門檻、高要求、高成就感,是講解員的職業(yè)基本特點?!耙话阋?0個人,我們先招進(jìn)來50個人,培訓(xùn)1個月后考核過關(guān)進(jìn)入實習(xí)期。”王原茵告訴記者,愿意到博物館工作的,最起碼要熱愛歷史文化。各博物館招聘啟事要求大體相同:本科以上學(xué)位,專業(yè)從歷史、考古、博物館拓展到播音主持、教育、心理學(xué)等都可。


順利成為講解員,學(xué)習(xí)的征程才剛開始?!暗綕h陽陵參觀你或許會忽視掉羅經(jīng)石……”漢陽陵博物館近日舉行了年度等級評定口試,現(xiàn)場身穿漢服的講解員正對新增兩處建筑遺址進(jìn)行講解。“講解詞自己寫,會有要求必須講到的點,其他的自己發(fā)揮?!睗h陽陵博物館副館長、省博物館協(xié)會宣教專業(yè)委員會副主任張云告訴記者,博物館對講解員每年的培訓(xùn)、評級是少不了的。每個博物館都會對講解員水平進(jìn)行評級,所定的級別和基本工資、提成緊密掛鉤。


這督促了講解員要不停學(xué)習(xí)?!盎A(chǔ)講解或許半年、1年歷練就夠了,想要成為一個博物館成熟的講解員,把館藏文物、遺址背后的歷史故事娓娓道來,橫向縱向比較,至少三五年,甚至可以說學(xué)無止境?!蓖踉鸶嬖V記者,講解員還是個體力活。旺季時碑林的講解員,每人每天至少要接待六七批游客,每批至少一個小時,身體、嗓子都要經(jīng)受考驗。


收入如何呢?國有博物館會對館內(nèi)的講解員進(jìn)行評級,根據(jù)級別等因素定基本工資和講解提成比例。但同一個地域差別并不太大,2000元左右基本工資,再加上講解提成和其他補助。淡旺季博物館游客接待量對提成影響大,總體說西安市的講解員平均月收入三四千元較常見。


體制之困讓講解員歸屬感難覓


講解員崗位很鍛煉人,如今不少博物館的館長、副館長,在上世紀(jì)80年代左右都是講解員出身??扇缃衿赣弥谱屩v解員沒有了升職空間,難覓歸宿感。


“過去人們對博物館講解的需求沒有現(xiàn)在這么大,所以宣教部下面的講解員不多,都有編制?!卑宿k紀(jì)念館館長霍學(xué)進(jìn)告訴記者,一般博物館宣教部編制也就幾個人,負(fù)責(zé)重大接待。近年來,人們越來越重視歷史文化,對講解需求在增加?!皼]有編制指標(biāo),各館只能聘用?!庇械氖遣┪镳^自己聘,有的委托人才代理公司。記者獲悉,國有博物館是事業(yè)單位,近年來事業(yè)編制都嚴(yán)格控制,幾乎沒有增加。


“熱愛它,但真的留不下來?!睆埡亡卧诖髮W(xué)4年一直是博物館志愿者,曾入選第四屆中國博物館十大志愿者之星候選人名單,但畢業(yè)后考慮到生計沒有進(jìn)博物館,從事了和博物館有關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)。


更多來應(yīng)聘的年輕人將講解員當(dāng)成一個臨時性工作,即使后來因為熱愛想留下來,但大多像張和鑫一樣,抵不過現(xiàn)實抱憾離開。記者獲悉,八辦紀(jì)念館的講解員最長待過五六年,漢陽陵博物館也經(jīng)歷了幾位優(yōu)秀講解員的離開。


如何留住人才亟待解決


記者從市文物局獲悉,我市博物館數(shù)量由2009年底的39座,去年年底已增加到113座。其中免費開放64座,每年參觀人數(shù)超過2000萬人次。西安“博物館之城”新格局已基本建立。


隨著社會發(fā)展與進(jìn)步,公眾社會教育職能成為了當(dāng)今博物館的核心職能。各館都在努力提升博物館社會服務(wù)功能,建立愛國主義教育、未成年人教育的平臺,舉辦“我是小八路”“原始半坡快樂行”等各類面向社會尤其是青少年的文化活動,博物館如今需要更加“多才多藝”的講解員,策劃活動、“因人施講”??墒焓至魇А澳昴辍闭行氯?,優(yōu)秀講解員培養(yǎng)非短期達(dá)成。從長遠(yuǎn)看,講解員隊伍流失不僅會影響到各館本身發(fā)展,可能還會影響到“博物館之城”的建設(shè)進(jìn)度,如今還沒有徹底解決之道。但為了緩解流失現(xiàn)狀,近年來,我市博物館開始招聘針對青少年活動和講解的“教育員”,并放寬年齡,博物館志愿者隊伍也在加強建設(shè)中。


記者獲悉,“恢復(fù)建立完整的、穩(wěn)定的、有梯次的、能滿足需要的講解隊伍,實現(xiàn)因人施講互動式講解”也是我市博物館建設(shè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的一部分。文化的更新?lián)Q代是緩慢的,破解講解員流失還需要對這個群體更多關(guān)注和思考。


編輯:邢賀揚

關(guān)鍵詞:西安 博物館 講解員流失 待遇 編制 文化遺產(chǎn)

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