4月2號(hào)凌晨，朱先生的大貨車在京港澳高速潭耒段發(fā)生側(cè)翻，事發(fā)后，湖南路通車輛救援有限公司的施救隊(duì)將貨車拖到了位于衡東縣新塘高速出口附近的衡陽(yáng)車輛救援服務(wù)站。哪知不到20公里的路程，卻被告知需要繳納3萬(wàn)6千元的施救費(fèi)用?！跋犹嗔四憔蛨?bào)警啊，你不報(bào)警你是我孫子?！庇浾呓槿牒?，先是降到1萬(wàn)8千元，然后又計(jì)算出15555元的價(jià)格，最后，株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自計(jì)算的價(jià)格是14880元。（4月7日新華網(wǎng)）

2013年施行的《湖南省高速公路車輛救援服務(wù)管理暫行規(guī)定》明確要求，施救人員應(yīng)該主動(dòng)出示高速公路救援服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收費(fèi)并提供足額、合法有效收費(fèi)票據(jù)。去年4月1日起，湖南省高速公路管理局還開展了規(guī)范全省高速公路車輛救援服務(wù)行為的專門行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)施救人員不得自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)，《湖南日?qǐng)?bào)》報(bào)道的第一句話就是：車輛在高速公路上如果遇到拋錨、事故等情況需要施救，車主不用再擔(dān)心遭遇“漫天要價(jià)”。

如今讀來(lái)，這真像是一個(gè)笑話。所謂加強(qiáng)施救服務(wù)整改落實(shí)、規(guī)范管理，就整改出了這樣的效果，就規(guī)范出了這樣的水平——拒不向車主提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨口喊價(jià)無(wú)懼當(dāng)事人報(bào)警，記者介入后，不同的人根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，居然都能算出來(lái)三個(gè)價(jià)格，而且非常有規(guī)律的一次比一次少！高速公路施救收費(fèi)之混亂，簡(jiǎn)直到了令人發(fā)指的地步，無(wú)異于想收多少收多少，誓將趁火打劫進(jìn)行到底?！跋犹嗔四憔蛨?bào)警啊，你不報(bào)警你是我孫子”的猖狂背后，是否果真存在權(quán)錢勾結(jié)讓人懷疑。

當(dāng)然，救援服務(wù)站之所以這么橫，關(guān)鍵還是因?yàn)樗麄冏龅氖菈艛嗌?，出事故的車主好比撞上大樹的兔子，一段路只有一家救援服?wù)站來(lái)“撿”。救援服務(wù)站深知自己的壟斷地位，并且很清楚這是一樁一次性的生意，對(duì)你再好你也不會(huì)愿做回頭客，所以傾向于遇上一個(gè)宰一個(gè)。而對(duì)車主來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法預(yù)知自己會(huì)在哪里出事故，更不清楚自己會(huì)遇上哪個(gè)救援服務(wù)站，碰上收取天價(jià)施救費(fèi)的，只能向媒體反映尋求幫助，報(bào)警都不一定管用，要不然人家也不敢威脅你“你不報(bào)警你是我孫子”。

這里面，關(guān)鍵的問(wèn)題就是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的闕如，光靠相關(guān)部門運(yùn)動(dòng)式地整改與規(guī)范肯定不會(huì)有用，光靠媒體一次次來(lái)曝光也不是辦法，“天價(jià)施救費(fèi)”的搏眼球效果只會(huì)越來(lái)越差?？墒牵绻o一段高速公路安排幾家救援公司，那也是不必要的浪費(fèi)，因?yàn)榻煌ㄊ鹿蕯?shù)量總歸是有限的?？尚械霓k法，應(yīng)該是建立招標(biāo)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，凡是收費(fèi)不規(guī)范甚至天價(jià)收費(fèi)的，就應(yīng)該被驅(qū)除出去，重新對(duì)外招標(biāo)。讓繳費(fèi)車主可以評(píng)價(jià)救援機(jī)構(gòu)，讓救援機(jī)構(gòu)建立退出機(jī)制，用競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則來(lái)緩解趁火打劫，這是完善高速公路救援機(jī)制的應(yīng)有之義。（舒圣祥）