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車(chē)輛高速上突發(fā)故障 救援公司換6顆螺絲收2300

2016年04月15日 17:14 | 來(lái)源: 央廣網(wǎng)
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原標(biāo)題:車(chē)輛在高速公路突發(fā)故障 救援公司換6顆螺絲收2300

央廣網(wǎng)杭州4月15日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,近日,有聽(tīng)眾反映,他的車(chē)在常臺(tái)高速浙江嘉興段發(fā)生故障。隨后趕來(lái)救援的施救公司漫天要價(jià)、獅子大開(kāi)口,換六顆螺絲就收了2300元錢(qián)。

今年4月8號(hào)晚,許先生和朋友開(kāi)著一輛中型貨車(chē)去外地送貨。車(chē)輛行駛到常臺(tái)高速嘉興段時(shí)出現(xiàn)了故障。隨后,許先生撥打了高速報(bào)警救援電話12122。他介紹,“我發(fā)現(xiàn)車(chē)子聲音不對(duì),就下來(lái)看。后面螺絲六根斷了四根,我當(dāng)時(shí)就打高速救援12122,高速救援就是派補(bǔ)輪胎的車(chē)上來(lái)了以后,他看了一下,他說(shuō)這個(gè)要2500?!?/p>

許先生告訴記者,施救人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后,要求他支付2500元的施救費(fèi)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),最后,價(jià)格壓到2300元。許先生還是覺(jué)得價(jià)格太高,想自己找人修,結(jié)果卻是行不通。

許先生回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景時(shí)說(shuō),“他說(shuō)2300,我不是嫌貴了嘛,我說(shuō)那我自己修。他說(shuō),可以,我在后面給你做安全指示,200元一小時(shí),他在車(chē)子上坐了一會(huì),下來(lái)說(shuō),不行,你這樣時(shí)間長(zhǎng)不行。我要上報(bào)高速交警,馬上要把你的貨撥到別的車(chē)上,再叫拖車(chē)。等于是嚇我一樣,我說(shuō),這樣一搞,我一萬(wàn)元錢(qián)也不夠啊?!?/p>

最終,許先生和朋友掏了2300元的施救費(fèi),換了六個(gè)螺絲。而這六個(gè)螺絲,也是無(wú)奈下的選擇。許先生解釋,“下面不是有專業(yè)補(bǔ)胎嘛,他到專業(yè)補(bǔ)胎那里搞了六個(gè)螺絲,都是專業(yè)補(bǔ)胎人員幫他裝的,按道理,右面螺絲它是統(tǒng)一順牙,但是它有的順牙有的反牙。為什么?他說(shuō)螺絲沒(méi)有了,只能這么配了。”

記者從物價(jià)部門(mén)了解到,浙江省高速公路救援收費(fèi)有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!墩憬∥飪r(jià)局關(guān)于調(diào)整高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定:“受被救援車(chē)輛當(dāng)事人委托,高速公路經(jīng)營(yíng)單位提供車(chē)輛維修的費(fèi)用,由雙方協(xié)商確定。協(xié)商項(xiàng)目的具體服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照事故發(fā)生地市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格水平結(jié)合救援服務(wù)過(guò)程具體情況合理確定”。許先生告訴記者,他后來(lái)又將車(chē)輛送到正規(guī)維修點(diǎn)維修,結(jié)果發(fā)現(xiàn),高速施救費(fèi)收得一點(diǎn)也不“合理”,甚至可以說(shuō)是“漫天要價(jià)”了?!耙?yàn)樽蛱煳一貋?lái)了以后,我所有的全部修掉了,但是我回來(lái)買(mǎi)的最好的螺絲是15元錢(qián)一根?!?/p>

浙江省物價(jià)局投訴舉報(bào)中心工作人員邵女士告訴記者,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在高速公路上進(jìn)行清障施救業(yè)務(wù),清障施救單位應(yīng)事先將清障施救的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知當(dāng)事人并簽訂協(xié)議,收費(fèi)時(shí)應(yīng)出示收費(fèi)文件依據(jù),發(fā)票票據(jù)這塊他肯定是要提供的,如果不提供的話,可以去稅務(wù)部門(mén)反映他們偷稅漏稅的。

但許先生說(shuō),根本沒(méi)有看到相關(guān)收費(fèi)憑證,“當(dāng)時(shí)我沒(méi)錢(qián),我朋友一起的,他付的,我說(shuō)有沒(méi)發(fā)票,他說(shuō),沒(méi)給嘛。他那個(gè)車(chē)上面都是高速公路統(tǒng)一的,黃色的車(chē),上面還有警燈?!?/p>

記者隨后也聯(lián)系上了開(kāi)展施救工作的嘉興王店高速施救公司。針對(duì)許先生反映的2300元施救費(fèi)問(wèn)題,記者核查發(fā)現(xiàn),在該公司的賬目上,僅有200元的施救費(fèi)登記入賬。嘉興王店高速施救公司負(fù)責(zé)人朱建中表示,2100元屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

發(fā)稿前,記者了解到,施救公司已將2300元全部退還許先生,其中200元是補(bǔ)償費(fèi)。公司方面同時(shí)表示,將按相關(guān)制度對(duì)施救人員進(jìn)行處理。

編輯:王瀝慷

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