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原標題:42.3萬元新車疑補過漆 4S店:不排除運輸剮碰(圖)
左側(cè)車門上方疑似二次噴漆
花42.3萬元在遼寧奧尊汽車銷售服務有限公司買了一輛全新的奧迪A6,卻發(fā)現(xiàn)車左側(cè)車門上方疑似補過漆。6月14日,鐵嶺消費者鄒先生向沈陽晚報新聞熱線96009-1投訴稱,懷疑自己購買到了問題車。
驚訝
貼車衣時得知車或補過漆
5月21日,鄒先生在位于渾南的遼寧奧尊訂購了一輛黑色奧迪A6。6月2日,鄒先生到沈陽提車。簡單看了車的外觀后,鄒先生就提車回了鐵嶺。
6月10日,鄒先生去鐵嶺一家4S店準備貼隱形車衣。在貼車衣的過程中,工人指著該車左側(cè)車門上面的一塊漆面表示,這塊漆不太正常,憑其經(jīng)驗,該車應該是補過漆。
尷尬
退換車要求被4S店拒絕
為穩(wěn)妥起見,鄒先生先后來到當?shù)厮募?S店,找不同的修車師傅對這塊漆進行檢測,得到的結(jié)論基本一致:高度懷疑二次噴漆?!叭绻@塊漆是補過的,補漆的原因是什么?是不是這輛車以前曾出現(xiàn)過事故?”想到這里,鄒先生感覺難以接受。
6月11日一早,鄒先生便開車來到遼寧奧尊。4S店的工人用測漆的儀器檢測后給出結(jié)果:疑似重新噴過漆。這讓鄒先生更加懷疑這輛車是瑕疵車,他提出退換車。但4S店方面拒絕了鄒先生的請求?!八麄冋f疑似重新噴過漆并不代表肯定重新噴過漆,而且懷疑車是在貼隱形車衣時施工不當、殘留物未處理干凈造成的?!编u先生表示,4S店未給出任何解決方案,讓其自己找機構(gòu)鑒定。
質(zhì)疑
左側(cè)車門上方為何無膠條
回到鐵嶺后,鄒先生突然想到,在6月2日提車之前,4S店曾給他傳了一張新車的圖片,拍照時間是5月27日。仔細看這張照片可以發(fā)現(xiàn),新車疑似重新噴漆的部位,左側(cè)車門上方的白色膠條已被撕去。而正常情況下,所有出售的新車這條白色的膠條不但完整存在,而且與左后車門的白色膠條是一體的?!坝辛诉@個發(fā)現(xiàn),我更加懷疑那個地方被動過手腳?!?/p>
說法
4S店有資料證明沒噴漆
6月14日上午,沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者隨同鄒先生來到遼寧奧尊。負責銷售的喬經(jīng)理為記者出具了一套完整的資料。其中包括鄒先生所購的車生產(chǎn)日期為2016年5月14日,從長春運往沈陽是5月21日,沈陽接車時間為5月26日,另外還有交車檢查表。“這些資料都可以證明我們4S店沒有對車進行二次噴漆?!?/p>
但喬經(jīng)理也表示,不能排除車在物流運輸途中出現(xiàn)剮碰二次噴漆等情況,但這些情況與4S店沒有關系。
無奈
消費者準備起訴4S店
對于鄒先生提出的自己所購那輛車的白色膠條被撕去及與別的新車不一樣的質(zhì)疑,喬經(jīng)理沒有給出合理的解釋。隨后,鄒先生要求4S店維修工人用測漆儀器當場再對他的車進行測試。結(jié)果顯示,車體別的部分的漆測試值都在100-130之間,也就是新車漆的正常值內(nèi),但其疑似被二次噴漆的地方,測試值卻在170左右。
鄒先生表示,“我準備起訴4S店,并請求法院委托權(quán)威機構(gòu)對車漆進行檢測。這個事我一定要弄清楚,也必須給自己一個說法?!眴探?jīng)理也表示,他支持鄒先生走法律程序,一切將以權(quán)威機構(gòu)的檢測為準。
對于此事進展,本報將繼續(xù)關注。
沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者
張曉寧 文并攝
編輯:王瀝慷