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假貨比真貨質(zhì)量好引發(fā)的深層思考
日前,在阿里巴巴舉行的投資者會議上,馬云回應(yīng)假貨問題時表示,假貨構(gòu)成的挑戰(zhàn)就是它們的高品質(zhì),許多假冒商品比真品品質(zhì)更好,價格更優(yōu)惠。此言一出輿論嘩然。一些世界奢侈品品牌老板或代言人對這番話感到震驚。國內(nèi)一些網(wǎng)友也紛紛表示不解,認為馬云是在為假貨狡辯,既然比真貨還好,為何不去注冊自己的商標品牌呢?
理解一個人說話的真實意圖,必須結(jié)合當時說話的語境。馬云當時說此番話的語境是表示阿里巴巴堅定不移打擊假貨,保護品牌,保護知識產(chǎn)權(quán)的大語境之下,解釋一下目前打擊假貨的難度何在?這個大背景大語境是前提,離開此語境必然會曲解誤解他的講話本意,不幸就發(fā)生了。
在中國成為世界工廠,在OEM(定點生產(chǎn)或代工生產(chǎn))普遍存在的前提下,不可否認,一樣的生產(chǎn)程序,一樣的生產(chǎn)要素與材料,就不可避免出現(xiàn)假貨質(zhì)量好于真貨,至少說不差于真貨的情況。當然,淘寶上假貨特別是質(zhì)量不好的商品確實存在也是一個不爭的事實。
完整準確地理解馬云此番講話,一定要明白他告訴大家,仿冒并不是質(zhì)量問題,而是知識產(chǎn)權(quán)問題。阿里巴巴在保護知識產(chǎn)權(quán)中可謂不遺余力。打擊假冒偽劣、保護知識產(chǎn)權(quán),阿里巴巴是從切身利益中考慮的。打假符合阿里巴巴的利益,因為在網(wǎng)站上銷售一件假貨就可能導(dǎo)致5名顧客的流失。更重要的是,假貨泛濫、侵權(quán)盜版,潛在的聲譽信用風(fēng)險與法律風(fēng)險都是非常大的。阿里巴巴對此是清醒的。
抓住一言半語或者說抓住一句“真話”肆意放大揣測或者扭曲都是不可取的。
從深層次上分析,筆者對此有兩點思考。首先,在第一產(chǎn)業(yè)分配中存在的嚴重不公中,品牌所得過高、加工企業(yè)與工人所得過低的問題日益突出。而品牌一般是歐美日發(fā)達國家,而代工一般是新興市場國家。根本問題是發(fā)達國家利用品牌“剝削”新興市場國家。而在美國國內(nèi)情況卻大相徑庭。2008年美國國民收入分配情況是,雇員占到72%,公司利潤占11%,財產(chǎn)收入占9%,利息收入占6%,租金收入占2%。如果把品牌劃歸公司或者資本收入的話,品牌放在新興市場國家包括中國代工,品牌與代工廠和工人的分配嚴重不合理。
品牌的暴利導(dǎo)致消費者畸形消費不能承受之重,進而在夾縫中出現(xiàn)仿造、冒牌產(chǎn)品,也就出現(xiàn)一部分比品牌真貨質(zhì)量不差的產(chǎn)品。品牌與代工在分配上的不公必須扭轉(zhuǎn),這或是消除冒牌貨的措施之一。
品牌畸高價值最終打在了商品成本里。而商品成本里虛擬的品牌成本過高必然擠壓商品在用料上的質(zhì)量品質(zhì)。反過來思考,如果將過高的品牌成本降下來后提高商品生產(chǎn)中的用料工藝品質(zhì),那么商品質(zhì)量肯定會比品牌商品更好。
實踐中,已經(jīng)有企業(yè)這樣做了。最典型的就是日本企業(yè)無印良品,在日文中意為無品牌標志的好產(chǎn)品。極力淡化品牌意識,把打品牌的成本投入到產(chǎn)品質(zhì)量里。產(chǎn)品注重純樸、簡潔、環(huán)保、以人為本等理念,在包裝與產(chǎn)品設(shè)計上皆無品牌標志,但質(zhì)量卻非常之好。這條路或是從市場角度倒逼品牌放下身段的有效途徑。
假貨比真貨質(zhì)量好引發(fā)更深層次的思考,正如馬云所言,中國制造商對當前的全球分工模式日益失去耐心——在這種分工下,他們生產(chǎn)了優(yōu)質(zhì)的商品,卻發(fā)現(xiàn)大部分盈利流入了品牌所有者的口袋。中國制造商正在尋求制造自己的商品并直接銷售給消費者。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:假貨 真貨 馬云 阿里巴巴