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原標(biāo)題:違規(guī)補(bǔ)課舉報(bào)電話上班時(shí)無人接,江蘇教育廳:不可能一直有人
近日,有江蘇家長(zhǎng)向澎湃新聞反映,江蘇省教育廳公布的中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課舉報(bào)電話,她在不同時(shí)間段撥打,始終無人接聽。
7月7日,江蘇省教育廳基教處負(fù)責(zé)人對(duì)澎湃新聞表示,因?yàn)榻诟呖紕倓偨Y(jié)束,教育廳各個(gè)處室都比較忙,“不可能有人一直坐在那守著電話”。
家長(zhǎng)投訴“舉報(bào)電話成擺設(shè)”
南京市民裘女士向澎湃新聞反映稱,025-83335671和025-83335610分別是江蘇省教育廳公布的小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課、中學(xué)違規(guī)補(bǔ)課舉報(bào)電話。她在不同時(shí)間段,多次撥打這兩個(gè)電話后,始終無人接聽。
在江蘇省教育廳官方網(wǎng)站上,澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾剑搹d共有七類投訴電話,分別為:教師工資待遇投訴(025-83335535)、教師道德建設(shè)投訴(025-83335128)、中、小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課投訴(025-83335604、83335673)、高中違規(guī)補(bǔ)課投訴(025-83335604)、紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)和學(xué)校收費(fèi)投訴(025-83335134)、學(xué)校外部搭車攤派收費(fèi)投訴(025-83335134)及教育綜合類投訴(025-83335885)。
江蘇省教育廳新聞辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞?dòng)浾?,學(xué)生家長(zhǎng)所反映的上述這兩部電話不是該廳對(duì)外公布的違規(guī)補(bǔ)課督導(dǎo),該廳也從未對(duì)外公布過這兩個(gè)電話。
據(jù)介紹,江蘇的中、小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課投訴電話分別是025-83335604和025-83335673。“這兩個(gè)號(hào)碼均可在我們官網(wǎng)上查到,第一個(gè)電話是我廳基教處處室的電話,第二個(gè)是教育督導(dǎo)的。家長(zhǎng)如果有遇到暑期違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象,可以打這兩個(gè)電話?!苯K省教育廳新聞辦負(fù)責(zé)人表示。
但澎湃新聞?dòng)浾叻謩e在7月7日上午10點(diǎn)和下午14點(diǎn)、15點(diǎn)和16點(diǎn)撥打了江蘇省教育廳公布的這兩個(gè)舉報(bào)電話,每個(gè)時(shí)間段持續(xù)撥打10分鐘,均無人接聽。隨后,記者又撥打了江蘇省教育廳公布的教育綜合類投訴電話025-83335885,依然無人接聽。
接著,澎湃新聞?dòng)浾甙凑丈鲜銎哳愅对V電話,挨個(gè)撥打了一遍,只有紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)和學(xué)校收費(fèi)投訴電話(025-83335134)有人接聽。
據(jù)接聽電話的工作人員介紹,近期高考剛剛結(jié)束,教育廳各個(gè)處室都比較忙,不能保證每一個(gè)家長(zhǎng)打電話來反映情況的電話都會(huì)有人來處理。
該人士表示,江蘇省教育廳公布的投訴電話涉及各處室,每個(gè)處室的分工都不一樣,至于為何其他處室無人接聽電話,他“不是非常清楚”。
江蘇省教育廳:工作人員可能是比較忙
“我們這個(gè)投訴電話不是24小時(shí)的,只有上班時(shí)間才會(huì)有人接聽?!苯K省教育廳紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)和學(xué)校收費(fèi)投訴電話的工作人員表示,工作時(shí)間為:上午8:30-中午12:00,以及下午14:00-18:00,“如果沒有人接聽,那么有可能是處室的工作人員出差或者出去開會(huì)了”。
江蘇省教育廳基教處處長(zhǎng)馬斌告訴澎湃新聞?dòng)浾?,一般來說,該廳中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課電話都是會(huì)有人接聽的,其中025-83335604就是基教處的電話。
至于為何會(huì)沒人接聽,馬斌表示,有可能是相關(guān)負(fù)責(zé)人出差,“不可能一直有人坐在電話旁。每年寒暑假我們還會(huì)有相關(guān)的接聽投訴電話的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。”
據(jù)人民網(wǎng)2014年2月12日?qǐng)?bào)道,在2014年寒假,也有不少學(xué)生反映向當(dāng)?shù)亟逃块T舉報(bào)時(shí),電話總是無人接聽。該省教育廳負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示,江蘇省教育在春節(jié)期間值班電話24小時(shí)暢通。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)補(bǔ)課舉報(bào),除了電話舉報(bào)外,也可以通過教育廳官方微博、教育廳官網(wǎng)廳長(zhǎng)信箱及紀(jì)檢信箱等多種方式進(jìn)行舉報(bào)。
編輯:王瀝慷