中新網(wǎng)9月1日電 國家發(fā)展改革委9月1日上午召開新聞發(fā)布會。價監(jiān)局局長張漢東介紹，12358價格監(jiān)管平臺自2015年1月1日正式開通運行以來，各地價格監(jiān)管部門通過平臺共受理價格舉報、咨詢、投訴共100.84萬件，實施經(jīng)濟制裁115.49億元。其中，退還消費者7.3億元，沒收違法所得30.15億元，罰款78.04億元。

張漢東表示，12358價格監(jiān)管平臺是國家發(fā)改委進一步簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務的重要舉措，有以下特點。一是四級聯(lián)網(wǎng)，受理辦理更高效。平臺涵蓋國家、省、市、縣四級，全國共開設2645個舉報電話座席，舉報案件縱向、橫向傳達轉辦更加高效便捷。二是渠道多樣，價格維權更便捷。除手機、固話外，12358價格監(jiān)管平臺已經(jīng)開通網(wǎng)站、來信、來訪，微信、移動APP等多種投訴渠道，短信投訴渠道也即將開通。三是“一件一碼”，辦理過程更透明。四是痕跡管理，依法行政更嚴格。五是依托大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析更科學。

張漢東還介紹了12358價格監(jiān)管平臺的工作成效。一是監(jiān)管作用日益明顯。2016年以來，平臺受理量同比上升近20%，網(wǎng)絡舉報量較平臺運行之初增長160%。二是平臺影響不斷擴大。通過門戶網(wǎng)站、微信平臺等累計曝光典型價格舉報違法案例76起。三是預警能力有效增強。四是及時答疑解惑。在全部舉報件中，群眾對價格問題的咨詢占比超過80%，平臺運行克服許多困難，推動各級價格主管部門規(guī)范接訪，熱情接聽，主動宣傳政策，暢通民生訴求渠道。

張漢東表示，下一步我們將繼續(xù)發(fā)揮好12358價格監(jiān)管平臺作用，進一步創(chuàng)新理念，優(yōu)化監(jiān)管方式，加強信息分析研判，完善預警監(jiān)管功能，提高監(jiān)管效率，更好地為廣大消費者服務，為保護公平有序的市場競爭秩序服好務。