9月27日，山東衛(wèi)視《調(diào)查》記者以應(yīng)聘銷(xiāo)售員的身份臥底到了這家公司，這家位于濟(jì)寧市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓21樓，名叫濟(jì)寧圣雅文化的收藏品公司，其實(shí)就是一個(gè) 忽悠公司?！墩{(diào)查》記者入職后，這家公司安排為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容，就是教員各種忽悠老人購(gòu)買(mǎi)所謂收藏品的手段。

老人不買(mǎi)滿(mǎn)八十萬(wàn)不罷休

一位培訓(xùn)的老員工告訴記者，他們的考核是按銷(xiāo)售額提成，所以他們會(huì)最大限度的教老人買(mǎi)更多的收藏品。在他員工看來(lái)，不買(mǎi)了幾十萬(wàn)是不會(huì)放過(guò)老人的。

其中一位培訓(xùn)的員工說(shuō)：“如果讓我做的話，你（老人）就買(mǎi)8800，我肯定不會(huì)原諒你（老人），你在我手里買(mǎi)八千八，就算買(mǎi)八萬(wàn)八，達(dá)不到八十萬(wàn)我肯定不會(huì)放過(guò)你?！?/p>

這位員工還說(shuō)，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，他采取的是饑渴式營(yíng)銷(xiāo)，讓老人產(chǎn)生不買(mǎi)就虧了的心里。他一般都是往十萬(wàn)以上的談，忽悠老人買(mǎi)收藏品。

在培訓(xùn)過(guò)程中，《調(diào)查》記者了解到，這家公司買(mǎi)得最多的一個(gè)客戶(hù)，還不是花了120萬(wàn)的張女士。還有的客戶(hù)一年就買(mǎi)了200多萬(wàn)的收藏品。

另一位給新員工培訓(xùn)的員工告訴記者，做收藏品銷(xiāo)售員首先就要摸清老人底細(xì)，看準(zhǔn)他們否有購(gòu)買(mǎi)能力，他告訴大家，濟(jì)寧很多拆遷戶(hù)，都有錢(qián)，瞄準(zhǔn)這群老人下手。 然后再跟這些老人培養(yǎng)感情，像對(duì)待自己父母一樣去關(guān)心他們。有了感情，在要老人買(mǎi)點(diǎn)收藏品就很順其自然。這位員工說(shuō)：“人分為跟孩子單住，不跟孩子住一起 的，還有跟孩子住一起，還有給孩子看孩子，還有孩子常年不在家。還有老伴去世的。像這些后面幾種，老人看不到孩子，很孤獨(dú)。這種就要好好關(guān)心他們，像對(duì)自 己父母一樣對(duì)待。靠感情出單。”

逼單、磨單、砸單三步走

這位員工還說(shuō)，在跟老人充分培養(yǎng)感情之后，就可以開(kāi)始跟老人推銷(xiāo)收藏品了。在行業(yè)內(nèi)這叫“要單”。這位員工說(shuō)，要單按照先后順序又分為逼單、磨單和砸單三步。首先就是逼單。

這位員工向大家演示了這三個(gè)步驟：“阿姨你留一套吧，不行你今天得買(mǎi)，這就是逼單。磨單。要是不買(mǎi)我就可以做好人嘛。這都是之前商量好的。45806你緊張 不緊張，從你手里套5萬(wàn)出來(lái)，別五萬(wàn)了，五千都，不買(mǎi)不行。這叫逼單嗎？是的，先是逼單，在一個(gè)就是磨單，最后就是砸單?！?/p>

這位員工說(shuō)，假 如逼單不成功，就開(kāi)始進(jìn)行磨單，再叫其他員工反復(fù)跟老人灌輸“買(mǎi)了就能掙大錢(qián)”的觀念，直到老人有些動(dòng)搖。這時(shí)候就開(kāi)始實(shí)行砸單，砸單主要就是通過(guò)送禮品 或代金券，抓住老年人喜歡貪圖小利的心里，最終讓老人拿出錢(qián)來(lái)。這位員工還跟大家分享了9之前一位老人起初只買(mǎi)了300元的收藏品，他是如何最終讓對(duì)方掏 出了6萬(wàn)元的經(jīng)歷。

“我叫那個(gè)老人買(mǎi)了一套后又加一套，買(mǎi)兩套加到三套，再加到五套，買(mǎi)了五套就取錢(qián)去了，然后我又說(shuō)國(guó)鈔金磚好，然后（老 人）又想買(mǎi)一套這個(gè)，這個(gè)23800元一套，然后我說(shuō)用優(yōu)惠券只要19800元。他又拿了兩套，這樣單筆就6萬(wàn)，其實(shí)就是從300塊印鈔一點(diǎn)一點(diǎn)的談起來(lái) 的?！?/p>

團(tuán)隊(duì)配合組團(tuán)忽悠老人

《調(diào)查》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到有很多銷(xiāo)售人員圍著一個(gè)老人在推銷(xiāo)，公司員工說(shuō)這叫團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，在他們公司，員工一定要講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能出單，在遇到一些難搞定的老人時(shí)候，他們就會(huì)金誠(chéng)合作，陸陸續(xù)續(xù)攻克老人的內(nèi)心防線。

參與培訓(xùn)的員工說(shuō)：“正常，我一個(gè)人給你說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好，他不信，要是幾個(gè)人都說(shuō)這個(gè)好，那客戶(hù)不就信了。這是銷(xiāo)售的一種模式 32418要想出單，要注意細(xì)節(jié)，激情，團(tuán)隊(duì)配合，加上耐心。你看到的三地各接一個(gè)客戶(hù)，那是講究的團(tuán)隊(duì)配合。”

實(shí)地觀摩：誘導(dǎo)老人藏品升值空間大

山東衛(wèi)視《調(diào)查》記者在經(jīng)過(guò)了幾天的理論培訓(xùn)后，記者被安排到了公司的前臺(tái)展廳去觀摩老員工是如何實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售。

現(xiàn)場(chǎng)一位業(yè)務(wù)員正在給老人推銷(xiāo)收藏品：“第一套人民幣已經(jīng)被列為文物了，價(jià)值上千萬(wàn)了，有錢(qián)都買(mǎi)不到；這個(gè)第二套人民幣，單張二三萬(wàn)左右；第三套人民幣2000年退市，退市就翻了20倍當(dāng)天就漲了很多，到現(xiàn)在這一套十好幾萬(wàn)了?！?/p>

《調(diào) 查》記者這位工作人員首先向老人介紹了第一，第二，第三套人民幣的升值案例，介紹這些人民幣升值翻了多少倍，給老人灌輸收藏人民幣能賺錢(qián)的思想，這位工作 人員說(shuō)，假如有老人問(wèn)藏品到底值多少錢(qián)時(shí)，一般就會(huì)這樣舉升值案例，但不會(huì)跟老人承諾具體的升值空間，只承諾絕對(duì)能升值。

介紹完升值案例后，這位工作人員就開(kāi)始介紹公司要賣(mài)的第四套人民幣?！霸蹅児咀鲞@一套市場(chǎng)價(jià)是一萬(wàn)多左右，我們現(xiàn)在七千八，第三套人民幣退市當(dāng)天翻了24倍，這第四套咱們別說(shuō)24倍，打個(gè)對(duì)折就是十倍呀，那得多少錢(qián)啊?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)有老人就問(wèn)，升值之后怎么賣(mài)出去時(shí)，這位員工表示，收藏品是國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而且產(chǎn)品升值之后公司還會(huì)進(jìn)行高價(jià)征集，另外還可以去文交所賣(mài)。根本不愁銷(xiāo)路。

經(jīng)過(guò)近半個(gè)小時(shí)交流之后，老人決定先回去考慮考慮再買(mǎi)。而《調(diào)查》記者現(xiàn)場(chǎng)看到，也有很多老人當(dāng)場(chǎng)就交了定金。

而在這收藏品公司亂象的背后，往往隱藏的是暴利，濟(jì)寧圣雅文化傳播有限公司的員工收入平均都在萬(wàn)元以上，高的甚至能到五六萬(wàn)元。

專(zhuān)家：市面上絕大部分為贗品，升值空間很小

山東省古玩商會(huì)鑒定中心鑒定師劉春陽(yáng)從事多年的收藏品研究和鑒定，對(duì)收藏品行業(yè)有很深的了解，他說(shuō)，現(xiàn)在市面上賣(mài)給老人的藏品基本都是贗品，沒(méi)有收藏價(jià)值，甚至很多收藏品公司的行為就是詐騙。