今年“雙11”各大電商的交易額再次刷新紀(jì)錄。在“買買買”的瘋狂下，支付安全問題頻現(xiàn)。業(yè)內(nèi)專家表示，對于賬戶安全應(yīng)該提高警惕，在保護(hù)好個(gè)人信息的同時(shí)，可以借助賬戶安全保險(xiǎn)保障資金安全。

“釣魚”網(wǎng)站日增四千 工資卡被盜轉(zhuǎn)20萬

“卡在手里，莫名其妙被消費(fèi)，銀行卡余額被瞬間轉(zhuǎn)走。”

據(jù)溫州媒體報(bào)道，溫州市民邱先生網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)十余年，在不同平臺(tái)、不同賬戶采用不同密碼，從不連接公共免費(fèi)WiFi。今年10月21日，邱先生捆綁某平臺(tái)賬戶的手機(jī)突然被停機(jī)保號(hào)，然后就有人重置了賬戶密碼并利用平臺(tái)預(yù)消費(fèi)功能購買了9553元的東西，目前警方正介入調(diào)查。

來自北京的郭先生也有同樣的遭遇，去年10月，北京市郭先生的工資卡在自己不知情的情況下被先后轉(zhuǎn)走了20萬元。

據(jù)360發(fā)布的2016年第二季度互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，二季度360互聯(lián)網(wǎng)安全中心共攔截各類新增釣魚網(wǎng)站37.5萬個(gè)，平均每天新增4121個(gè)，每小時(shí)涌現(xiàn)超過172個(gè)釣魚網(wǎng)站。分析認(rèn)為，木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、虛假WiFi是犯罪分子盜取用戶信息的主要方式。

專家分析，近年來賬戶盜刷案例屢見不鮮，一個(gè)是移動(dòng)支付推陳出新快速發(fā)展，消費(fèi)者在享受移動(dòng)支付帶來方便快捷的同時(shí)，忽視了個(gè)人信息的保護(hù)，隨意點(diǎn)開網(wǎng)站、鏈接，泄露自己個(gè)人賬號(hào)、手機(jī)號(hào)等重要信息；二是部分支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和技術(shù)不夠，對消費(fèi)者的賬戶和信息保護(hù)不足，存在安全漏洞。

“花小錢買放心”，三百元可賠百萬

上述案例并不是孤例，如今這種通過盜取用戶網(wǎng)絡(luò)支付信息，在用戶網(wǎng)絡(luò)支付過程中搞花樣的犯罪事件不斷增多。

相比邱先生和郭先生，王小姐則屬于幸運(yùn)者。今年4月，王小姐發(fā)現(xiàn)自己的某購物網(wǎng)站賬戶余額被轉(zhuǎn)走了4萬余元。在報(bào)警后，王小姐想起自己曾經(jīng)買過一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)支付賬戶的保險(xiǎn)，但由于聽人說保險(xiǎn)理賠難，也不知道自己的情況能不能獲得賠償，便抱著試一試的心情聯(lián)系了保險(xiǎn)公司。

所幸，王小姐在提供了相應(yīng)資料后，理賠流程很順暢。她說，自己平時(shí)非常喜歡在各個(gè)平臺(tái)網(wǎng)購，又是做財(cái)務(wù)工作的，所以對網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性比較高，年初看到自己平時(shí)理財(cái)?shù)镍P凰金融上有這樣一款保險(xiǎn)，所有第三方支付平臺(tái)(例如支付寶、微信)，以及銀行卡和網(wǎng)銀，都在保障范圍內(nèi)，就順手投了保，沒想到真派上了用場。

記者注意到，隨著支付安全問題頻頻爆發(fā)，保障賬戶安全類的保險(xiǎn)也成了熱銷產(chǎn)品。目前，各大保險(xiǎn)公司推出的盜刷險(xiǎn)保障范圍大同小異，保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷理賠險(xiǎn)，保費(fèi)往往從幾角錢到幾十元不等。

以鳳凰金融的壹賬保為例，該保險(xiǎn)可保個(gè)人名下第三方支付賬戶及銀行卡資金安全，全年不限次賠付，最少的花48.88元保費(fèi)全年保障額度為10萬元，花333.88元保費(fèi)全年保障額度可高達(dá)100萬元。在理賠時(shí)報(bào)案、遞交相關(guān)材料申請理賠、保險(xiǎn)公司查勘審核通過之后，一個(gè)工作日之內(nèi)賠款可到賬。

某保險(xiǎn)工作人員告訴記者，賬戶安全險(xiǎn)作為意外情況的補(bǔ)充，花小錢買放心是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過需要注意，各種產(chǎn)品賠付條件各不相同，消費(fèi)者在購買前一定要仔細(xì)研讀相關(guān)賠付條款。最好選擇保障范圍更廣更明確的賬戶安全險(xiǎn)種，在理賠時(shí)就能很清楚地劃定界限，及時(shí)獲得賠償。

專家表示，保障賬戶安全最重要的還是消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。比如，要保管好賬號(hào)、密碼和網(wǎng)盾，不要輕易向他人透露證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等；認(rèn)清網(wǎng)站網(wǎng)址，避免陷入釣魚網(wǎng)站的卷套；確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手機(jī)安全，定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全補(bǔ)??；不過這些措施在面對網(wǎng)絡(luò)黑手攻擊時(shí)作用顯得微乎其微。

新京報(bào)記者 王全浩