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誠信春運公眾監(jiān)督平臺上線 可舉報倒票、逃票等行為

2017年01月12日 14:58 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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資料圖 中新社記者 泱波 攝  

中新網(wǎng)1月12日電 12日,國家發(fā)改委舉行“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”上線啟動儀式。國家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示,在春運期間,老百姓可以利用平臺在線舉報違法違規(guī)和不文明行為,點贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。對查實的違法違規(guī)行為,有關(guān)部門將依法給予處罰;對嚴重不文明行為予以曝光,同時記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。

國家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示,13日,2017年春運就要正式拉開帷幕。春運幾乎涉及到每一個老百姓,涉及面廣,影響大,春運高峰時段人員集中出行,客運需求急劇增加,供需矛盾十分突出,超員、超速、疲勞駕駛、倒票、逃票等違法違規(guī)行為和不文明行為比平時明顯增多。

他表示,這些行為既威脅春運安全,破壞正常春運秩序,也影響旅客的體驗感和滿意度。為此,在依法加大查處力度的同時,還要利用信用手段,使違法違規(guī)和不文明行為當(dāng)事人除受到處罰外還將受到信用懲戒,讓他們一處失信,處處受限。在春運期間,加強信用建設(shè),可以利用春運涉及人員廣泛、社會關(guān)注度高的特點,帶動全社會誠信意識和信用水平的提高。

趙辰昕指出,今年春運,在信用建設(shè)上主要做了兩方面的工作:一是強化制度建設(shè)。會同有關(guān)部門出臺了關(guān)于加強交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見,對信用記錄、信息共享、聯(lián)合懲戒與聯(lián)合激勵都做出了明確要求。又制定了2017年春運期間信用建設(shè)工作方案,對各項具體工作做出了細化安排。

另一方面,組織開發(fā)了“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”,引導(dǎo)社會大眾積極參與信用建設(shè),利用平臺在線舉報違法違規(guī)和不文明行為,點贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。對查實的違法違規(guī)行為,有關(guān)部門將依法給予處罰;對嚴重不文明行為予以曝光,同時記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。最近我們還在全國主要車站、機場、碼頭張貼了“文明出行、誠信春運”的宣傳畫,大家進到這個會場之前,可能看到兩側(cè)都有這樣的宣傳畫,大家可以很方便地通過掃描二維碼進入公眾監(jiān)督平臺。

對于誠信春運公眾監(jiān)督平臺的主要功能和使用方法,該平臺技術(shù)支持單位鵬元征信有限公司總裁谷國良介紹,這個平臺很簡單,就是兩個最基本的功能,第一個功能,公眾可以在線舉報違法違規(guī)等失信行為。第二個功能是公眾可以在線對春運暖心服務(wù)點贊等。

谷國良說,既然是公眾監(jiān)督平臺,普通公眾怎么樣才能獲得這個APP呢?有幾種方法:

一是可以在各大應(yīng)用市場,不管在apple store還是應(yīng)用寶等都可以去搜公共監(jiān)督平臺,然后進行下載。

二是在各地機場、碼頭、車站等等張貼的宣傳海報,現(xiàn)在有個二維碼,只要掃一下就可以了。這是掃碼之后出現(xiàn)的頁面,很簡單,點擊下面的下載,就可以出現(xiàn)這種下載的頁面。這就是平臺的主界面,一是公眾監(jiān)督,包括舉報違法違規(guī),二是投訴服務(wù)質(zhì)量,三是舉報不文明行為,還有個自定義。由于社會行為非常復(fù)雜,沒有辦法模塊化地列舉所有的行為,所以加了一個自定義的監(jiān)督,也就是說個人可以根據(jù)實際情況列一些需要舉報或投訴的事情。第二是點贊暖心服務(wù)、好人好事,這里也有一個自定義的點贊。

谷國良介紹,要上傳照片,有兩種方法:第一種直接拍照,第二種可以在相冊里選擇。不管哪種方法,拍攝的時間都會自動地出現(xiàn)在發(fā)生時間這里面。如果拍照片,有了位置信息,自動會讀取出來,這樣公眾不必要填寫時間和地點,只需要填寫一個舉報對象就可以了,比如一個車牌號,一個單位,或者某一個人。下面是有模塊化的東西,比如超員、酒駕、違規(guī)收費、亂停亂放等等。如果這里沒有你想要的東西,還可以點擊添加,可以自己去定義,同時下面可以說200個字,做一個簡單的描述,當(dāng)然不描述也可以,唯一一個就是這里是必選項,然后提交預(yù)覽就可以了。

谷國良介紹,公眾監(jiān)督平臺最大的特點是實名監(jiān)督的原則,也就是提交舉報這些信息的時候,必須要填寫你自己真實的信息,包括要輸入你自己的手機號碼,同時要有身份證號,當(dāng)然我們也支持其他證件類別。之后整個提交就完成了。下面是點贊暖心的一個服務(wù),整個流程差不多。除此之外,上面還有個消息,提交的舉報也好,或者其他信息,可以在平臺上查看,看看信息的進度在哪里,比如信息是不是已經(jīng)經(jīng)過了審核,是不是已經(jīng)提交了相關(guān)部門。這樣不僅僅是個人簡單的提交,還能看到后續(xù)相關(guān)的動作和行為。

谷國良表示,平臺還有一個大數(shù)據(jù)的監(jiān)控平臺,這是后臺系統(tǒng),個人是看不到的,這個開放到所有政府相關(guān)部門。也是兩大功能,一個是實時統(tǒng)計分析,另外還可以對相關(guān)信息進行加工審核之后,提供給相關(guān)政府部門。

此外在安全保障方面,谷國良介紹,有幾個方面,第一,使用云服務(wù),可以保證一百萬用戶同時在線,當(dāng)大量并發(fā)的時候確保系統(tǒng)能夠正常運行。第二,用集群和分布式應(yīng)用服務(wù)器部署,可以保證容災(zāi)機房互備,短時間內(nèi)可以進行切換。第三,安全上也做了很多,包括使用了自動漏洞掃描、防攻擊等等。

另外有專職人員提供7×24小時的服務(wù),也包括7×24小時的客服。安全上也實時監(jiān)控。最后是服務(wù)器的安全日志,還有像系統(tǒng)攻擊行為的溯源、取證等等,在安全上做了比較充分的準備。


編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:誠信春運 監(jiān)督 倒票 逃票

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