央廣網(wǎng)北京1月20日消息(記者管昕)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，多位蘋果手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，在蘋果官方應(yīng)用商店“App Store”中，搜索框下的“熱門搜索”一欄，出現(xiàn)大量博彩類軟件推廣信息，充斥著一元云購、炸金花、彩票等相關(guān)關(guān)鍵詞。此外，部分關(guān)鍵詞的聯(lián)想功能，也直接指向博彩類軟件。此類軟件占據(jù)熱搜位置，是系統(tǒng)被“黑”還是流量劫持？業(yè)內(nèi)人士向記者透露，此類情況的出現(xiàn)，與部分軟件推廣公司的“刷榜”行為有關(guān)。蘋果客服稱是部分博彩公司利用技術(shù)漏洞鉆了空子，目前，蘋果公司在美國的技術(shù)部正在修復(fù)這個問題。

陸續(xù)有網(wǎng)友在社交媒體留言稱，在蘋果應(yīng)用商店中出現(xiàn)大量賭博或者博彩功能的軟件。此外，部分詞匯下拉菜單的聯(lián)想功能，也都直接指向博彩類軟件。

記者打開蘋果商城，在熱門搜索一欄，看到“炸金花”、“體彩”等多個博彩類軟件，而當(dāng)記者輸入一些關(guān)鍵字時，下拉菜單的聯(lián)想功能也顯示出部分博彩功能的軟件。如搜索時間的“時”字，下拉菜單出現(xiàn)“足球彩票1010平臺”、“時時彩”等聯(lián)想詞，多達(dá)10條。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，出現(xiàn)此類現(xiàn)象的原因是部分軟件推廣公司“刷榜”。來自唯彩會市場部的林澤龍告訴記者，目前網(wǎng)上常用的“刷榜”形式主要有關(guān)鍵詞、聯(lián)想詞、排行榜三種?！坝脩粼谒殃P(guān)鍵詞時，能第一時間找到我們的產(chǎn)品。聯(lián)想詞就是用戶在搜索框里搜某個字的時候，會自動聯(lián)想你要的那個產(chǎn)品，就可以引導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊下載?！?/p>

這類“刷榜”行為，在技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)？據(jù)林澤龍介紹，具體操作方式，就是通過給用戶激勵金，讓用戶大量下載該軟件，從而提高該軟件的熱度。行業(yè)內(nèi)叫“微信積分墻”，就是在一些微信公號上，給用戶發(fā)配任務(wù)，然后給他們一些激勵金。

記者了解到，目前已有很多軟件為用戶和軟件推廣方提供交易平臺，關(guān)鍵詞的服務(wù)報價取決于關(guān)鍵詞的熱度，價格大概為4萬元一次。根據(jù)行業(yè)內(nèi)的競價情況，“彩票”搜索榜第一位置已達(dá)到每日7萬元以上。

林澤龍說：“詞越熱就代表更多用戶去搜這個詞，但有可能熱度是被刷上去的。通過這種方式刷榜，就會引導(dǎo)很多人去搜這個詞，把詞給炒熱。”

多位業(yè)內(nèi)人士介紹，2015年互聯(lián)網(wǎng)彩票停售以來，大部分彩票企業(yè)都經(jīng)歷了快2年的停售，要重新獲取用戶，刷榜無疑是最快的辦法。林澤龍也透露，這段時間刷的特別猛，大大小小很多軟件都在刷，成本也會水漲船高。

林澤龍稱：“這種惡性競爭的情況在中國屢禁不止。對普通開發(fā)者來說，這是不太公平的一種現(xiàn)象。用戶本來想找我們的產(chǎn)品，卻被其他產(chǎn)品替代掉，對用戶來說也不是很好的體驗(yàn)?！?/p>

記者就此事?lián)艽蛄颂O果中國的客服電話，客服人員對記者說，出現(xiàn)該問題的原因主要是蘋果美國服務(wù)器出現(xiàn)漏洞。目前，蘋果公司美國技術(shù)部門正在修復(fù)，暫時沒有收到工程部的回復(fù)。

通過刷榜占據(jù)熱搜的行為是否合法？北京中聞律師事務(wù)所的王東認(rèn)為，作為一個大型的平臺，市場占有量也比較大，蘋果公司有責(zé)任設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制，保證排名的公正性和客觀性。

王東律師認(rèn)為，軟件開發(fā)推廣公司以及推廣公司的刷榜行為，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》和《廣告法》的一些內(nèi)容，競爭者要保證廣告信息、推廣信息的真實(shí)性，刷榜行為實(shí)際上是一種虛假信息。作為主管部門，工商部門或消協(xié)、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門可以對這些刷榜公司進(jìn)行行政處罰。