新華社北京1月22日電 題:數(shù)字變化折射哪些新趨勢(shì)?——透視中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

新華社記者 李亞紅、王思北

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)22日發(fā)布第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,2016年與2015年比,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷增長(zhǎng)近一倍、網(wǎng)上支付年增長(zhǎng)14%、三成網(wǎng)民有網(wǎng)上慈善行為等……這些數(shù)據(jù)變化的背后折射出哪些新趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)將如何進(jìn)一步改變公眾生活?

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷增長(zhǎng)近一倍,“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速

報(bào)告顯示,超四成企業(yè)開展在線銷售與采購(gòu),“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合加速。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)中,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的比例為83.3%,相比2015年的46.0%增長(zhǎng)近一倍。越來越多的企業(yè)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在經(jīng)營(yíng)制度、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造等方面發(fā)揮越來越大的作用。在調(diào)查時(shí),當(dāng)被問及互聯(lián)網(wǎng)能否幫助解決各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理問題時(shí),越來越多的企業(yè)表示認(rèn)可。

“智能制造成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵領(lǐng)域。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)盧衛(wèi)預(yù)測(cè)2017年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)表示,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的加速融合,成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大趨勢(shì)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部副主任劉鑫說,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響,最先是服務(wù)業(yè),比如外賣、網(wǎng)約車等,然后才是工業(yè)、農(nóng)業(yè)。未來,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工業(yè)的影響,比如智能制造、個(gè)性化定制等會(huì)較快地顯現(xiàn)出來。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是連接用戶和產(chǎn)品的,所以工業(yè)制造的產(chǎn)品距離用戶越近,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的影響就越快表現(xiàn)出來,比如生產(chǎn)衣服、手機(jī)、電腦等,可以給用戶進(jìn)行個(gè)性定制,也可以通過智能制造,降低成本,改造生產(chǎn)流程。

網(wǎng)上支付年均增長(zhǎng)14%,錢包安全更受關(guān)注

報(bào)告顯示,截至2016年12月,我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到4.75億,年增長(zhǎng)率為14.0%。購(gòu)買過互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模為9890萬人,相比2015年底增加863萬人。

同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全事件仍然對(duì)大部分網(wǎng)民構(gòu)成影響。數(shù)據(jù)顯示,2016年遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全事件的用戶占比達(dá)到整體網(wǎng)民的70.5%,其中網(wǎng)上詐騙是網(wǎng)民遇到的首要網(wǎng)絡(luò)安全問題,39.1%的網(wǎng)民曾遇到過網(wǎng)絡(luò)安全事件,此外還有賬號(hào)或密碼被盜、個(gè)人信息泄露等。

“互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入快速發(fā)展的軌道,在國(guó)家政策中一方面是鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè),另一方面更多的是要求加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控?！敝袊?guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張健表示,很多細(xì)分行業(yè)和業(yè)態(tài)都要依賴監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái)才能保證行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,希望盡快出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。

在線政務(wù)服務(wù)用戶2億多,“信息紅利”惠及更多人

報(bào)告顯示,我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.39億,占總體網(wǎng)民的32.7%,我國(guó)網(wǎng)民在線政務(wù)服務(wù)使用率已超過線下政務(wù)大廳及政務(wù)熱線使用率。其中,通過支付寶或微信城市服務(wù)平臺(tái)獲得政務(wù)服務(wù)的使用率為17.2%,是網(wǎng)民使用最多的在線政務(wù)服務(wù)方式;其次為政府微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)站、政府微博及政府手機(jī)端。

報(bào)告顯示,共有各級(jí)黨政機(jī)關(guān)開通政務(wù)頭條號(hào)賬號(hào)(“今日頭條”的政務(wù)公共信息發(fā)布平臺(tái))34083個(gè),較2015年底增加了30062個(gè)?；ヂ?lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化,從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等方面全方位覆蓋用戶生活。

“今日頭條”總編輯夏勇說,2016年,政務(wù)頭條號(hào)的彈窗推送覆蓋了320座城市,其中52.4%的彈窗發(fā)送人數(shù)在1萬人以內(nèi),主要包括停水停電停氣信息、交警發(fā)布的路況等民生信息,以及政法系統(tǒng)發(fā)布的案情通報(bào)、地方政府人事任免等政務(wù)公開信息。人工智能技術(shù)可以把政務(wù)信息精準(zhǔn)推送給民眾,讓過去“人找信息”變成“信息找人”,讓政務(wù)“信息紅利”更好惠及民眾。

三成網(wǎng)民有網(wǎng)上慈善行為,網(wǎng)絡(luò)讓慈善更多元

根據(jù)報(bào)告,截至2016年12月,有32.5%的中國(guó)網(wǎng)民使用過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行慈善行為,規(guī)模達(dá)到2.38億。2016年以來,中國(guó)公益慈善也借助互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新,借助網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái),越來越多的人參與到扶貧、救助疾病、殘疾人群等公益行動(dòng)中來。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的募捐、公益眾籌、社交圈籌款等公益新模式的出現(xiàn)讓慈善捐助更加便捷化、多元化和透明化。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師郝麗陽認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)慈善新模式提升了公眾參與公益的便捷度,從扶貧、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)公益項(xiàng)目,也讓可供資助的公益項(xiàng)目更加多元,促進(jìn)“人人做慈善”的社會(huì)氛圍逐漸形成。其次,從“免費(fèi)午餐”到“冰桶挑戰(zhàn)”籌款,一系列運(yùn)用籌資新模式的公益活動(dòng)的成功,展現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在傳播方面的優(yōu)勢(shì),使得慈善信息能夠及時(shí)、快速地傳遞給網(wǎng)民個(gè)體,潛移默化地培養(yǎng)網(wǎng)民慈善意識(shí)并推動(dòng)社會(huì)慈善文化的形成。

“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’為特征的慈善籌資新模式對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和信息披露有比較高的要求。”郝麗陽說,包括要求籌資方對(duì)公益項(xiàng)目的意義、目標(biāo)、預(yù)算、管理等情況一一進(jìn)行說明,這就促使公益行業(yè)努力提升項(xiàng)目開發(fā)能力和信息公開能力,推動(dòng)公益慈善組織高效、透明、可持續(xù)發(fā)展。