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鄭州鐵路局因天氣原因春運工作將延長5天

2017年02月22日 10:47 | 作者:劉江浩 | 來源:大河報
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雖然“法定”春運已經(jīng)正式結(jié)束,但是,鄭州鐵路局鑒于未來幾日雨雪極端天氣,鐵路春運各工作組的各項工作將延長5天至2月26日結(jié)束。

鄭州車站、鄭州東站客流增幅一減一增

從整體上看,春運期間,鄭州鐵路局累計發(fā)送旅客1413萬人,其中,2月18日發(fā)送旅客50.3萬人,較去年同比增長27.8%,創(chuàng)春運發(fā)送旅客單日峰值。

值得一提的是,今年春運,高鐵站與既有線車站的“PK”頗有看點。從數(shù)據(jù)上來看,高鐵是增幅較大,而普通既有線車站,有小幅減少。根據(jù)鄭州鐵路局提供的數(shù)據(jù),今年春運期間,鄭州車站共計開行列車15826趟,其中加開臨客列車1411趟;鄭州東站共計開行列車14429趟,其中加開臨客列車1067趟。

可以看出,從開行車次數(shù)量,兩座車站的差距越來越小。在今年春運期間,鄭州鐵路局主要出發(fā)客流分別由鄭州車站、鄭州東站發(fā)出,省內(nèi)商丘、洛陽、新鄉(xiāng)三個地區(qū)客流較大。鄭州車站累計發(fā)送旅客364萬余人,同比減幅9.4%;鄭州東站累計發(fā)送旅客217萬余人,同比增幅66.3%。

據(jù)鄭州東站相關(guān)人士介紹說,高鐵客流的激增,不僅是由于鄭徐高鐵的開通,從普通鐵路以及航空,分流到高鐵不少客流,更是因為高鐵的便捷和安全,越來越得到老百姓的認可。今年春運,鄭州東站的旅客主體主要由務(wù)工流、學(xué)生流、探親流、商務(wù)流構(gòu)成。客流主要集中在廣州、北京、上海、西安等地區(qū)。

春運期間互聯(lián)網(wǎng)售票比重占七成

今年春運,網(wǎng)絡(luò)訂購車票已成為人們購票的首選,通過互聯(lián)網(wǎng)和手機APP客戶端購票的旅客占全部購票人數(shù)的七成以上,預(yù)售高峰期間甚至達到過近九成的比例。

為此,鄭州鐵路局相關(guān)人士介紹,各大火車站優(yōu)化各站售票服務(wù)措施,設(shè)置24小時?。〒Q)票窗口,開設(shè)兩個以上窗口的代售點設(shè)置?。〒Q)票專窗;設(shè)立取票專區(qū)、退票專區(qū)。今年春運,鄭州鐵路局共計投入567臺自動售取票設(shè)備,其中自動售票機296臺,自動取票機271臺,方便旅客換取車票;各大車站售票處人工售票窗口在現(xiàn)金、銀行卡付款的基礎(chǔ)上,增加“支付寶”掃碼支付業(yè)務(wù),大大縮短旅客購票時間,為出行體驗增添了便利條件。

同時,春運期間鄭州車站增設(shè)候車廳“候車位置自助查詢系統(tǒng)”終端機,旅客可通過刷取車票二維碼,自助查詢候車廳位置;增設(shè)進站口“候車位置語音播報系統(tǒng)”,旅客進站進行實名制驗票時,為旅客進行語音播報;“鄭州火車站服務(wù)號”上線運營,旅客關(guān)注微信服務(wù)號,可獲取出行信息及選用專車接送、訂餐取票、行李郵寄等17項服務(wù)。

鄭州東站升級“云服務(wù)”,為旅客提供視頻問詢、位置導(dǎo)航、列車查詢等服務(wù);增設(shè)“E巡機器警長”,全天候自主巡邏監(jiān)控,自主移動抓取旅客面部信息,有效協(xié)助民警抓捕逃犯,協(xié)助夜晚清站工作。

因天氣原因春運工作將延長5天

盡管“法定”的春運已經(jīng)結(jié)束,但是據(jù)鄭州鐵路局相關(guān)人士透露,根據(jù)氣象部門預(yù)測,未來幾日河南大部分地區(qū)將迎來大面積降溫等雨雪極端天氣,鐵路春運各工作組的各項工作將延長5天至2月26日結(jié)束。

在春運40天時間內(nèi),由于增開車次多,原有的乘務(wù)人員,遠不夠用,所以,鄭州鐵路局從機務(wù)、電務(wù)、供電等非乘務(wù)的40個單位抽調(diào)1800余名職工,組成65個臨乘班組,擔負開往北京、上海、廣州、昆明、烏魯木齊等10余個熱門方向列車的客運乘務(wù)工作。

據(jù)鄭州鐵路局相關(guān)人士說,在管內(nèi)各大車站抽調(diào)黨員、業(yè)務(wù)骨干組建幫班備班力量,做好旅客安全乘降、引導(dǎo)等服務(wù)。新鄉(xiāng)車務(wù)段抽調(diào)103名干部職工開展春運幫班,招募34名青年志愿者服務(wù)春運大客流。鄭州東站抽調(diào)81名機關(guān)干部開展春運幫班,與駐豫武警部隊官兵80人、社會青年志愿者40人,共同做好進出站組織、售票服務(wù)和安檢查危等工作。(記者 劉江浩)

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:春運 天氣 延長 鄭州

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