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突尼斯對華免簽 加緊吸引中國游客
新華社突尼斯2月27日電綜述:突尼斯對華免簽 加緊吸引中國游客
新華社記者劉鍇 潘曉菁
突尼斯2月中旬正式對中國游客實施免簽政策,激起不少中國游客探索這一神秘北非國度的欲望。針對一些旅游業(yè)界人士提出突尼斯需要從軟硬件方面提高接待能力,突方正加緊培訓(xùn)、規(guī)劃,以吸引更多中國游客。
游客:說走就走 性價比高
突尼斯2月16日對持中國護照入境突尼斯的游客實施免簽政策,中國游客入境時向突尼斯海關(guān)提供有效住宿和返程機票預(yù)訂單,可在境內(nèi)停留90天。
從北京到突尼斯出公差的武文昭是這一政策的首批受益者之一。她告訴記者,她用往返機票和酒店訂單,在北京的機場柜臺領(lǐng)到登機牌并順利出關(guān),抵達突尼斯后同樣順利入境。
天津游客張彤說,免簽政策為游客提供便利,讓更多人有機會領(lǐng)略突尼斯厚重的歷史和多元文化,可以來一次“說走就走的旅行”。
福建游客郭瑋在突尼斯旅游期間,把一些精彩照片上傳至朋友圈,獲得大量“點贊”。她認為,無論是自然風光,還是歷史人文角度,突尼斯都具有吸引力,既適合休閑度假,又有豐富的歷史值得挖掘,“性價比相當高”。
突尼斯位于非洲北部,扼守地中海,南接撒哈拉沙漠,包含海濱、沙漠、綠洲、山脈等多種地貌,自然旅游資源多樣。迦太基帝國、古羅馬帝國、阿拉伯帝國、奧斯曼帝國和法國殖民文化先后影響這一國家,形成多元交融的歷史文化。
業(yè)界:淡旺互補 市場較大
國旅集團上海公司歐洲出境中心經(jīng)理方羿介紹,突尼斯有多處世界文化遺產(chǎn),“一半是海水,一半是火焰”,一些特色旅游項目體驗度較高,對渴望獵奇的游客有較大吸引力。
方羿說,由于突尼斯夏熱冬暖的氣候特點,旅行社開辟突尼斯線路,可與歐洲游實現(xiàn)淡旺季互補,給游客提供更多選擇。
“突尼斯歡迎旅行社”2000年開始承接中國旅行團業(yè)務(wù),是當?shù)貥I(yè)界最早承接相關(guān)業(yè)務(wù)的旅行社之一。該旅行社總經(jīng)理薩米爾·邁德卜告訴記者,旅行社去年共接待中國游客大約2000人次,占總業(yè)務(wù)量的大約四成。
邁德卜說,與歐洲游客休閑度假為主不同,中國游客熱衷于探索發(fā)現(xiàn),對歷史和文化興趣較濃,因而對旅行社服務(wù)提出更高要求。此外,中國游客購買力相對更強,品質(zhì)要求更高,對定制路線等高端服務(wù)有一定需求。
據(jù)突尼斯國家旅游局統(tǒng)計,2016年入境突尼斯的中國游客共7395人次,比2015年增加93.6%。國家旅游局總協(xié)調(diào)人納比勒·海德希里預(yù)測,中國市場今年還將繼續(xù)維持這一增長趨勢。
突方:加緊培訓(xùn) 尋求直航
天津游客殷銘剛剛結(jié)束突尼斯之旅。談及游覽感受,他認為,突尼斯旅游業(yè)總體比較規(guī)范,服務(wù)人員態(tài)度熱情友善,但一些細節(jié)仍存在不足,接待和承載能力有待提高。
他說,一些景點缺少必要的中英文指示牌,酒店有時無法提供熱水和轉(zhuǎn)換插頭,當?shù)貨]有中餐館,這會使游客滿意度打折扣。
北京塞尚旅行社駐突尼斯代表蔡飛飛認為,突尼斯迫切需要培訓(xùn)一批懂中文的服務(wù)人員,包括導(dǎo)游、司機、酒店前臺等,而目前絕大多數(shù)服務(wù)人員僅限于使用阿拉伯語和法語交流。
“對于自由行游客來說,語言溝通將是最大障礙。另外,當?shù)毓步煌ú粔虬l(fā)達,一些景點難以乘坐公交車前往?!?/p>
突尼斯國家旅游局總協(xié)調(diào)人海德希里說,突方已針對中國市場設(shè)立專門旅游培訓(xùn)機構(gòu),目前正同中方同業(yè)機構(gòu)合作,對中國游客在導(dǎo)游、翻譯、餐飲等方面的服務(wù)需求培訓(xùn)專門旅游接待人員。
另外,突尼斯正尋求開通與中國城市的直航航班,把航程從平均20小時縮短至11小時。海德希里說,突尼斯期待能夠成為中國進出非洲大陸的樞紐之一,以吸引更多中國游客。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:突尼斯 免簽 中國 游客