兩會前夕，一場講座火爆京城，各大媒體紛紛報道，主講是自稱故宮看門人的單霽翔，主題是《故宮博物院的表情》。的確，這兩年來，人們看到了故宮比以往更為豐富的“表情”：開放面積逐步擴大、展陳質(zhì)量不斷提升、觀眾服務(wù)持續(xù)改善、參觀環(huán)境逐步優(yōu)化、文化傳播亮點頻現(xiàn)……幾年來，一項項措施的推進(jìn)、一個個成果的呈現(xiàn)，讓更多公眾共享精彩的故宮文化、傳統(tǒng)文化，讓一個包容開放、銳意創(chuàng)新、鮮活生動的故宮博物院呈現(xiàn)出新的面貌、新的氣象，越來越“接地氣”，改變背后，單霽翔功不可沒。日前，他接受了本報記者的獨家專訪，暢談了他對故宮、對博物館文化傳承、對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的思考！

人物介紹

單霽翔：第十屆、十一屆、十二屆全國政協(xié)委員。2012年初，接任故宮博物院院長。

讓游客能有尊嚴(yán)地游覽，我們就需要改變

2月12日，丁酉年正月十六。上元佳節(jié)的花燈剛剛熄滅。

位于紫禁城西北角的故宮報告廳內(nèi)座無虛席，連過道兩側(cè)都擠滿了人。據(jù)說，之前網(wǎng)上預(yù)約領(lǐng)票窗口一開，幾分鐘內(nèi)350張票就被一搶而光?！拔覀兊墓ぷ魅藛T笑稱都快趕上春運搶票了，于是又加了150張站票?！比珖f(xié)委員、故宮博物院院長單霽翔自己也沒想到，他這場題為《故宮博物院的表情》的講座會有如此火爆。

從故宮整體保護修繕工程，到去年點亮紫禁城“前三殿、后三宮”；從推行實名制售票成功限流，到整治外部環(huán)境讓觀眾有尊嚴(yán)的參觀；從逐年不斷擴大開放區(qū)域，到成立故宮文物醫(yī)院讓不少文物“起死回生”；從開發(fā)各種時尚有創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品，到啟動極具文化氛圍的冰窖觀眾服務(wù)中心……在這場故宮講壇的第100場講座上，單霽翔以故宮的“誠心、清心、安心、匠心、稱心、開心、舒心、熱心”等八個表情為線索，用700多張自己親手制作的ppt，向觀眾展示了一個全新的故宮。

其間，單霽翔透露，到2020年，除了每天需要和文物打交道的文?？萍疾康炔块T外，包括他本人在內(nèi)的故宮近半數(shù)員工，約750人左右將遷出故宮辦公。

■過去的養(yǎng)心殿是開放30%的面積，觀眾參觀只能隔著玻璃窗，不得入內(nèi)。特別是到了冬天，觀眾在窗上哈一口氣，再用手一抹，我們看著真心痛，這不叫博物館。

■當(dāng)下故宮博物院所展出的文物，僅占其庫藏的0.6%，而世界著名博物館很多都能達(dá)到10%甚至20%以上。因此，擴大開放面積，成為一個重要的任務(wù)。

■現(xiàn)在如果仔仔細(xì)細(xì)參觀完整個故宮，需要3天時間。而早幾年前，可能一天也就差不多了。

記者：您要帶頭搬出紅墻的新聞一出，就引發(fā)社會公眾極大關(guān)注。這樣的決定想必有很大壓力吧？

單霽翔：壓力當(dāng)然有。幾十年了大家都在紅墻內(nèi)辦公生活，很多員工對搬遷出故宮很不舍也很不理解。

過去我們總是自豪地說，故宮是全世界規(guī)模最大的木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群，但你的館舍70%都不開放；180多萬件藏品，99%的藏品游客不能看到；游客眾多，但大多數(shù)人都是從南往北目不斜視地走的話，那就不能稱之為一個好的博物館。因此，我們才決定故宮紅墻以內(nèi)除保留必要的安全保衛(wèi)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門之外，逐步外遷其他職能部門。騰退占用文物建筑的管理用房，逐步降低辦公用房占用文物建筑的比例，將辦公管理功能依據(jù)歷史沿故宮外圍周邊布局，從空間組織關(guān)系上理順保護展示與辦公管理之間的關(guān)系。我們一定要把空間還給游客。

記者：您多次提到要讓觀眾“有尊嚴(yán)”地參觀這座世界文化遺產(chǎn)。故宮最近幾年的變化大家有目共睹，您滿意嗎？

單霽翔：近幾年故宮博物院積極推進(jìn)“平安故宮”工程，在安全系統(tǒng)管理、開放區(qū)域環(huán)境提升、博物館宣傳教育、改善觀眾參觀環(huán)境等方面，做出了一系列探索，努力向世界一流博物館的目標(biāo)邁進(jìn)。

舉個例子，過去的養(yǎng)心殿是開放30%的面積，觀眾參觀只能隔著玻璃窗，不得入內(nèi)。特別是到了冬天，觀眾在窗上哈一口氣，再用手一抹，我們看著真心痛，這不叫博物館。故宮這個龐大建筑群與珍貴館藏文物都是有生命的，被保護更應(yīng)該被尊重。而每一位游客也應(yīng)有尊嚴(yán)地游覽，這就需要我們改變。

當(dāng)下故宮博物院所展出的文物，僅占其庫藏的0.6%，而世界著名博物館很多都能達(dá)到10%甚至20%以上。因此，擴大開放面積，成為一個重要的任務(wù)。

為了讓游客能看到更多的區(qū)域，近幾年來故宮不斷擴大開放面積。2014年的開放面積為52%，2015年到了65%，2016年則是76%。3年時間，開放面積增加了五成。預(yù)計到2025年，故宮的開放面積將達(dá)到85.02%?，F(xiàn)在如果仔仔細(xì)細(xì)參觀完整個故宮，需要3天時間。而早幾年前，可能一天也就差不多了。

我們將很多之前從未開放的區(qū)域變?yōu)榱伺e辦展覽的場地。更多的文物以專館的方式陳列，共20多個，比如武英殿作為書畫館、文華殿作為陶瓷館、奉先殿作為鐘表館、寧壽宮作為珍寶館。但這些專館的開放和其中文物的陳列數(shù)量，與故宮龐大的收藏相比還僅是鳳毛麟角。

一定要給大家好東西，這和產(chǎn)品的價格貴賤沒有關(guān)系

“展千年瑰寶之翅，入百姓生活。走文化精品之路，讓時代生光。他用新穎的文化創(chuàng)意溝通古今，讓有生命的文物翱翔，讓沉睡千年的寶藏熠熠生光?！苯衲瓿?，單霽翔當(dāng)選“2016年文化產(chǎn)業(yè)年度人物”，評選組委會的頒獎詞是對他多年付出的生動總結(jié)。

從1925年算起，單霽翔是故宮博物院的第6任院長。和歷任故宮“掌門人”一樣，單霽翔有著一種使命感，那就是讓故宮的文脈得以傳承下去。

心態(tài)開放的單霽翔滿是闖勁，并把這種闖勁融入故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。在單霽翔的帶領(lǐng)下，故宮的設(shè)計師團隊以故宮藏品的文化信息為元素，迄今已開發(fā)9000多種文創(chuàng)產(chǎn)品。通過這些文創(chuàng)產(chǎn)品，人們感受到故宮不再是一座冰冷的皇城，而是變得更加“立體”了，更加“有血有肉”了。

■故宮應(yīng)該成為走近人們社會生活的一所博物館，這是一所博物館應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

■我們對文物藏品進(jìn)行研究的時候，有責(zé)任把其中豐富的文化內(nèi)涵告訴社會公眾，這是博物館人的良心，是必須要做的事情。

■從說教式的灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)楦腥臼降膶υ?，是故宮博物院邁向世界一流博物館的應(yīng)有轉(zhuǎn)身。

記者：一直以來，大家對于博物館的認(rèn)識，還只是停留在展出、保護。但這幾年，我們看到了一個越來越開放、多元、有活力的故宮。您如何看待這個轉(zhuǎn)變？

單霽翔：過去我們介紹故宮時經(jīng)常自豪地說一些數(shù)字，今天我們認(rèn)識到，這些都不是最重要的，最重要的是要把這些文物資源融入人們的社會生活。讓游覽故宮的觀眾受到感染和教育，才是最有價值的。故宮應(yīng)該成為走近人們社會生活的一所博物館，這是一所博物館應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

在過去，博物館是把藏品保管放在第一位，研究放在第二位，宣傳放在第三位。但國際博物館界在經(jīng)過幾十年的逐步調(diào)整后，對博物館的職能次序也進(jìn)行了一些調(diào)整，現(xiàn)在，博物館的主要職能，教育放在第一位。

教育是要走進(jìn)人們生活的，所以包括數(shù)字技術(shù)展示、藏品的創(chuàng)意展示應(yīng)用等，都是教育的組成部分。我們對文物藏品進(jìn)行研究的時候，有責(zé)任把其中豐富的文化內(nèi)涵告訴社會公眾，這是博物館人的良心，是必須要做的事情。

記者：以往故宮文化產(chǎn)品由于缺少趣味性、實用性、互動性而缺乏吸引力。但最近幾年，故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品和故宮的建筑群一樣成為最受觀眾喜愛的部分，想必這其中故宮人是下了很大功夫的。

單霽翔：“讓文物活起來”一定是基于對社會公眾需求的了解。為此，我們做了不少調(diào)查，了解和分析人們在日常生活中喜愛哪些文化元素、人們在以什么方式和手段接受文化信息、人們?nèi)绾味冗^每日“碎片化”的時間、不同年齡段觀眾有什么樣的差異化文化需求，等等。在此基礎(chǔ)上，我們確定了將故宮文化通過文化創(chuàng)意產(chǎn)品的形式，進(jìn)入現(xiàn)代生活中的研發(fā)思路。

當(dāng)今社會是一個高度信息化的社會，文化產(chǎn)品要取得社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏，不僅需要創(chuàng)意好、品質(zhì)好，還需要策劃好、宣傳好，需要縮短傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活之間的距離。從說教式的灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)楦腥臼降膶υ?，是故宮博物院邁向世界一流博物館的應(yīng)有轉(zhuǎn)身。文化創(chuàng)意產(chǎn)品所具有的實用性和體驗性，是其他教育傳播手段的有力補充。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是傳播中華文化的重要載體。只有深度挖掘最具中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的文物藏品，對其意蘊進(jìn)行提取、歸納和闡釋，充分尊重和體現(xiàn)文化淵源和特色，結(jié)合考究的工藝、新穎的設(shè)計，才能完成具有文化傳播功能的優(yōu)秀文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

記者：僅2016年一年，故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品就為故宮帶來10億元左右收入。幾年前，像故宮博物院今天這樣的文創(chuàng)規(guī)模，簡直是不可想象的。對來故宮取經(jīng)的其他博物館，您有什么建議嗎？

單霽翔：文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷要取得良好的社會效果，不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，還要著重塑造產(chǎn)品、環(huán)境、文化內(nèi)涵為一體的整體文化體驗空間。幾年來，故宮博物院針對紅墻內(nèi)古建筑區(qū)域，開展“去商業(yè)化”行動，拆除了昔日占用古建筑的故宮商店臨時建筑，還故宮古建筑以尊嚴(yán)。

與此同時，在紅墻外的東長房區(qū)域，建立與故宮文化環(huán)境相協(xié)調(diào)的文化創(chuàng)意館。從“故宮商店”到“故宮文化創(chuàng)意館”，不僅是名稱的改變，而且體現(xiàn)出故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷思路的轉(zhuǎn)變，即將文化創(chuàng)意館作為觀眾離開故宮博物院前的“最后一組展廳”，豐富觀眾對于博物館文化的體驗，并實現(xiàn)把“博物館文化帶回家”的愿望。在這里，觀眾帶走的不僅僅是精美的故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品，更是對故宮文化的一次認(rèn)知，對中華傳統(tǒng)文化的一份情感。

至于建議，我認(rèn)為開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，各地的博物館要深入挖掘自己的文化資源，把自己的文化資源吃透，凝練成“我有他無”的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，這樣，文創(chuàng)產(chǎn)品才有生命力。而且，文創(chuàng)產(chǎn)品一定要注重品質(zhì)，一定要給大家好東西，這個和產(chǎn)品的價格貴賤沒有關(guān)系。

將來等我有時間了，

就去當(dāng)一名故宮的志愿者，我連地點都選好了

本科學(xué)的建筑學(xué)，工作后一直從事文物保護工作，而故宮，作為世界最大的木結(jié)構(gòu)建筑群、中國文物最多的博物館，正好將單霽翔一生所學(xué)所用完美結(jié)合。

2012年初，單霽翔“臨危受命”，赴任故宮博物院院長。彼時的故宮因為盜竊門、瓷器門、錯字門等“十重門”行走在危機邊緣。自此以后，他開啟了“7×24”小時的工作模式，成了一位“時刻行走”的院長。除了出差考察之類的事務(wù)，故宮人很難在神武門西側(cè)的院長辦公室里找到他，特別是午飯之后、工作間隙的零碎時間，他習(xí)慣到院內(nèi)各處進(jìn)行巡訪，了解各個區(qū)域工作進(jìn)展情況，甚至“微服”走在如織的游客中，了解觀眾參觀狀態(tài)。

在秘書周高亮的記憶中，每天進(jìn)宮后和院長匯合，倆人從神武門西邊院長辦公室出發(fā)，向西沿著紫禁城紅墻繞一圈。幾年下來，單霽翔在例行巡查過程中走壞了幾十雙布鞋。

一件件“寶貝”如數(shù)家珍，一串串?dāng)?shù)字脫口而出，好像那些東西已成為他身體生命的一部分。“我把這里當(dāng)家，有感情?！眴戊V翔對故宮用情之深令人動容。

■為切實加強故宮文化遺產(chǎn)保護和促進(jìn)故宮博物院的可持續(xù)發(fā)展，亟須在國家層面制定《故宮保護條例》。

■故宮博物院院長確實不是好當(dāng)?shù)陌?！這是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，費心更費勁?！龉蕦m是大家的故宮，故宮的文化傳播和我們把壯美的紫禁城交給下一個600年的愿望，是我們共同的愿望，也需要我們共同來完成。

記者：游客太多對故宮從來都不是一件好事。但剛剛過去的2016年，故宮全年參觀人數(shù)又創(chuàng)下16018540人次的歷史新高。面對洶涌而來的觀眾潮，古老的故宮如何應(yīng)對新的壓力？

單霽翔：故宮今時今日的安防系統(tǒng)格外強大，使故宮博物院更加安全，使觀眾在參觀過程更加能夠享受到文化尊嚴(yán)，我很欣慰。諸如洗手間更方便、更清潔，地上沒有垃圾，屋頂沒有雜草，墻面更加整潔等這些細(xì)小的變化，在潛移默化地影響每一個參觀者的同時，也讓我感到很幸福。

歷史上故宮一共積累了1.48萬平方米的違章建筑，現(xiàn)在已經(jīng)基本全部拆除。對地面的改造也是一直在進(jìn)行的工作，解放后建造的很多水泥、瀝青地面與紫禁城的環(huán)境并不協(xié)調(diào)，我們將其全部改成了傳統(tǒng)的磚地面，恢復(fù)往昔的環(huán)境。我們希望大家看到紫禁城時，看到的是綠地、藍(lán)天、紅墻、黃瓦的美景。

記者：您已連任三屆全國政協(xié)委員，10余年間，先后提交了200多件提案，幾乎全部是關(guān)于城市文化建設(shè)、文化遺產(chǎn)保護和博物館事業(yè)發(fā)展方面的提案?！豆蕦m保護總體規(guī)劃》近期得到了批復(fù)，您有沒有將此規(guī)劃作為今年兩會的提案重點?

單霽翔：如何讓久經(jīng)滄桑的紫禁城永葆生機，如何讓安全重于一切的故宮博物院根除各類隱患，更好地履行現(xiàn)代博物館的社會職能，這是我到故宮博物院工作以來一直思索的問題。《故宮保護總體規(guī)劃》是故宮博物院迄今為止，第一份以文化遺產(chǎn)價值整體保護為目標(biāo)的專項保護管理規(guī)劃。今年我的提案重點——《關(guān)于加快實現(xiàn)故宮文化遺產(chǎn)完整保護的提案》，將主要圍繞近期獲得批復(fù)的《故宮保護總體規(guī)劃》的實施問題提出建議。

除了在文物保護、古建筑維修、觀眾安全等方面的壓力之外，由于故宮地處首都核心地帶，故宮博物院開放帶來周邊交通、人流疏導(dǎo)、社會治安等方面的協(xié)調(diào)難度也在不斷加大，有必要通過專項立法進(jìn)行合理的調(diào)控。

法規(guī)的持久性和權(quán)威性，對于故宮博物院開展古建筑修繕、文物保護及觀眾管理工作、確保安全的支持力度，能夠發(fā)揮不可替代的重要作用。為切實加強故宮文化遺產(chǎn)保護和促進(jìn)故宮博物院的可持續(xù)發(fā)展，亟須在國家層面制定《故宮保護條例》。這利于國家對涉及與故宮相關(guān)的法律、法規(guī)的整理和總結(jié)，也是修改相關(guān)政策文件內(nèi)容已不適應(yīng)現(xiàn)實需要的契機，我認(rèn)為對故宮文化遺產(chǎn)的現(xiàn)實保護和故宮博物院的未來可持續(xù)發(fā)展意義重大。

記者：熟悉您和故宮的很多人都知道您對紅墻內(nèi)的這片土地用情至深。近600年來，恐怕只有您和秘書走遍了紫禁城里所有的房子。但我們都知道，故宮博物院院長可不是好當(dāng)?shù)摹?/p>

單霽翔：故宮博物院院長確實不是好當(dāng)?shù)陌?！這是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，費心更費勁。但大家能看到我們不斷進(jìn)步，足以讓我很欣慰。

故宮文化的特殊性，故宮文化遺產(chǎn)在歷史發(fā)展漩渦里的特殊經(jīng)歷，讓每一位故宮人都有一種強烈的使命感、責(zé)任感，很多故宮人為保護國寶的事業(yè)嘔心瀝血、奉獻(xiàn)一生，留下了很多讓故宮人代代銘記、可歌可泣的故事。讓古老的紫禁城、年輕的博物院日益煥發(fā)生機、永葆活力、益壽延年，是一代又一代故宮人始終不變的價值取向，這種故宮精神在時局動蕩、艱難維持的歷史時期從未間斷，在新的機遇和挑戰(zhàn)中更是日益可貴、歷久彌堅。

將來等我有時間了，就去當(dāng)一名故宮的志愿者，我連地點都選好了———端門的數(shù)字博物館，在進(jìn)入故宮的第一張門，精神抖擻的當(dāng)一名志愿者，讓觀眾心中有數(shù)地參觀故宮。

記者：您一直不愿意接受“故宮掌門人”這個稱呼，更愿意說自己是“故宮的看門人”。您對故宮這座文化遺產(chǎn)有什么期許？

單霽翔：故宮的事業(yè)是永遠(yuǎn)的事業(yè)。無論是文物清理、古建修繕、藏品保護、科學(xué)研究、陳列展覽、制度建設(shè)，還是安全保衛(wèi)、觀眾服務(wù)、文化傳播、國際合作、科學(xué)管理等各個方面，都在永續(xù)不斷的發(fā)展中，都在不斷地解決各種困難、迎接新的挑戰(zhàn),過去的輝煌成為事業(yè)發(fā)展的基石，未來藍(lán)圖的實現(xiàn)還是需要一代又一代故宮人不斷學(xué)習(xí)前賢、延續(xù)使命、堅守職責(zé)、發(fā)展創(chuàng)新。

故宮在社會民眾的心目中具有重要的地位，崇高而神圣，人們把故宮文化遺產(chǎn)的保護看做是每個人的職責(zé)，具有強烈的責(zé)任心和使命感。的確，故宮既是北京的，也是全國的，還是世界的；故宮既是過去的，也是今天的，還是未來的。她從歷史中走來，還要健康地走向未來。因此，每一位社會公眾對于故宮文化遺產(chǎn)保護，都有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和受益權(quán)。作為“故宮人”，保護好故宮文化遺產(chǎn)，建設(shè)好故宮博物院，更是我們的神圣職責(zé)，使命神圣而光榮，責(zé)任重大而艱巨。

我是故宮看門人，我的責(zé)任是看好這個院子。但我也想告訴公眾，故宮是大家的故宮，故宮的文化傳播和我們把壯美的紫禁城交給下一個600年的愿望，是我們共同的愿望，也需要我們共同來完成。