來(lái)港游客的消費(fèi)權(quán)益一直是香港旅游業(yè)界關(guān)注的問(wèn)題。香港優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會(huì)15日與多個(gè)部門聯(lián)手，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)營(yíng)商在香港”計(jì)劃，宣傳優(yōu)質(zhì)營(yíng)商的重要性，為來(lái)港旅客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。

香港一直以“購(gòu)物天堂”的形象吸引著來(lái)自世界各地的游客。然而近幾年香港少數(shù)商戶強(qiáng)買強(qiáng)賣、對(duì)待游客態(tài)度差、買賣中藥“以兩算斤”等行為，讓“購(gòu)物天堂”的形象有所折扣。

為此，香港優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會(huì)、香港警務(wù)處油尖警區(qū)、香港海關(guān)等多個(gè)部門聯(lián)手推行“優(yōu)質(zhì)營(yíng)商在香港”計(jì)劃，希望通過(guò)實(shí)施該計(jì)劃，保護(hù)來(lái)港游客的消費(fèi)權(quán)益。

該計(jì)劃有5項(xiàng)內(nèi)容，包括團(tuán)結(jié)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的商戶，共同提倡優(yōu)質(zhì)營(yíng)商手法；打擊售賣冒牌貨品、舉報(bào)非法招徠；加強(qiáng)推廣《商品說(shuō)明條例》，打擊不良營(yíng)商手法；提高旅客消費(fèi)信心；加強(qiáng)協(xié)作，締造香港誠(chéng)信旅游形象。

在啟動(dòng)日當(dāng)天，香港優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會(huì)通過(guò)派發(fā)傳單、與商家溝通等方式向香港的商家推廣優(yōu)質(zhì)營(yíng)商手法，宣傳優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的重要性。

保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不僅要靠行業(yè)自律，也要靠法律保障。香港的執(zhí)法部門對(duì)旅游區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為嚴(yán)厲執(zhí)法。香港海關(guān)發(fā)言人表示，未來(lái)海關(guān)將主動(dòng)到售賣冒牌貨品的黑點(diǎn)巡查，與其他執(zhí)法部門保持緊密聯(lián)系，共同監(jiān)察市面情況。

香港海關(guān)發(fā)言人說(shuō)，香港《商品說(shuō)明條例》禁止六種消費(fèi)交易中常見(jiàn)的不良營(yíng)商手法，包括就貨品及服務(wù)作出虛假商品說(shuō)明、誤導(dǎo)性遺漏、具威嚇性的營(yíng)業(yè)行為、餌誘式廣告宣傳、先誘后轉(zhuǎn)銷售行為及不當(dāng)?shù)亟邮芨犊睢Ｏ愀酆ｊP(guān)一直以三管齊下的方式執(zhí)行該條例，包括執(zhí)法行動(dòng)、合規(guī)推廣以及宣傳教育。

香港警務(wù)處也嚴(yán)厲打擊旅游區(qū)內(nèi)招徠和售賣冒牌貨品的問(wèn)題。香港警務(wù)處于2月19日連同香港海關(guān)人員采取行動(dòng)，成功以“違反商品說(shuō)明條例”及“違反逗留條件”的罪名拘捕一名男子，并檢取410件假冒商品。警方發(fā)言人表示，日后會(huì)繼續(xù)打擊有關(guān)違法行為，同時(shí)呼吁市民向警方舉報(bào)。

為保護(hù)來(lái)港游客的各項(xiàng)權(quán)益，香港特區(qū)政府10日在憲報(bào)刊登《旅游業(yè)條例草案》，建議成立獨(dú)立法定機(jī)構(gòu)旅游業(yè)監(jiān)管局，為旅行代理商、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)發(fā)牌制度及規(guī)管訂立法律框架。在新制度下，強(qiáng)迫購(gòu)物、恐嚇謾罵游客的領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游不僅要面臨罰款，一經(jīng)定罪，還有可能被監(jiān)禁。