近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)+知識”推動知識付費的業(yè)態(tài)迅速擴張——以知乎Live、豆瓣時間為代表的課程付費；以得到APP為代表的知識精編付費；以分答、值乎為代表的咨詢付費……知識開始以各種各樣的形式變現(xiàn)，“知識付費時代”撲面而來。

但是，隨著越來越多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者加入知識付費行列之中，失敗與成功的案例數(shù)量不相伯仲，知識付費的唱衰與追捧并存，知識付費當(dāng)前存在哪些爭論？以質(zhì)取勝還是以營銷取勝？知識付費的下一站是泡沫還是春天？思客匯集了多位專家及媒體觀察者的觀點，以饗讀者。

焦點一：知識與付費是否矛盾？

不難想象，在知識層面上，大眾化即意味著庸俗化與膚淺化，而這恰恰和知識的內(nèi)涵本質(zhì)是相互矛盾的，由此不難得出結(jié)論，以解決知識需求難題為出發(fā)點的知識付費，實際上恰恰是在抹殺、消解知識本身的系統(tǒng)性和復(fù)雜性。隱藏在知識付費供需雙方背后的危險陷阱是，一方為了滿足另一方的需求只能提供最簡單的答案乃至最趨時的內(nèi)容，另一方也自然而然地對此甘之如飴，滿足于接受一個淺顯沒有論證與驗證的回答，并將其置于定于一尊的地位。

——胡勇（鈦媒體記者）

在需求端，高端人士的知識需求基本穩(wěn)定，城市中產(chǎn)對生活技能和職場經(jīng)驗等方向的‘求知欲’又在提升。因此，知識付費的未來是可以期待的。同樣由于需求和知識變現(xiàn)‘短平快’的特點，再生產(chǎn)的動力會不斷涌現(xiàn)，因此目前的商業(yè)模式是可持續(xù)的。

——黃國鋒（易觀互聯(lián)網(wǎng)娛樂高級分析師）

焦點二：得以變現(xiàn)的是知識本身的價值嗎？

當(dāng)內(nèi)容本身成為貨，成為可以大眾消費的互聯(lián)網(wǎng)商品，就需要通過社會心理學(xué)來認真審視消費者被影響付費的動機，背后究竟是什么觸發(fā)了消費者行為。知識付費，本質(zhì)上是一種喜歡經(jīng)濟，很多付費用戶不是在買知識，是在為喜歡的人格花錢。信任的程度高，人格加持的價值就高，價格就越貴。

——唐穎嫻（一塊聽聽總監(jiān)）

在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識（被系統(tǒng)化，組織化的高質(zhì)量信息）都還存在于個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。知識本身正在成為一種商品，并正在以付費服務(wù)的形式被標準化，當(dāng)它的價值被進一步挖掘，自然也反向促進和激發(fā)了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。

——周源（知乎CEO）

焦點三：知識付費模式以質(zhì)取勝，還是以營銷取勝？

海量的免費知識場景，時代焦慮帶來的付費沖動，再加上付費產(chǎn)品足夠的曝光量，這才是付費內(nèi)容得以賣的好的條件，缺一不可。不要試圖以質(zhì)取勝，用口碑去贏得市場對于非標品來說，幾乎是不太可能的事情。一是因為保證質(zhì)，作為平臺就極難復(fù)制；二是， 對于非標品，作者的經(jīng)驗分享能和讀者的環(huán)境相匹配的可能性極低，換句話說，適用性只能適合少部分人，能以質(zhì)傳播的永遠只是一小波人。這樣是不足以帶動產(chǎn)品的。

——Balance（知乎用戶）

知識付費最大的坑就是沒有持續(xù)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。因為知識付費的場景是，用戶付了錢以后還會續(xù)費，所以任何投機取巧的辦法都是沒有意義的，只有踏踏實實地把內(nèi)容做好，做一個可以持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的人，內(nèi)容做得好了，才會得到用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)后就會帶來新的用戶，這是一個持久的工作。

——吳曉波（財經(jīng)作家）

知識付費該如何沖向風(fēng)口？

互聯(lián)網(wǎng)本身是盜版等侵權(quán)事件高發(fā)之地。用戶發(fā)布的知識作為原創(chuàng)性智力成果和商業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在傳播過程中受到法律保護。如何完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的智力成果保護，需要探索與互聯(lián)網(wǎng)媒介相適應(yīng)的措施和形式。

——劉文杰（中國傳媒大學(xué)法律系副教授）

知識變現(xiàn)這個事情，它重新定義了知識，我總結(jié)過一個公式：“一個好的知識 = 新的知識傳播路徑 * 新的知識密度?！敝R傳播路徑在產(chǎn)生變化，很多程度上是基于信任感產(chǎn)生的變化。我們對以前的知識傳播路徑可能還是產(chǎn)生一些不信任感，比如我們不相信搜索引擎的搜索結(jié)果，所以能不能有一些大 V 或者身邊的人，給我一些他咀嚼以后二次傳授的內(nèi)容。另外，知識密度也在變化，一本書的知識密度很稀疏，我們需要擰過水的，但是營養(yǎng)能保留下來的知識。

——吳炳見（險峰長青副總裁）

對于一些特點的人群，如視時間為生命的精英人群，求知若渴的好青年，追求儀式感的狂熱粉絲等，收費并不件困難的事，但是要收費盈利還需從長計議。首先得站在絕大多數(shù)長尾用戶的那邊，為用戶提供路徑或方式，創(chuàng)造連續(xù)長久的價值，最后才有機會收獲掌聲和金錢。

——曾響鈴（資深評論人）

知識付費要做好運營。首先在內(nèi)容的策劃上，需要考慮到用戶收獲、產(chǎn)品形態(tài)、頭部資源，做一個可交付的解決方案。其次是內(nèi)容推廣上，對用戶進行引導(dǎo)；另外這是做好內(nèi)容的售后服務(wù)，可以采用社群的方式。

——廖仕?。ㄊc讀書運營總監(jiān)）