4月16日下午，重慶市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)招商服務(wù)中心官方微博@重慶經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū) 通報稱，已對出現(xiàn)過激行為的南岸區(qū)工商分局經(jīng)開區(qū)局窗口工作人員蔡競進行批評教育，并責令其作出深刻檢討。14日上午，蔡競因與前來辦事的李女士發(fā)生口角爭執(zhí)，將水潑到李女士身上。(4月16日 澎湃新聞網(wǎng))

八項新規(guī)正風肅紀，群眾路線轉(zhuǎn)變作風，近年來，干部作風建設(shè)取得明顯的成效。但“門好進、臉好看，事難辦”的“新衙門作風”卻悄然興起。而今，南岸區(qū)工商分局窗口人員蔡競不僅與前來辦事的李女士發(fā)生爭執(zhí)，還上演用熱水潑人的“鬧劇”，是一場典型的“衙門作風現(xiàn)形記”，絕不容姑息。

究竟有多大的怒火？竟然讓一個窗口人員公然將熱水潑到辦事群眾身上？而如此任性的“官老爺”行徑，不僅損害了黨的形象，更違背了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，令群眾深惡痛絕。此事雖發(fā)生在少數(shù)干部身上，卻割裂了干群關(guān)系，令政府公信力蒙羞。

事情發(fā)生后，涉事單位快速介入，高效辦案，對當事人進行了批評教育，并責令其作出深刻檢討，其敢于自亮家丑的態(tài)度，快速辦案，迅速處理的雷庭行動，最大程度避免了事態(tài)進一步惡化，值得肯定，值得點贊。

然而，“潑水哥”的鬧劇，卻不能一處了之，一笑而過。追責問責只是第一步，要防止“衙門作風”再次“興風作浪”，仍需立足長遠，“嚴”字當頭，對癥下藥。

首先，用好補齊制度短板的“藥引”。打破公務(wù)員“難進難出”的用人機制，不斷健全完善公務(wù)員管理辦法，針對作風建設(shè)中的死角漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，探索管理的新舉措，新辦法，形成一套完善的管理體制機制，才能避免制度成為“稻草人”。

其次，加大監(jiān)管約束這劑“猛藥”，暢通監(jiān)管的渠道，建立起作風建設(shè)群眾參與、群眾評價、群眾檢驗的監(jiān)管平臺，通過強化媒體曝光、指名道姓通報等力度，不定期抽查，暗訪，形成高壓態(tài)勢。

最后，高揚處罰的“利劍”，給黨員干部戴上“緊箍咒”，發(fā)現(xiàn)一起重處一起，嚴禁“隔靴搔癢式”處罰。而唯有敢于動真碰硬，從嚴追責問責才是根治衙門作風的“劑世良方”。