中新網(wǎng)杭州4月18日電(趙小燕)美國(guó)著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝松本清、德國(guó)超市巨頭ALDI海外著名商家18日齊聚浙江杭州參加天貓國(guó)際舉辦的2017全球合作伙伴盛典。世界頂級(jí)傳統(tǒng)百貨今天如此為天貓國(guó)際捧場(chǎng),或許因?yàn)樘熵埳砩铣休d了巨大跨境未來(lái)—服務(wù)一億中產(chǎn)。

4月18日,在天貓國(guó)際舉辦的2017全球合作伙伴盛典上,奧文曬出“4.8跨境稅改”一周年的成績(jī)單:天貓國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)第一,已累計(jì)服務(wù)超4000萬(wàn)名用戶(hù),未來(lái)將服務(wù)1億中產(chǎn)消費(fèi)者——這大體相當(dāng)于2016年中國(guó)出境游的總?cè)藬?shù)。

天貓國(guó)際倡導(dǎo)的全球化新零售,正促使各國(guó)零售業(yè)巨頭和品牌在中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)型。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這也促成了出境游的價(jià)值回歸,國(guó)人出游將不再把時(shí)間都花在購(gòu)物上。

引領(lǐng)全球化新零售

海外品牌探路中國(guó)市場(chǎng),需要經(jīng)歷入駐、競(jìng)爭(zhēng)、落地等一系列環(huán)節(jié),天貓國(guó)際已成為各國(guó)零售巨頭和品牌首選的“試驗(yàn)場(chǎng)”——在天貓國(guó)際賣(mài)得好,才有可能在中國(guó)市場(chǎng)乃至線下開(kāi)店立足。

會(huì)議當(dāng)天,美國(guó)著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝松本清、德國(guó)超市巨頭ALDI、英國(guó)頂尖超市Sainsbury’s等海外著名商家齊聚天貓國(guó)際,金發(fā)碧眼的海外員工操著來(lái)自世界各地的不同口音談?wù)撝袊?guó)市場(chǎng),超過(guò)1000商家云集的現(xiàn)場(chǎng)堪稱(chēng)“零售業(yè)的聯(lián)合國(guó)”。

經(jīng)過(guò)3年磨合,天貓國(guó)際已與大量海外巨頭建立起了親密共創(chuàng)的關(guān)系,依托阿里巴巴強(qiáng)大的生態(tài)體系,在推動(dòng)品牌精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)顧客、線上線下體系打通、建立全球化供應(yīng)鏈等方面,幫助海外商家直面全球化新零售浪潮。

在決定進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前,從未離開(kāi)美國(guó)本土的Macy’s梅西百貨調(diào)研了整整三年,但與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作,雙方僅用了三個(gè)月時(shí)間就敲定。作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)唯一一家第三方線上平臺(tái),Macy’s梅西百貨在中國(guó)的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)與天貓國(guó)際保持著每個(gè)月碰面一次的工作機(jī)制,了解中國(guó)消費(fèi)者需要什么,以便到美國(guó)訂到貨品,嘗試個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略去吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。

去年雙11期間,Macy’s首次在天貓國(guó)際開(kāi)啟了VR購(gòu)物,并將滿(mǎn)減、免贈(zèng)、秒殺等玩法都嘗試了個(gè)遍。而天貓國(guó)際向梅西百貨開(kāi)出的新零售解決方案還包括:線上線下會(huì)員體系的打通,面向中國(guó)市場(chǎng)供應(yīng)鏈的優(yōu)化等。

Macy’s梅西百貨集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官KarenHoguet曾坦承:“10年前,看中國(guó)市場(chǎng)時(shí)會(huì)想:我們想要自己或和別人合作開(kāi)很多家店。10年后,我們會(huì)更多地全面考慮互聯(lián)網(wǎng)和全渠道?！?/p>

國(guó)內(nèi)最大跨境平臺(tái)未來(lái)服務(wù)1億新中產(chǎn)

據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院去年發(fā)布的《2016年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)跨境消費(fèi)持續(xù)火爆,出境游、跨境電商和親友代購(gòu)是其中主要渠道。在當(dāng)天會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)常務(wù)副主任王翀宣布,天貓國(guó)際在跨境消費(fèi)規(guī)模持續(xù)市場(chǎng)第一。

據(jù)易觀最新發(fā)布的2016年第四季度跨境進(jìn)口零售電商格局顯示,阿里巴巴旗下的兩個(gè)跨境平臺(tái)天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)分別以18.9%和15.4%的份額占據(jù)第一位和第二位,成為整個(gè)市場(chǎng)主導(dǎo)者。

在服務(wù)這群新中產(chǎn)消費(fèi)者的過(guò)程中,天貓國(guó)際創(chuàng)造了許多第一:國(guó)內(nèi)跨境生鮮首單、跨境鮮奶首單、跨境寵物食品首單、跨境冷凍鮮果-以色列椰棗首單等。2016全年,天貓國(guó)際總成交持續(xù)引領(lǐng)跨境市場(chǎng),保稅、直郵訂單總量皆保持第一,共引進(jìn)來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋3700個(gè)品類(lèi)、14500個(gè)海外品牌,其中八成以上通過(guò)天貓國(guó)際第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

在當(dāng)天會(huì)議上,奧文宣布了天貓國(guó)際未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo):天貓國(guó)際要在未來(lái)三年內(nèi),準(zhǔn)備好服務(wù)一億進(jìn)口消費(fèi)新中產(chǎn)。

數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)天貓國(guó)際銷(xiāo)售突破億元美金(6億人民幣)的商家如今已集結(jié)成勢(shì),ChemistWarehouse、Costco、Macy’s梅西百貨、松本清、Sainsbury’s、麥德龍、emart等全球商家和品牌營(yíng)收居于海外商家第一陣營(yíng),共同組成天貓國(guó)際“億元美金俱樂(lè)部”。未來(lái)這個(gè)俱樂(lè)部將持續(xù)擴(kuò)大。

大會(huì)當(dāng)天,美國(guó)著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝店松本清、德國(guó)超市巨頭ALDI、英國(guó)頂尖超市Sainsbury’s等上千家著名海外商家齊聚阿里巴巴西溪園區(qū),共同角逐全球化新零售“桂冠”。美素佳兒、寶潔、德龍、Swisse、Costco等一大批著名海外商家獲得了天貓國(guó)際頒發(fā)的最佳人氣國(guó)際品牌獎(jiǎng)、國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)等多個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng)。(完)