日本牲交大片免费观看,婷婷在线无码电影,最新无码专区视频,一级a性色生活片久久无码火,caoponren免费视频公开,青久久久久国产线免观,国产高清在线a免费视频观看

首頁(yè)>政聲·政情>推薦 推薦

中消協(xié):一季度受理投訴12.33萬(wàn)件

2017年04月20日 11:33 | 作者:程春雨 | 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
分享到: 

中新網(wǎng)北京4月20日電 (記者 程春雨)今日,記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,2017年第一季度全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴123,337件,解決96,328件,投訴解決率78.1%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16,020萬(wàn)元。其中,因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V744件,加倍賠償金額169萬(wàn)元,接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢29萬(wàn)人次。

QQ截圖20170420113431

根據(jù)投訴性質(zhì)分析,售后服務(wù)問(wèn)題占33.03%,消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題占27.35%,合同問(wèn)題占16.80%,價(jià)格問(wèn)題占3.89%,虛假宣傳問(wèn)題占5.93%,安全問(wèn)題占3.42%,假冒問(wèn)題占2.66%,計(jì)量問(wèn)題占1.93%,人格尊嚴(yán)問(wèn)題占1.33%,其他問(wèn)題占3.66%。售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和合同問(wèn)題仍是引發(fā)投訴的主要原因,占投訴總量的七成以上。

第一季度,全國(guó)消協(xié)組織受理商品類投訴55,844件,占總投訴比重為45.28%。其中,家用電子電器類19,430件,占商品類投訴的34.79%,日用商品類8,685件,占商品類投訴15.55%,服裝鞋帽類8,515件,占商品類投訴的15.25%,交通工具類6,168件,占商品類投訴的11.05%。

此外,全國(guó)消協(xié)組織受理服務(wù)類投訴61,386件占總投訴比重為49.77%,服務(wù)類投訴中,銷售服務(wù)20,417件,占服務(wù)類投訴總量的33.26%,位居服務(wù)類投訴第一,由于目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物等成為消費(fèi)者新的消費(fèi)模式,也相對(duì)的產(chǎn)生較多新的糾紛。生活、社會(huì)服務(wù)類投訴有13,200件,占服務(wù)類投訴總量的21.5%,位居服務(wù)類投訴第二。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電信服務(wù)、郵政業(yè)服務(wù)類位列服務(wù)類投訴前五。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:投訴 服務(wù) 消協(xié) 受理 ,占

更多

更多

              日本牲交大片免费观看,婷婷在线无码电影,最新无码专区视频,一级a性色生活片久久无码火,caoponren免费视频公开,青久久久久国产线免观,国产高清在线a免费视频观看 最近中文字幕亚洲电影 青青青免费精品视频在线观看 青草久久97超碰人人 一级AV美妇一区 国产在线观看网址入口