“你既不是來賣貨的，也不是來買我們的，居然是來提供核心技術(shù)服務(wù)的。請問，你確定自己是中國來的嗎？”這是一位美國客戶在成為朋友之后，對阿里云海外技術(shù)總監(jiān)王宇德開的一個小玩笑，卻也代表了國際市場對中國企業(yè)的普遍認(rèn)知－－要么是干勞動密集型產(chǎn)業(yè)的，要么是來買買買的。

中國信息技術(shù)人都是從小讀著英文的教程，沿襲硅谷定下的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和編寫程序的。作為傳統(tǒng)的信息技術(shù)高地，歐美國家特別是美國歷來是技術(shù)輸出的多，而這一次阿里云卻帶著寫著中文注釋的代碼回到這些科技腹地，來測試一個問題：中國是否在民用高科技行業(yè)，終于有了和美國乃至全世界公平競爭的能力？

直面谷歌、微軟和亞馬遜

在硅谷，人們當(dāng)然都知道亞馬遜的AWS，但像特德他們這群不想一直待在占有優(yōu)勢的“舒適圈”（ComfortZone）來到阿里云的技術(shù)人卻認(rèn)為硅谷終究會領(lǐng)教到阿里云的“厲害”。

特德此前在Akamai（上市公司，做內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)）工作，如今來到阿里云，他發(fā)現(xiàn)這家以電商聞名的公司，做出的云產(chǎn)品居然能媲美美國最頂級的科技公司。

“我對阿里巴巴的印象可能首先是JackMa（馬云的英文名）是個商業(yè)天才，但其實(shí)在商業(yè)的光環(huán)之下，阿里的技術(shù)做的更成功?！?/p>

特德說，在決定是否要入職阿里云之前，他曾拿阿里云和其他市場上最有名的云服務(wù)做過比較，發(fā)現(xiàn)阿里云并不弱于其他國際上的競爭對手，并且在特定領(lǐng)域，阿里云的表現(xiàn)是更穩(wěn)定、更優(yōu)秀的。

“在特定領(lǐng)域”尤其指跨境云服務(wù)（CrossborderCloud），這一直是個難點(diǎn)，但又是跨國公司所急需的。越來越多美國公司想把業(yè)務(wù)拓展到中國和亞洲，那就必須獲得快速穩(wěn)定的跨境云服務(wù)。

但阿里云進(jìn)入美國，尤其是在硅谷這個風(fēng)向最靈敏的地標(biāo)，首先要解決的問題是：如何說服美國客戶，相信這家中國公司。

“現(xiàn)在我們要做的，就是讓大家像我們一樣，了解阿里云到底有多優(yōu)秀?！碧氐碌耐虏继m登補(bǔ)充道。

在加入阿里云之前，布蘭登和大部分普通美國人一樣，聽過馬云的名字，也知道“淘寶”和“雙11”——但也僅限于此。而加入這座商業(yè)帝國之后，他才切切實(shí)實(shí)感受到其龐大、高效和復(fù)雜。

就在聊天間隙，布蘭登還叼著一根吸管喝咖啡，同時手指飛快地在電腦鍵盤上敲擊：“這些潛在客戶的名單需要立刻更新！我一秒鐘都不想浪費(fèi)。”

工作是復(fù)雜的，同時要求事無巨細(xì)。但在硅谷這個不大的辦公室里，每個阿里云員工，平靜的面孔上都有一雙野心勃勃的眼睛。

比如特德，他笑容謙和，卻練就一身強(qiáng)壯的肌肉，并且話一多就忍不住一再表示自己的興奮難抑。

“你知道嗎？阿里巴巴的全球化步伐剛剛展開！我們正在這個過程中行進(jìn)，不是參與，而是引領(lǐng)！”

幫助一家在中國家喻戶曉的企業(yè)進(jìn)軍國際，還要和最有實(shí)力的公司正面競爭，包括谷歌、微軟和亞馬遜，這自然是令人振奮的。

在歐洲“戰(zhàn)場”與“3A”正面競爭

“反應(yīng)一定要比亞馬遜或者微軟要快！”

劉凱群是阿里云駐站在歐洲的業(yè)務(wù)經(jīng)理，他在歐洲已經(jīng)居住了十年，法語比中文要流利，卻與歐洲法語區(qū)的悠然生活并不沾邊。講起拓展業(yè)務(wù)的秘訣，他第一反應(yīng)就是：反應(yīng)得快！

2016年阿里云在德國設(shè)立了第一個歐洲數(shù)據(jù)中心，與亞馬遜和微軟開始了正面競爭，同期設(shè)立的還有阿里云在中東、日本、澳大利亞的數(shù)據(jù)中心。

據(jù)參考消息網(wǎng)－出海記記者了解，加上此前已經(jīng)開服的美國西部、美國東部、新加坡、香港等地域節(jié)點(diǎn)，在過去的兩年里，阿里云在全球主要互聯(lián)網(wǎng)市場建立了8個海外數(shù)據(jù)中心，初步形成了基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋。

覆蓋只是第一步，阿里云主管國際業(yè)務(wù)的副總裁喻思成提出一個概念，建站是國際化1．0，本地化運(yùn)營則是國際化2．0。

劉凱群和其他在海外駐扎的阿里云員工肩負(fù)的就是本地化運(yùn)營的國際化2．0版本。

一次，客戶凌晨發(fā)來了咨詢郵件。對方是一家全球知名的奢侈品公司，劉凱群第一時間回復(fù)了客戶，兩三封郵件往來中就敲定了第二天上門拜訪談業(yè)務(wù)的機(jī)會，最終順利拿下訂單。

事后劉凱群才知道，這家奢侈品公司同時給好幾家云計(jì)算公司同時發(fā)了郵件，其中也包括阿里云在歐美市場的主要競爭對手亞馬遜和微軟。

這是一次服務(wù)響應(yīng)速度的測試，以勤奮為代價，劉凱群贏得了訂單，阿里云也贏得了客戶。

劉凱群在歐洲的同事也奉行這一標(biāo)準(zhǔn)，他們在德國的辦公室會議室的墻上用簽字筆寫著，“Wearenewhere”，提醒自己要抓住任何市場機(jī)會，在由歐美企業(yè)把持的全球IT市場上站穩(wěn)腳跟。

在全球市場上，亞馬遜占據(jù)整體市場份額的約30％，但它并不是在所有區(qū)域市場都能稱王。例如在亞洲，中國公共云市場規(guī)模只是美國的十分之一，但這個市場正在急速膨脹，總體市場規(guī)模增長速度是西歐和美國的兩倍。

“中國速度”似乎在互聯(lián)網(wǎng)的任何分支里都是適用的，中國的電商、支付、打車等都以歐美無法理解的速度快速增長，而作為支撐這一切的源頭，云計(jì)算也正在經(jīng)歷高速增長。

“歐洲是個很按部就班的市場，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)歷了傳統(tǒng)IT的信息化架構(gòu)搭建，現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)移到云計(jì)算平臺?！眲P群的上一份工作就與傳統(tǒng)IT相關(guān)，現(xiàn)在他的大部分前同事都轉(zhuǎn)型到云計(jì)算公司。

劉凱群和同事們對“征服”歐洲市場都有“謹(jǐn)慎”的信心，從去年年底開服到現(xiàn)在，阿里云歐洲節(jié)點(diǎn)服務(wù)的用戶數(shù)量已經(jīng)頗為可觀。

“這里不是阿里云的老家，但也不是亞馬遜和微軟的老家。純粹拼技術(shù)和服務(wù)我們是不怕的?！?/p>

歐洲對于“3A”（Alibaba、AWS、Azure）來說似乎是個公平的“戰(zhàn)場”，現(xiàn)在所有參賽者就位，一場把所有企業(yè)機(jī)構(gòu)帶入云計(jì)算時代的革命長跑，剛剛打響了第一槍。