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常給政務微博洗洗臉
近期,有關政務微博發(fā)布不當言論的報道一個接一個。從山東菏澤巨野縣法院官方微博就娛樂明星的私事發(fā)表不當評論,到陜西省子洲縣交警大隊原官方微博管理員苗某因發(fā)布違法言論被判刑,再到云南麗江古城區(qū)委宣傳部官微對網(wǎng)友態(tài)度惡劣,信息發(fā)布者被處理,政務微博的庸俗化、隨意化引起了人們的關注。
政務微博興起之初,被寄予了反對官話套話,“說人話、接地氣”的期望。一些官微運營者也以此為目標,盡量用輕松、幽默的方式發(fā)布信息、討論話題。事實證明,這種改變的確能夠達到令人耳目一新的效果,適度的網(wǎng)絡化表達也很受年輕人歡迎。但是,也有一些官微隨意過了頭、個性過了度,將地鐵乘客稱為“蝗蟲”,將普通網(wǎng)友諷刺為“網(wǎng)絡噴子”,還有官微居然與網(wǎng)友掐起架來,凡此種種,哪有一點政務微博的樣子?
政務微博本質(zhì)上是一個收集意見、傾聽民意、發(fā)布信息、服務大眾的官方網(wǎng)絡互動平臺。它代表的是一個地方、一個單位、一級組織,不是管理員發(fā)泄個人情緒的私器。為了耍寶而耍寶,為了賣萌而賣萌,動輒爆出一些雷言雷語、拋出一些不當言論,既損害了政務微博的公信力,也傷害了政府部門的公共形象。對這樣的行為,要按照紀律嚴肅處理,造成一定后果的還應依法追究法律責任。
約束政務微博,不是反對政務微博創(chuàng)新表達方式,而是要促其掂量清楚自身說話的分量,對所發(fā)布的每一條信息負責。主張依法追究違法言論,不是要把官微逼回到少說話少犯錯的“僵尸狀態(tài)”,而是要求其認清自身所處的位置,代表官方與民眾真誠溝通、好好說話。政務微博是政府服務的網(wǎng)上窗口,具體運營者某種意義上就是一名網(wǎng)上“新聞發(fā)言人”,一舉一動舉足輕重。
政務微博需要一張可親可敬的面孔,常給政務微博洗洗臉非常必要。2015年,我國政務微博發(fā)博量達2.5億,閱讀量達1117億,巨大的閱讀量對應的是群眾的期待。人們期待在政務微博、微信上看到權威、及時、準確的信息,期待通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)與政府部門交流互動,反映問題、解決問題。政務微博運營過程中,理應對接公眾期待、明確自身定位,始終保持可親可敬、值得信賴的公仆面孔,既不滿嘴官話、老氣橫秋地端著架子擺譜,也不一味嘟嘴賣萌、不動腦子瞎咧咧,像個調(diào)皮的孩子。
編輯:李敏杰
關鍵詞:微博 政務 洗洗 洗臉 發(fā)布