人民政協(xié)網(wǎng)北京5月2日電（記者 李木元）記者5月2日從中國(guó)鐵路總公司獲悉，為期4天的2017年五一假期鐵路旅客運(yùn)輸圓滿結(jié)束，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客4898.7萬(wàn)人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

4月28日至5月1日，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客4898.7萬(wàn)人次，同比增加309.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)6.7%。其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)送旅客2995.0萬(wàn)人次，同比增加446萬(wàn)人次，增長(zhǎng)17.5%?？土髯罡叻宄霈F(xiàn)在4月29日，旅客發(fā)送量達(dá)1365.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.8%，創(chuàng)歷年五一假期單日新高。

5月1日，“五一”假期全國(guó)鐵路迎來(lái)返程客流高峰。當(dāng)日，全國(guó)鐵路迎來(lái)返程客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1290萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)加開(kāi)旅客列車(chē)554列。 圖為旅客在山東煙臺(tái)火車(chē)站上車(chē)。新華社發(fā)

為滿足五一假期旅客出行需求，鐵路部門(mén)努力挖潛提效，對(duì)高鐵線路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，盡最大努力增加鐵路運(yùn)輸能力，極大地方便了群眾出行。假日期間，全國(guó)鐵路共增開(kāi)旅客列車(chē)1901列，其中跨鐵路局中長(zhǎng)途旅客列車(chē)227列，鐵路局管內(nèi)旅客列車(chē)1674列。

假日期間，鐵路部門(mén)加大服務(wù)力度，落實(shí)便民利民措施，為旅客創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。沈陽(yáng)鐵路局各大車(chē)站推出智能化設(shè)備設(shè)施，11臺(tái)“人臉識(shí)別機(jī)”在沈陽(yáng)站、長(zhǎng)春站投入使用；北京鐵路局推出“京津城際同城優(yōu)惠卡”，持卡旅客按規(guī)定接受安檢后，自助取號(hào)即可刷卡進(jìn)站乘車(chē)，還可享受票價(jià)優(yōu)惠，并在北京西站設(shè)立VR體驗(yàn)廳提供站內(nèi)導(dǎo)航、票務(wù)引導(dǎo)等服務(wù)；武漢鐵路局在武漢至孝感城際鐵路開(kāi)通中鐵銀通卡乘車(chē)業(yè)務(wù)，旅客可通過(guò)檢票閘機(jī)刷卡進(jìn)出站；西安鐵路局推出“西鐵長(zhǎng)樂(lè)行”粉絲家園活動(dòng)，在重點(diǎn)旅游城市車(chē)站開(kāi)展茶藝、書(shū)畫(huà)等文化活動(dòng)，關(guān)注“西鐵客運(yùn)”微信公眾號(hào)即可查詢(xún)火車(chē)票余票和代售點(diǎn)等；濟(jì)南鐵路局在57個(gè)車(chē)站開(kāi)通支付寶掃碼支付功能，為旅客購(gòu)票提供便利；蘭州鐵路局在蘭州、銀川火車(chē)站開(kāi)設(shè)“一鍵求助”旅客查詢(xún)音、視頻傳輸系統(tǒng)，并在敦煌站設(shè)置“絲路明珠敦煌圣跡”服務(wù)臺(tái)，為重點(diǎn)旅客提供溫馨服務(wù)。