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手術(shù)室互毆最該反思情緒管理
近日,一段關(guān)于醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室大打出手的視頻傳遍網(wǎng)絡(luò),引發(fā)熱議。17日上午,記者從蘭考縣委宣傳部獲悉,此事發(fā)生在蘭考縣中心醫(yī)院,涉事的兩名醫(yī)護(hù)人員因戀愛問題發(fā)生爭執(zhí)。一名負(fù)責(zé)調(diào)查此事的警察表示,事情發(fā)生在手術(shù)做完以后,當(dāng)時病人已經(jīng)被推出手術(shù)室。(5月17日《法制晚報》)
盡管病人已被推出手術(shù)室,但從視頻中可以看出,當(dāng)時其他醫(yī)護(hù)人員仍在清點(diǎn)手術(shù)器械等物品。按照操作常規(guī),只有清點(diǎn)完手術(shù)物品后,才算完成了手術(shù)全過程,否則,就存在將手術(shù)器械、紗布等物品遺留在病人體內(nèi)等風(fēng)險。手術(shù)物品清點(diǎn)是個十分重要的環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)人員在此期間互毆,既不負(fù)責(zé)任,又缺乏專業(yè)素養(yǎng)。
但最該反思的不是這方面,而是情緒管理。醫(yī)護(hù)人員的情緒好壞和壓力大小,對醫(yī)療效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。在手術(shù)臺上,醫(yī)護(hù)人員若能配合默契,能做到心領(lǐng)神會,手術(shù)質(zhì)量就會相應(yīng)提高。因為很多時候,手術(shù)操作需迅速完成,器材護(hù)士若能嫻熟配合,不等醫(yī)生提示,所需器械就遞到了手中。相反,醫(yī)護(hù)人員若帶著壞情緒甚至鬧著矛盾,就會影響效果,恐怕連手術(shù)出血量都會相應(yīng)增加。
患者和家屬通??粗嗅t(yī)生的個人能力,很少有人考慮醫(yī)生所在的醫(yī)療團(tuán)隊,這是個很大的誤區(qū)。手術(shù)質(zhì)量固然與人個有關(guān),但也離不開團(tuán)隊配合,尤其在防范手術(shù)風(fēng)險方面,則更需要每個人共同參與。不僅手術(shù)如此,其它很多診療行為同樣如此,急救現(xiàn)場爭分奪鈔,醫(yī)護(hù)人員情緒較好且配合默契,搶救的成功率都會提升。
情緒壓力管理屬于醫(yī)學(xué)心理學(xué)范疇,醫(yī)護(hù)人員在校期間多有接觸。然而在現(xiàn)實(shí)診療中,這個決定診療質(zhì)量的因素往往被忽視,忙起來連飯都沒時間吃,哪有心思顧及情緒?且情緒管理換不來職稱,提高不了績效,被拋之腦后就在所難免,這不利于提升醫(yī)療質(zhì)量,也使患者的權(quán)益在不知不覺中受損。這兩位醫(yī)護(hù)人員剛下手術(shù)臺就開始互毆,他們帶著情緒做手術(shù)的可能性較大,患者對此既一無所知,又無能為力。
這起事件無疑是一次警示,將情緒壓力管理運(yùn)用到診療活動中,是每位醫(yī)護(hù)人員應(yīng)盡的責(zé)任。醫(yī)院管理者更應(yīng)將情緒壓力管理工作放在重要位置,在組成醫(yī)療團(tuán)隊時,要將團(tuán)隊和諧程度作為重要參考,在具體的搶救或手術(shù)等細(xì)節(jié)方面,也要對情緒壓力作適當(dāng)檢視。在評估醫(yī)療水平時,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作,注重向和諧要質(zhì)量和效率。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:情緒 手術(shù) 醫(yī)護(hù)人員