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袋裝開心果吃出雞毛 廠家稱將與買家協(xié)商卻未要電話

2017年06月12日 09:01 | 來源:北京晨報(bào)
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市民王女士昨天向本報(bào)反映,日前在家附近小超市購買的“正林大師開心果”袋內(nèi)有一根五六厘米長的“雞毛”,十分倒胃口。不僅如此,包裝袋后面的營養(yǎng)成分表也有問題,竟然潦草地被新信息覆蓋,讓她十分不解。王女士多次撥打廠家客服,但均未撥通。對(duì)此,超市表示可以退貨,其他情況需要找廠家賠付。廠家客服昨天表示,會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商解決辦法,但卻未索要消費(fèi)者電話。

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開心果中夾雜的“雞毛”。

密封袋里發(fā)現(xiàn)“雞毛”

王女士告訴北京晨報(bào)記者,9日晚上8點(diǎn)多,她的母親在花園路附近的一家小超市內(nèi)幫她買了一袋開心果和一袋紫薯。誰知,當(dāng)晚她拆開開心果的包裝袋正準(zhǔn)備吃,卻發(fā)現(xiàn)袋子底端有個(gè)灰色的東西?!拔业认伦屑?xì)一看,竟然是一根完整的雞毛。上面還粘著東西,不知道是什么?!蓖跖糠Q自己是一名孕婦,平時(shí)吃東西十分小心,生怕對(duì)腹中的胎兒不好?!霸谫I之前,我特意囑咐母親選大品牌,就是圖個(gè)安心。卻沒想到遇到了這樣的問題”。

王女士稱,自己根本不敢想這根五六厘米長的“雞毛”是從何而來?!斑@根雞毛下面似乎還沾著點(diǎn)皮,已經(jīng)風(fēng)干了,很惡心。”王女士說著說著就開始惡心地干嘔?!疤谷宋缚诹恕!辈粌H如此,在這袋開心果包裝上的“營養(yǎng)成分表”也有古怪。“新的成分表是一張貼紙,將原本袋子上印的表格蓋上了。我把貼紙摳下來,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)表的營養(yǎng)成分竟然相差很多?!蓖跖繉?duì)此情況表示很不解,“這不是在欺騙消費(fèi)者嗎?”

已向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

昨天,北京晨報(bào)記者看到了王女士所說的開心果和“雞毛”。只見這根“雞毛”更像是鳥類的羽毛,上端呈現(xiàn)灰白色,根部還連著一些已經(jīng)干了的固體。而在兩份營養(yǎng)成分表上,多個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)差距較大。記者看到,在王女士保存的超市小票上標(biāo)注著開心果的價(jià)格是48.9元。就此情況,記者向超市詢問,超市承認(rèn)開心果是在此處購買,但店員稱遇到質(zhì)量問題只能退換產(chǎn)品,其他問題需要找廠家詢問。王女士稱,自己維權(quán)并不是為了索要賠償,而是希望得到一個(gè)說法。

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原成分表與貼紙上的數(shù)據(jù)差距很大。

此后,王女士又多次聯(lián)系廠家索要說法?!拔掖蛄撕芏啻坞娫挘菑S家電話一直打不通?!彪S后,北京晨報(bào)記者致電廠家客服,電話接通后,工作人員稱會(huì)和消費(fèi)者取得聯(lián)系,奇怪的是,客服卻并未向記者索要王女士的電話。目前,王女士已經(jīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞 記者 張靜雅 線索:吳女士 王女士/供圖

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:袋裝開心果 吃出雞毛

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