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“隱私面單”僅是個(gè)人信息保護(hù)第一步
今年以來,為確保用戶的個(gè)人信息不被泄露,一些快遞企業(yè)開始實(shí)施“隱私面單”——將用戶的姓名、手機(jī)號和地址等信息進(jìn)行加密處理。但最近,不少人在朋友圈“吐槽”稱,收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息還在“裸奔”?!皞€(gè)人估計(jì),隱私面單目前的普及率不到20%。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示。(6月27日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》)
不可否認(rèn),快遞實(shí)行實(shí)名制后,在一定程度上確實(shí)能夠保證郵件更安全;但這對社會(huì)來講,增加了很大的成本。比如,對消費(fèi)者來說,會(huì)向快遞員、快遞企業(yè)及他人泄露個(gè)人信息。如此語境下,快遞企業(yè)試行“隱私面單”,包裹上隱去客戶真實(shí)姓名和電話等關(guān)鍵信息,不僅彌補(bǔ)了快遞實(shí)名制的一些漏洞,而且避免了消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露。特別是,這種針對個(gè)人隱私的細(xì)節(jié)性保護(hù),體現(xiàn)了快遞企業(yè)的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。然而,專家透露“隱私面單”普及率不到20%,令人大跌眼鏡。
事實(shí)上,在對個(gè)人隱私的細(xì)節(jié)性保護(hù)方面,一些國家顯然走在了前面。隱私權(quán)的概念和理論,最初就源于美國。在美國一些州,居民每天早晨扔在門口的垃圾袋,只能由垃圾處理公司的專用卡車運(yùn)走,任何人如果未經(jīng)許可,擅自搬運(yùn)或打開垃圾袋,均有可能面臨侵犯公民隱私權(quán)的起訴,因?yàn)槔谐3ky免會(huì)有信用卡收據(jù)、電話和購物賬單、藥品和避孕用品空盒以及私人信件等大量的隱私信息。
日本政府同樣注重提高公民的個(gè)人信息保護(hù)意識。經(jīng)過多年的宣傳和普及教育,個(gè)人信息安全意識已滲透到日本人的生活中。例如,過去日本人在邀請人參加活動(dòng)時(shí),習(xí)慣讓受邀請人用明信片的方式回復(fù)是否出席,主辦方在邀請信中夾一張印好回信地址的明信片,收信人需在明信片的背面選擇出席與否,再填上姓名、單位和住址等。如今,許多主辦方會(huì)隨信附上一張和明信片尺寸相同的單面帶不干膠的紙板,并提醒收信人填寫完明信片后用紙板覆蓋。
可見,快遞企業(yè)試行“隱私面單”,對個(gè)人信息進(jìn)行細(xì)節(jié)性保護(hù),具有樣本意義。然而,快遞“隱私面單”,僅是保護(hù)個(gè)人信息第一步。首先,我國應(yīng)加快建立健全統(tǒng)一的公民信息安全保護(hù)法,通過建立個(gè)人信息的合理使用制度、侵害補(bǔ)償和懲罰機(jī)制,設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)等方式,為個(gè)人信息上一道“保險(xiǎn)閥”。再者,應(yīng)對公民個(gè)人信息的采集、使用和保密等問題制定詳細(xì)規(guī)定。在信息采集的源頭方面,對采集主體設(shè)定門檻,規(guī)定必須在事先履行核準(zhǔn)和登記程序等。同時(shí),實(shí)行群防群治,完善舉報(bào)機(jī)制,強(qiáng)化懲戒措施,提高違法成本。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:保護(hù) 快遞 隱私面單