首頁>要論>銳評(píng) 銳評(píng)
小哥邊打點(diǎn)滴送快遞 感動(dòng)不宜效仿
7月25日,湖南長(zhǎng)沙,快遞員謝塘勝邊打點(diǎn)滴邊送快遞。他說自己前兩天就中暑了,扛到今天才去醫(yī)院,但是又怕耽誤送快遞被投訴,只有邊打邊送。
謝塘勝說,怕因?yàn)榈⒄`送件被投訴、罰款,他把吊瓶從醫(yī)院里拿出來,扎著針?biāo)土艘粋€(gè)多小時(shí)的快遞。打完后,他自己拔了針頭,因?yàn)殡娖寇嚊]那么多電回醫(yī)院。(7月27日《北京青年報(bào)》)
人食五谷雜糧,沒有不生病的。生病了就要治療,這是人人都知道的道理??墒?,生活中,有些人因工作需要不能缺崗,導(dǎo)致無法就診和治療??爝f行業(yè)就是如此,每天快件都需要及時(shí)送達(dá),才能讓用戶滿意。被逼無奈,快遞小哥謝堂勝只好邊打點(diǎn)滴便送快遞。這種用戶至上的敬業(yè)精神確實(shí)令人感動(dòng)。但是感動(dòng)之余,筆者還是感到有話要說,這一事例折射出行業(yè)單位人文關(guān)懷缺失和具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,感動(dòng)應(yīng)該,效仿不宜。
單位人文關(guān)懷缺失。不可否認(rèn),快遞行業(yè)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,由于各人所送的線路和用戶不同,別人由于不熟悉業(yè)務(wù)不好代替。但是,無論咋說,這也不是快遞員邊打點(diǎn)滴邊送快遞的理由。大家知道,打點(diǎn)滴需要在醫(yī)院輸液室內(nèi)進(jìn)行,萬一發(fā)生藥物過敏或者是針頭出了血管等情況需要立即搶救和重新扎針。而小謝為了送快遞只好帶著點(diǎn)滴瓶騎車送貨,稍有疏忽就可能發(fā)生意外,輕者導(dǎo)致針頭滑出血管外而腫脹,重者還可能引發(fā)不可預(yù)測(cè)的意外。再就是小謝本來就是因?yàn)榍皟商熘惺疃虏?,抵抗力肯定低下,再在驕陽酷暑下送快遞也加大了風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。因此,出于這些方面考慮,快遞公司也不應(yīng)該讓小謝帶病尤其是掛著點(diǎn)滴送快遞。有人替代更好,實(shí)在沒人也應(yīng)讓其打完點(diǎn)滴再送快遞,以免發(fā)生不測(cè)。我想就是晚一兩個(gè)小時(shí)將快件送到用戶手中,絕大多數(shù)客戶也能理解。當(dāng)然,這也許是小謝的個(gè)人行為,單位并不知道。但是,在如此高溫的氣候下,單位及時(shí)了解職工的情況和關(guān)懷職工,幫其分憂解難也是必需的。類似邊打點(diǎn)滴便送快遞的事例本不該發(fā)生。
感動(dòng)不應(yīng)效仿。毫無疑問,快遞小哥謝堂勝邊打點(diǎn)滴便送快遞的事跡確實(shí)令人感動(dòng),但是,由于這種行為存在很多風(fēng)險(xiǎn),因而不值得效仿。包括媒體和全社會(huì)也不宜為此點(diǎn)贊和叫好,以免誤導(dǎo)輿論,讓更多的人效仿。固然,愛崗敬業(yè)值得點(diǎn)贊,但安全第一任何時(shí)候都不能改變。工作需要、無人替代等這都不是甘冒風(fēng)險(xiǎn)的理由。我們既要敢于愛崗敬業(yè)更要善于愛崗敬業(yè),說句大道理,身體是革命的本錢,身體壞了甚至沒了還何談愛崗敬業(yè)?因而所有行業(yè)既要倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),更要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,做到工作安全兩不誤,才是明智之舉。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:快遞 邊打 打點(diǎn)滴