本報(bào)訊(記者 趙鵬)截至二季度末，全國(guó)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到15.65億戶(hù)，其中移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)13.65億戶(hù)。工信部昨天發(fā)布的“關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告”還顯示，二季度12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)38470件，環(huán)比上升74.4%。

工信部信息通信管理局方面介紹，上半年我國(guó)固定寬帶用戶(hù)達(dá)到3.22億戶(hù)，光纖接入用戶(hù)總數(shù)達(dá)到2.61億戶(hù)。移動(dòng)寬帶用戶(hù)達(dá)到10.4億戶(hù)，其中全國(guó)新增4G用戶(hù)1.18億戶(hù)?；ヂ?lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合也顯出成效，物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)達(dá)到1.81億戶(hù)，同比增長(zhǎng)120%。

在電信服務(wù)申訴方面，二季度工信部及各省電信用戶(hù)申訴受理機(jī)構(gòu)共受理電信用戶(hù)申訴13473人次，環(huán)比上升7.7%。用戶(hù)主要反映流量費(fèi)用爭(zhēng)議和套餐收費(fèi)爭(zhēng)議。

二季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)38470件，環(huán)比上升74.4%。從內(nèi)容看，商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)占比76.6%，較上季度有所上升，主要涉及商品零售營(yíng)銷(xiāo)、金融保險(xiǎn)推銷(xiāo)等；涉嫌違法犯罪類(lèi)占比23.4%，主要涉及欺詐、非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。