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iPhone8接連出現(xiàn)充 電等問題 蘋果:與爆炸事件無關(guān)

2017年09月30日 08:00 | 來源:新京報
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iPhone8接連出現(xiàn)充電等問題

近日iPhone8系列手機接連在日本、中國臺灣出現(xiàn)充電問題;航空人士稱,問題擴大將“被禁上飛機”

經(jīng)歷銷售遇冷、通話現(xiàn)雜音之后,iPhone8系列手機近日又接連在日本、中國臺灣出現(xiàn)充電問題。9月28日,一名臺灣用戶的iPhone 8 Plus充電不久便發(fā)現(xiàn)手機外殼裂開的情況。《韓國經(jīng)濟新聞》此前消息稱,iPhone 8系列電池供貨商是三星Note 7電池供貨商,不過,臺媒同時提到,iPhone 8出現(xiàn)的電池問題與三星Note 7爆炸事件不完全相同。

蘋果方面9月29日向新京報記者確認,已收到前述臺灣用戶的問題機,初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹,但并非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關(guān),詳細的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認便會公布。不過,對于電池供貨商的情況,蘋果方面未作出回應。

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工作人員正在給民眾介紹iPhone8手機新功能(資料圖)。中新社記者 張云 攝  

昨日晚間,蘋果公司開盤后高開低走,在9點35分時仍上漲0.31%,但隨后不斷下跌,截至9點54分報152.48美元,跌0.52%。

新京報記者 江波

臺灣一用戶iPhone8充電時爆裂

臺北中天新聞、東森新聞網(wǎng)28日消息稱,臺灣一名吳姓女士26日給剛?cè)胧?天的iPhone 8 Plus手機充電時,約3分鐘后卻發(fā)現(xiàn)手機外殼裂開了,但沒聽到任何爆裂的聲響,她嚇得趕緊將插頭拔掉。吳女士表示,“好險提早發(fā)現(xiàn),否則可能會燒起來”,“我是從iPhone 4就開始使用,用了好多部,這是第一次碰到?!?/p>

據(jù)媒體拍到的畫面,前述手機背板和屏幕從內(nèi)部裂開,電池疑不明原因膨脹,裂縫約0.5厘米,但外觀沒有損壞,手機仍可以正常使用。吳女士稱,使用的是原裝充電線,手機也沒有被摔過,不知為何會突然爆裂。

兩日前,一位日本網(wǎng)民也曾在“推特”上表示,剛買的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導致熒幕凸起,手機無法使用,并配上照片。他隨后又更推稱,擔心爆炸先將手機放入鍋里,等待回收。

蘋果方面29日向新京報記者確認,已收到前述臺灣用戶的問題機,初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹,但并非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關(guān),詳細的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認便會公布。此外,臺灣用戶現(xiàn)在應該已經(jīng)拿到更換的新機,暫時不影響其使用。

傳電池供貨商與三星相同 蘋果:不回應

在蘋果新品上市前,韓聯(lián)社一則報道稱,iPhone 8的大部分硬件來自三星,包括NAND閃存、柔性OLED面板、OLED觸控面板、雙攝像頭組件及PCB印制電路板等。

9月11日,《韓國經(jīng)濟新聞》稱,蘋果iPhone 8系列及iPhone X使用的是三星SDI(Samsung SDI)和LG化學(LG Chem)的電池,SDI同時也是三星Note 7電池的供貨商。iPhone X則是將兩枚電池結(jié)合在一起。

東森新聞網(wǎng)也提到,根據(jù)美國拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看,該款手機電池確實是來自三星SDI廠,與三星問題機Note 7來自同一工廠,不過相較于Note 7是直接爆開、冒白煙,前述兩臺iPhone的狀況則是電池無故膨脹撐開手機背蓋,似與Note7手機爆炸事件不完全相同。

手機報在線分析總監(jiān)徐志平接受新京報記者采訪時談到,iPhone手機電池的電芯通常情況下基本來自SDI和ATL,SDI占的比例較大,電池PACK這塊主要來自欣旺達和德賽。一般來說,如果是電池出問題肯定是電芯的問題,當然這是一條產(chǎn)業(yè)鏈,如果電芯有問題下游的電池PACK廠也會受影響。

此前發(fā)生爆炸事件的三星Note 7的電池也主要來自SDI和ATL,其中SDI占據(jù)了70%的訂單,ATL占據(jù)了30%的訂單,爆炸的Note7電池都是采用SDI。徐志平表示,爆炸事件發(fā)生后,三星便決定增加ALT的訂單,Note 7里就沒用SDI的電池了。不過,新版Note 8的電池同樣由SDI,以及日本Murata提供。

他還提到,三星Note7和iPhone8系列存在一些相似之處,比如都采用無線充電技術(shù)。iPhone8系列為增加無線充電、快充等功能,電池容量有所降低(2750mAh,比上一代2900mAh低),Note 7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間。

不過,對于電池供貨商的情況,蘋果方面告訴記者,“供應商信息我們不做任何回應?!?/p>

■ 追問

iPhone8會不會被禁上飛機? 航空人士:問題擴大會被禁

9月29日下午,有網(wǎng)友(昵稱:一個不安分的丫頭)在微博上調(diào)侃,“三星炸完,蘋果炸可能以后iPhone8也不讓上飛機了?!?/p>

去年下半年,三星Note7發(fā)生爆炸事件后,國內(nèi)多家航空公司相繼對三星Note7發(fā)出“禁令”, 不準乘客攜帶三星Note7乘機。

對于iPhone8是否也會被禁乘飛機,徐志平談到,如果iPhone 8的電池確實有問題,那肯定也會面臨這樣的情況,因為這涉及安全的問題。但他也表示,現(xiàn)在蘋果這個事情還很難說,不知道是一個偶發(fā)事件,還是他們產(chǎn)品的確出了問題,還有待持續(xù)觀察。

電信專家劉啟誠同時談到,就目前被爆出的兩起事件看,他還是把它視為一個產(chǎn)品良品率的問題。但如果是出現(xiàn)第四起第五起,那可能就是產(chǎn)品出了一些問題。

資深電信分析師付亮稱,電池燃爆的原因不僅可能在電池,還可能在電池與手機的結(jié)合,以及電池附近的散熱,目前消息還不能確定iPhone有三星NOTE7那樣的設計缺陷。

另有航空業(yè)內(nèi)人士接受新京報采訪時談到,如果iPhone8的問題出現(xiàn)擴大的情況,是會跟三星Note7一樣被禁上飛機,但可能是要在飛機上出現(xiàn)這種問題,航空方面才會有所反應。

(楊礪 江波)

影響1 經(jīng)銷商 進貨正常 對銷量暫無影響

新款蘋果手機電池出現(xiàn)問題的消息讓市場的擔憂iphone8的銷量是否會像三星Note7一樣,受到手機爆炸事件影響后銷量一落千丈。

針對上述問題,新京報記者分別采訪了北京中關(guān)村的經(jīng)銷商黃云亦和深圳市華強北的經(jīng)銷商劉志強。

黃云亦告訴新京報記者,“目前對銷量沒有影響,如果手機只是個別現(xiàn)象并不會對銷售造成太大影響。”

劉志強認為,幾乎每一款新機上市后都會出現(xiàn)各種問題,例如iphone5s上市時也出現(xiàn)過電池膨脹的問題,iphone6s上市時容易被輕易壓彎的消息也引發(fā)廣泛關(guān)注,但這些消息并未影響銷量。

黃云亦稱,如果類似事件沒有連續(xù)發(fā)生,同時公司能給出合理解釋和應對措施,就不會出現(xiàn)太大問題。在三星爆炸事件過后,所有手機廠商對電池安全都是放在重中之重,因此蘋果在這方面應該不會放輕松。如果真的是蘋果設計問題,那此事對蘋果的影響將比note7對三星的影響大得多。

談及是否還會繼續(xù)進貨?黃云亦表示,“目前進貨一切正常?!眲⒅緩姼嬖V新京報記者:“隨著港版、美版iphone8到貨,近期銷量有所提升。”(楊礪)

影響2 用戶 反應不一 有人擔憂有人堅持用

蘋果新品上市不久就遭遇電池爆炸問題,引發(fā)了用戶的廣泛關(guān)注。有北京消費者對記者表示,“如果電池真有問題,會考慮其他牌子的手機,還是再看看情況?!币灿杏脩舯硎?,“個案而已,Note 7是直接炸,蘋果只是膨脹,還能用。”

在準備購機的用戶中呈現(xiàn)出兩種聲音。以張先生為代表的用戶對此次事件表示擔憂,認為此事會影響到購機計劃。“我本來已經(jīng)決定買iphone8了,但是這個事出來我覺得繼續(xù)觀望一下吧,”張先生說,雖然概率上看自己買到的手機會出現(xiàn)類似問題的幾率較小,但是一旦發(fā)生對個人安全還是有很大影響?!斑@臺炸了萬一下臺又炸了呢?”張先生表示將在未來一段時間關(guān)注蘋果公司的回應和更多的用戶反饋,如果反應并不理想將考慮選擇其他產(chǎn)品。

也有用戶表示不擔心,用戶鄧先生稱,由于iphone的銷量對于蘋果公司的意義重大,因此蘋果絕不會讓此事大規(guī)模發(fā)生?!拔蚁嘈胚@是小概率事件,也相信如果真的遇到這種事情,蘋果會給我合理的賠償?!?楊礪 江波)

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:iPhone8電池爆炸 iPhone8爆炸

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