對(duì)于許多國(guó)家來說,中國(guó)游客已成為他們最重視的客源?！笆弧秉S金周這個(gè)中國(guó)的旅游旺季,如今也成為各國(guó)商家的“忙季”。據(jù)了解,全球有數(shù)十萬商家,在國(guó)慶長(zhǎng)假期間,專門為中國(guó)游客推出區(qū)別于別國(guó)游客的優(yōu)惠價(jià)格。中國(guó)游客只要通過支付寶付款就能享受優(yōu)惠。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化的程度領(lǐng)先全球,中國(guó)游客走到海外,可以用手機(jī)付款,付款速度更快,可以掃碼退稅,可以用手機(jī)尋找優(yōu)質(zhì)商家,這些都讓外國(guó)人羨慕。

境外購(gòu)物獲得優(yōu)惠的一個(gè)方法就是退稅。比如在歐洲,一般退稅可以拿回12%-19%的貨款。退稅雖好,但是由于手續(xù)較為麻煩,不少中國(guó)消費(fèi)者沒有得到優(yōu)惠。但如今,中國(guó)游客比外國(guó)游客多出了一種退稅方式,那就是手機(jī)退稅。游客在退稅單上填好綁定支付寶的手機(jī)號(hào)、護(hù)照信息,在海關(guān)辦事處加蓋海關(guān)印章,再到機(jī)場(chǎng)退稅柜臺(tái)用手機(jī)掃支付寶二維碼,人民幣退稅金就能立即入賬支付寶。稅金以人民幣實(shí)時(shí)到賬,更快、更方便。目前,全球已經(jīng)有16個(gè)機(jī)場(chǎng),專為中國(guó)游客推出了支付寶掃碼實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。

泰國(guó)KingPower免稅店海外市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說,中國(guó)出境游市場(chǎng)正經(jīng)歷從跟團(tuán)到自由行的方式轉(zhuǎn)變,對(duì)我們而言,服務(wù)要跟著轉(zhuǎn)變。中國(guó)人可能是世界上最喜歡用手機(jī)消費(fèi)的游客,我們接入支付寶后,很多中國(guó)游客都會(huì)使用手機(jī)支付。我們特別理解中國(guó)游客,因?yàn)槭謾C(jī)支付確實(shí)非常方便,這方面其它國(guó)家都要向中國(guó)學(xué)習(xí)。

日本成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)零售營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)神崎俊明表示,今年“十一”為中國(guó)游客升級(jí)機(jī)場(chǎng)服務(wù),其中包括增設(shè)“入境免稅店”和游客服務(wù)中心,加大支付寶這種中國(guó)移動(dòng)支付的覆蓋。我覺得中國(guó)游客不僅購(gòu)買力驚人,而且還很前衛(wèi),他們都喜歡用手機(jī)支付?，F(xiàn)在支付寶在機(jī)場(chǎng)覆蓋率已達(dá)到92%。

今年1月至7月,赴芬蘭中國(guó)游客人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)43%,增幅為所有赴芬外國(guó)游客中最高。芬蘭旅游局全球營(yíng)銷總監(jiān)赫利·蒙德說,隨著赴芬中國(guó)游客人數(shù)持續(xù)增加,芬蘭方面需要盡快了解中國(guó)顧客的需求,幫助他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。引入支付寶是重要舉措之一,可以讓來芬蘭的中國(guó)游客在用餐、購(gòu)物、住宿時(shí)付款更加便利。

新西蘭基督城機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理沃森表示,為了迎合中國(guó)游客,今年我們做了很多改變,比如增加中文翻譯服務(wù)等,特別是接入支付寶,可以手機(jī)付款,匯率又好,能用上這么方便產(chǎn)品,其它國(guó)家游客都覺得不可思議,覺得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技真發(fā)達(dá)。(本報(bào)記者 趙 珊)