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移動(dòng)支付“出?!边€有很長(zhǎng)路要走
今年國(guó)慶節(jié)期間,出境游持續(xù)火爆,移動(dòng)支付也在不斷向海外拓展。在一些境外熱門(mén)旅游購(gòu)物點(diǎn)和機(jī)場(chǎng),國(guó)內(nèi)不少游客結(jié)賬時(shí)能看到熟悉的支付寶、微信支付等移動(dòng)支付標(biāo)識(shí)。
這一現(xiàn)象的背后是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)的紛紛“出?!?。據(jù)了解,支付寶已在歐美、東亞、東南亞33個(gè)國(guó)家和地區(qū)接入了線(xiàn)下商戶(hù)門(mén)店。微信支付已登陸超過(guò)13個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋超過(guò)13萬(wàn)境外商戶(hù),支持12種以上的外幣結(jié)算。百度和京東旗下的移動(dòng)支付也已開(kāi)始全球化布局。
移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)紛紛“出?!?根本原因還在于看好移動(dòng)支付的未來(lái)。縱觀海外,移動(dòng)支付市場(chǎng)還是藍(lán)海一片。
“出海”的另一個(gè)原因則是國(guó)人境外購(gòu)買(mǎi)力的持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國(guó)公民出境旅游花費(fèi)1098億美元,比上年同期增長(zhǎng)5.1%。與此同時(shí),習(xí)慣了移動(dòng)支付的國(guó)人,面對(duì)換匯和境外打款等不熟悉的支付過(guò)程,難以暢快地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。移動(dòng)支付提供境外服務(wù)恰逢其時(shí)。
不過(guò),移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)“出海”之后,要想順利開(kāi)拓海外藍(lán)海,還要邁過(guò)幾道門(mén)檻。
其一,如何實(shí)現(xiàn)本土化。目前來(lái)看,移動(dòng)支付“出?!泵闇?zhǔn)的客戶(hù)群體主要還是境外的中國(guó)人,依托的場(chǎng)景也主要是與旅游相關(guān)的衣食住行等領(lǐng)域。在軟件使用習(xí)慣、使用場(chǎng)景等方面與本土支付機(jī)構(gòu)相比,還存在一定差異。
其二,如何加快向移動(dòng)支付的轉(zhuǎn)移。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,信用卡支付占主導(dǎo)地位,商家使用移動(dòng)支付積極性不高,消費(fèi)者尚不習(xí)慣移動(dòng)支付。在一些發(fā)展中國(guó)家,智能手機(jī)還不夠普及,也影響了移動(dòng)支付的發(fā)展速度。
其三,如何增強(qiáng)海外競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)在境外許多國(guó)家尚處于前期投入階段,談不上盈利。但是,包括谷歌、亞馬遜、軟銀等在全球有廣泛影響力的大公司也已瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域,并加快了市場(chǎng)布局。尚未盈利就面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),必然要求移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)有足夠強(qiáng)大的整合力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其四,如何解決境外風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)的風(fēng)控手段復(fù)制到國(guó)外是否有效;不同國(guó)家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面步調(diào)并不一致,支付模式和系統(tǒng)更新如何相互配合;“出海”的移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)卣吆褪袌?chǎng)變動(dòng)的影響……這些都是潛在挑戰(zhàn)。
移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)順利“出海”并站穩(wěn)腳跟,還有很長(zhǎng)的一段路要走。在此過(guò)程中,移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)還需要探索更多適合“出海”的路徑,加強(qiáng)同海外公司的合作,加快本地化步伐,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,妥善應(yīng)對(duì)國(guó)外法律法規(guī)、支付習(xí)慣、金融基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的差異,最終靠實(shí)力和專(zhuān)業(yè)邁過(guò)“出?!甭飞系拈T(mén)檻。
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:支付 移動(dòng) 出海
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