“醫(yī)患問(wèn)題本質(zhì)是照護(hù)，不是服務(wù)。”10月24日，十九大舉行的第三場(chǎng)“黨代表通道”上，中日友好醫(yī)院院長(zhǎng)王辰接受中國(guó)網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，“大家要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系本質(zhì)和醫(yī)療本質(zhì)。”

在我看來(lái)，所言甚是。

近些年來(lái)，媒體對(duì)醫(yī)患關(guān)系的高度關(guān)注和大幅報(bào)道，讓這個(gè)本身難度很高、責(zé)任重大的職業(yè)變得更加如履薄冰，救死扶傷的高尚被貼上了利益標(biāo)簽，竭盡全力的治病救人卻總受到以怨報(bào)德的回應(yīng)。在社會(huì)的普遍認(rèn)知里，患者比起院方的力量，屬于弱勢(shì)群體，然而，當(dāng)社會(huì)大眾和媒體都站在病患的角度和立場(chǎng)時(shí)，醫(yī)生是否又變成了相對(duì)弱勢(shì)的一方？國(guó)家的醫(yī)療體制改革一直致力于使醫(yī)療更加公平和透明化，嚴(yán)查灰色收入以保障病患的利益，但是否也應(yīng)有效保證醫(yī)生的合法權(quán)益，讓回報(bào)能夠與他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力相當(dāng)，與他們的工作強(qiáng)度、難度相當(dāng)？

一名醫(yī)學(xué)生，從入學(xué)選擇醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)到走向正式的工作崗位，能夠有獨(dú)立資格診治病人，期間是一個(gè)非常長(zhǎng)的過(guò)程，五年本科，讀研，三年規(guī)范化培訓(xùn)，在醫(yī)院各個(gè)科室流轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，近十載光陰。當(dāng)昔年同窗在自己的領(lǐng)域已小有所成時(shí)，他們才算正式獲得了工作。因?yàn)閼阎殬I(yè)理想和初心，因?yàn)閷?duì)生命的敬重與謹(jǐn)慎，他們堅(jiān)持著，不斷積累學(xué)習(xí)著?；蛟S其中存在著少數(shù)媒體報(bào)道中的利欲熏心之流，但這樣一群深夜里和節(jié)假日仍堅(jiān)守病房，時(shí)刻保持著高度集中的精神，爭(zhēng)分奪秒診治處理的醫(yī)生們，這個(gè)群體，不應(yīng)該完全被放在人們心中失衡了的天平上，被誤解、苛責(zé)，甚至被站到對(duì)立面上攻擊。

因?yàn)闆](méi)有達(dá)到患者的預(yù)期，醫(yī)生們被責(zé)罵、被打傷，這樣的事情已屢見(jiàn)不鮮。他們挽救了許許多多素不相識(shí)者的生命，卻在這個(gè)崗位上，遭遇著危險(xiǎn)，這也讓更多同行逐漸消磨一腔熱情，懷疑長(zhǎng)久以來(lái)的堅(jiān)持。我想，他們努力辛苦付出了這么多，不會(huì)有人不想在這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)所學(xué)，去全力以赴救人，但事關(guān)人命，沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì)，所有無(wú)心的甚至無(wú)法避免的過(guò)失都變得不可原諒和寬容。

于是，每年數(shù)以萬(wàn)計(jì)的官司，門(mén)口哭天喊地的醫(yī)鬧。于是，道歉，賠償。于是，更加的小心翼翼，在關(guān)注著病情的同時(shí)，擔(dān)憂(yōu)著更多本無(wú)需煩惱的人和事?？墒?，病患們又會(huì)責(zé)怪醫(yī)生只使用保守治療，不敢冒險(xiǎn)一試，只在乎自己的利益，有違醫(yī)德。

這樣的惡性循環(huán)，無(wú)人從中受益，勢(shì)必沒(méi)有贏家。在呼吁醫(yī)者仁心時(shí)，是否也應(yīng)對(duì)患者一方做出些許期許，爭(zhēng)取他們的理解和信任。在國(guó)家制度層面對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)生群體給予充分的保障，不論是物質(zhì)上的鼓勵(lì)，還是精神上減少后顧之憂(yōu)，都將是強(qiáng)大的支持力量。而作為媒體，進(jìn)行客觀公正的報(bào)道，有良知有責(zé)任心地傳播每則新聞。醫(yī)患關(guān)系的緩和，不僅僅只是依靠醫(yī)患雙方的協(xié)商和磨合，更依靠著社會(huì)各方面的助力。