民惟邦本，本固邦寧。“人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國(guó)家前途命運(yùn)的根本力量”。我們必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，處處心系群眾、時(shí)時(shí)依靠群眾、一切為了群眾，堅(jiān)持“一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干”。

我曾接訪過(guò)一位71歲的老人，這位老人向我反映了多年來(lái)無(wú)法辦理退休手續(xù)的問(wèn)題。我們經(jīng)過(guò)深入細(xì)致了解情況，協(xié)調(diào)相關(guān)單位后提出了調(diào)解方案。問(wèn)題雖解決了，卻反映出個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部沒有把群眾的事放在心上，結(jié)果小毛病拖成了群眾的“心頭病”。

當(dāng)前，城鄉(xiāng)社區(qū)管轄范圍不均衡、管理力量薄弱、權(quán)責(zé)不清晰等問(wèn)題較為突出，不少同志反映，基層人少事多，流汗又流淚，出力不討好。這是客觀現(xiàn)象，但也折射出我們?cè)谏鐣?huì)治理能力方面存在的不足。

十九大報(bào)告提出，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制。近年來(lái)，我們?cè)诙嘣仓畏矫嬗兴鶎?shí)踐，面向出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、物業(yè)人員等群體，發(fā)展近3萬(wàn)人的平安義工隊(duì)伍；推廣村務(wù)商議團(tuán)、半月談、元老會(huì)等自治形式，提升群眾的存在感、參與度；在矛盾糾紛化解方面，搭建人民調(diào)解的有效載體，探索律師代理等有效渠道。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要進(jìn)一步從網(wǎng)格化管理入手，創(chuàng)新基層治理新模式，推行多元共治、共建共享，積極化解社會(huì)矛盾，提升人民群眾的獲得感和幸福感。